Publié le: Feb 26, 2020
À compter d'aujourd'hui, la téléphonie associée avec Amazon Connect est facturée à la seconde après la première minute. Votre facture de téléphone devient ainsi plus précise et vous permet d'économiser jusqu'à 5 %.
Amazon Connect est un centre de contacts cloud omnicanal facile à utiliser qui aide les entreprises à fournir un service client de qualité supérieure à moindre coût. L'interface graphique en libre-service facilite la conception des flux de contacts, la gestion de l'utilisation des agents et le suivi des métriques de performances. Vous pouvez configurer en quelques clics dans la console Amazon Connect un centre de contact évolutif qui peut prendre en charge des millions de clients.
Pour obtenir la liste des régions dans lesquelles Amazon Connect est disponible, consultez le Tableau des régions AWS. Les nouveaux clients Amazon Connect peuvent essayer le service par le biais de l'offre gratuite AWS. Visitez le site Web Amazon Connect pour en savoir plus sur Amazon Connect.