Publié le: Jun 9, 2022
À compter d’aujourd’hui, il est désormais possible de voir AWS Health ainsi que l’état et la disponibilité du service grâce au Tableau de bord AWS Health dans Connector for ServiceNow. AWS Health donne une visibilité continue sur les performances des ressources et la disponibilité des services AWS. Il est ainsi possible de consulter le Tableau de bord AWS Health pour obtenir des informations pertinentes et opportunes, ce qui facilite la gestion des événements en cours, la préparation des activités planifiées et l’obtention d’informations relatives aux comptes et services. Le Tableau de bord AWS Health émet des alertes et des notifications initiées par des modifications de l’état des ressources AWS afin d’avoir une visibilité quasi-instantanée sur les événements, mais aussi des indications pour faciliter le dépannage.
Cette nouveauté d’AWS Service Management Connector ajoute également l’intégration de la création et la gestion d’incidents AWS Systems Manager Incident Manager, la visibilité sur les journaux d’événement AWS CloudTrail avec AWS Systems Manager Change Manager et la double synchronisation d’AWS Support avec Amazon EventBridge, en plus des améliorations apportées aux intégrations existantes d’AWS Service Catalog et AWS Config pour ServiceNow. Connector propose également des fonctions d'intégration existantes pour AWS Systems Manager OpsCenter, AWS Systems Manager Automation et AWS Security Hub, ce qui contribue à simplifier l'approvisionnement cloud, les opérations et la gestion des ressources, et permet également d'afficher une gouvernance rationalisée de la gestion des services et une surveillance des services AWS.
La mise en route est facile. AWS Service Management Connector for ServiceNow est disponible sans frais dans ServiceNow Store. Ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles dans toutes les régions AWS où les services AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager, le Tableau de bord AWS Health, AWS Systems Manager Incident Manager, AWS Systems Manager Change Manager et AWS Security Hub sont disponibles. Pour en savoir plus, veuillez consulter la documentation sur AWS Service Management Connector.