Voyage et hôtellerie
Favorisez la transformation numérique pour proposer des expériences client améliorées et profiter d’une meilleure efficacité opérationnelle avec Amazon Web Services.
Le secteur du voyage et de l'hôtellerie change. Certaines des plus grandes entreprises du secteur du voyage et de l'hôtellerie ont opté pour le « tout compris » sur AWS. Ce choix s'explique par le fait qu'AWS dispose du plus grand nombre de services, des capacités les plus poussées et du taux d'innovation le plus rapide dans le cloud. Les entreprises de tous les segments et de toutes les tailles gagnent en compétitivité en utilisant les services AWS pour améliorer l'expérience des clients et accroître leur efficacité opérationnelle. Cette transformation repose sur la capacité à tirer parti des services complets d'AWS pour collecter, traiter et analyser les données.
Nous vivons une période sans précédent pour les entreprises du secteur du voyage et d'hôtellerie et leur résilience et capacité à innover sont pour nous une source d'inspiration. AWS s'efforce de relever les défis uniques de ses clients au fur et à mesure de l'évolution de la situation. Pour nombre de nos clients, la capacité à accéder à une puissance de calcul évolutive et fiable et à optimiser les opérations et d'innover rapidement n'a jamais eu tant de sens. Veuillez consulter le blog d'AWS consacré au voyage et à l'hôtellerie ainsi que la page Initiatives et réponse d'AWS face à la COVID-19 pour connaître les dernières informations. Vous pouvez également consulter un nouvel eBook intitulé « Building Resilience For The Long Run » publié récemment où vous trouverez de nombreux conseils et astuces qui pourraient s'avérer utiles à l'heure actuelle. Nous sommes impatients de voir de nombreuses autres solutions innovantes issues du secteur du voyage et de l'hôtellerie, qui cherche à se reconstruire, à se rétablir et à prospérer au fil de l'évolution des défis.
Les leaders du voyage et de l’hôtellerie créent sur AWS.








Découvrir des études de cas

Améliorer l'expérience client
Pour gagner des clients et les fidéliser, les sociétés de voyage et d’hôtellerie cherchent à proposer des expériences différenciées, sur mesure et mémorables. Les solutions d’AWS aident à faire des données des informations viables pour que les compagnies puissent créer des expériences innovantes et inoubliables pour leurs clients. Cela inclut :
- la personnalisation : augmenter l’engagement client et les ventes grâce à la pertinence ;
- les expériences connectées : améliorer la satisfaction client grâce à des expériences fluides ;
- le service client : augmenter la fidélité et le chiffre d’affaires grâce à un service client amélioré.

Améliorer votre efficacité opérationnelle
Qu’il s’agisse d’un hôtel, d’un restaurant, des équipements, des véhicules ou du personnel, les sociétés de voyage et d’hôtellerie cherchent à optimiser leurs actifs. AWS permet de réduire les coûts, d’améliorer les performances et d’accroître l’efficacité grâce à :
- l’optimisation des opérations de base : récupérer des informations pour mieux exploiter les actifs ;
- la réduction des coûts informatiques : réduire les coûts et la complexité, et accroître l'innovation
- le développement durable : réduire l'impact environnemental
De l'expérience dans chaque segment
Les sociétés du monde entier, sur chaque segment du secteur du voyage et de l’hôtellerie, et qu’elle qu’en soit la taille, exécutent leurs organisations sur AWS. AWS a une longue expérience dans les secteurs des compagnies aériennes et des aéroports, des restaurants, des hébergements, des trains et croisières, des agences de voyage et des services technologiques et autres fournisseurs de solutions.
Études de cas
Les entreprises de voyage et d’hôtellerie leaders innovent avec Amazon Web Services.