LU-VE Group gagne en évolutivité et en réactivité grâce à Accenture et AWS

À la suite de plusieurs acquisitions, le fabricant mondial d'échangeurs thermiques à air LU-VE Group a constaté que son infrastructure informatique sur site ne pouvait plus prendre en charge son nombre croissant d'utilisateurs. Il avait besoin d'une infrastructure entièrement évolutive pour faire face à la demande croissante et fournir des vitesses de traitement plus rapides et des niveaux plus élevés de disponibilité, de fiabilité et de sécurité. Il a migré son logiciel SAP ERP et sa solution PLM de Siemens vers Amazon Web Services (AWS). Avec l'aide d'Accenture, partenaire AWS, il a amélioré la capacité de mise à l'échelle et l'agilité de deux systèmes clés, ce qui lui a permis de mieux répondre à l'évolution de ses besoins.

À la suite de plusieurs acquisitions, l'infrastructure informatique sur site de LU-VE n'a pas été en mesure de faire face à l'augmentation de la charge liée à l'expansion de l'entreprise. Il avait besoin d'une infrastructure plus évolutive, capable de répondre à la demande croissante et de soutenir les plans d'évolution future de l'entreprise.  

LU-VE a décidé de migrer ses applications principales vers AWS afin d'augmenter les vitesses de traitement et d'offrir des niveaux plus élevés de disponibilité, de fiabilité et de sécurité. « Nous avons choisi AWS pour bénéficier de la flexibilité de ses services cloud, pour répondre à nos besoins informatiques et pour mieux nous accompagner sur la voie de la transformation numérique », explique Attillio Cordiano, Chief Information Officer chez LU-VE Group.

En étroite collaboration avec Accenture, partenaire consultant Premier AWS, l'entreprise a entamé la migration avec ses deux applications les plus importantes, SAP ERP et Siemens Teamcenter, logiciel de gestion du cycle de vie du produit (PLM).

Grâce à l'acquisition de trois nouvelles entreprises, entre 2019 et 2020, le nombre d'utilisateurs du logiciel ERP de LU-VE a augmenté d'environ 30 % pour atteindre 870 utilisateurs. Le nombre d'utilisateurs du logiciel PLM est passé de 220 à 275 en seulement 6 mois. « C'était un véritable défi, car nous devions fournir une infrastructure et des ressources de calcul à ces nouveaux utilisateurs », explique Alvio Bernard, IT Project Manager chez LU-VE Group.

Le système SAP ERP prend en charge des processus métier cruciaux tels que les finances et la comptabilité, la chaîne d'approvisionnement, la production et la vente, tandis que le système PLM est essentiel pour la gestion des produits, de la phase de conception à la production et à la maintenance. « Ces applications soutiennent l'activité et sont largement utilisées dans toutes les entreprises du groupe. Il était donc nécessaire de veiller ce qu'elles soient toujours disponibles », explique M. Bernard. 

Accenture AWS Business Group (AABG) a aidé LU-VE à chaque étape de la migration, y compris la conception technique et l'analyse de rentabilité, l'optimisation des coûts de migration et la migration elle-même, qui a duré environ 5 mois. « La migration vers AWS s'est déroulée de manière fluide et rapide. Nous n'avons connu aucun arrêt ni aucun problème critique et nous sommes très satisfaits du résultat », déclare M. Bernard.

Accenture a aidé LU-VE à augmenter ses capacités afin de répondre à la demande croissante sur son infrastructure informatique générée par les acquisitions du groupe.
 
LU-VE a désormais mis en œuvre un système ERP SAP entièrement évolutif basé sur SAP HANA sur AWS. En passant à AWS, LU-VE a amélioré la disponibilité de son système ERP existant et prévoit de passer à S/4HANA.

L'un des défis du projet était d'établir une connectivité stable entre les différentes usines du groupe et les systèmes ERP et PLM. Accenture a utilisé la technologie de cloud privé AWS pour effectuer un déploiement itératif des applications dans les différents pays dans lesquels LU-VE Group opère, notamment en Chine, en Inde, en Russie et aux États-Unis.

Accenture continue d'apporter son soutien à LU-VE en gérant l'infrastructure AWS. Maintenant que les systèmes ERP et PLM ont été migrés avec succès, les entreprises prévoient de transférer d'autres systèmes vers AWS.

LU-VE a constaté que son ancien fournisseur d'infrastructure mettait souvent du temps à répondre aux demandes d'assistance de l'entreprise et à mettre en œuvre de nouvelles ressources. LU-VE a notamment choisi AWS pour sa migration vers le cloud en raison des services prêts à l'emploi qu'il propose. Cela signifie que l'entreprise n'a plus besoin de préparer des serveurs et des appliances physiques pour lancer de nouvelles applications et fonctionnalités. « Chaque fois que nous avions besoin d'augmenter les capacités des serveurs, nous devions attendre que le fournisseur trouve le matériel adéquat, explique M. Bernard. Désormais, cela se fait très rapidement. » LU-VE peut désormais ajouter de la capacité et de nouveaux services trois fois plus rapidement qu'auparavant.

Accenture a également aidé LU-VE à accélérer le provisionnement de nouveaux processus, en fournissant une analyse rapide des besoins de LU-VE avant de fournir rapidement les ressources correspondantes sur AWS. Cela a permis à LU-VE d'accélérer l'ajout de nouvelles fonctionnalités, réduisant ainsi le délai d'innovation. Parmi les innovations que le projet a rendues possibles, citons la fourniture rapide de nouveaux bureaux virtuels pour le service technique pendant la période de confinement liée à la COVID-19.

Accenture a utilisé sa connaissance approfondie d'AWS pour combler les lacunes au sein de l'équipe de LU-VE et aider l'entreprise à choisir les solutions adaptées à ses besoins. « Nous avions besoin du soutien d'Accenture, car certaines compétences manquaient au sein de notre organisation, explique M. Cordiano. Accenture nous a fourni les compétences et les ressources dont nous avions besoin pour atteindre nos objectifs, et nous a aidés à développer les compétences supplémentaires dont nous avions besoin en interne. »