Karena konsumen lebih memprioritaskan kenyamanan dan ketersediaan dibandingkan loyalitas merek, AWS dapat membantu perusahaan CPG menciptakan keterlibatan konsumen yang bermakna dengan teknologi yang telah dikembangkan dan teruji di pasar selama dua dekade terakhir.
Bangun Merek Hebat yang Disukai Konsumen
Cara perusahaan CPG menggunakan AWS untuk mempersonalisasi pengalaman merek dan mendorong loyalitas konsumen
Keuntungan
Tingkatkan keterlibatan konsumen sekaligus melindungi privasi mereka
AWS membantu perusahaan CPG memaksimalkan efektivitas periklanan, meningkatkan loyalitas, dan mendorong pendapatan dengan menciptakan pengalaman konsumen yang terintegrasi. Dengan analitik tingkat lanjut, Anda dapat mempersonalisasi interaksi dan mendorong efisiensi di semua aktivitas pemasaran—sambil melindungi privasi pelanggan Anda.
Solusi unggulan
Skai - Kenshoo eCommerce
Dengan Kenshoo Ecommerce, platform periklanan Amazon terkemuka, vendor, penjual, dan merek dapat membuat, mengelola, memperkirakan, dan mengoptimalkan kampanye Iklan Sponsor Amazon dalam skala besar. Tingkatkan periklanan Amazon dan pahami produk Anda dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.
Treasure Data CDP
Treasure Data menggabungkan data pelanggan di seluruh silo data untuk membangun tampilan lengkap setiap pelanggan, membangun segmen audiens yang dapat diaktifkan di seluruh saluran pemasaran, dan memprediksi kemungkinan churn, pembelian, klik, atau konversi pelanggan.
Manajemen Promosi Perdagangan Anaplan
Dengan Anaplan, Anda dapat mengoptimalkan manajemen promosi perdagangan dengan merencanakan secara kolaboratif pada tingkat agregat dan terperinci, dan dengan mudah menambahkan promosi, kampanye, dan produk tanpa penundaan. Berdayakan perencana promosi untuk menyesuaikan model dan perhitungan fleksibel agar sesuai dengan kebutuhan Anda yang terus berkembang.
Solusi berdasarkan kasus penggunaan
Optimisasi & Wawasan Periklanan
Bandingkan efektivitas dan nilai pengeluaran iklan mereka.
Pelanggan 360
Konsolidasikan dan gunakan data untuk menjalankan periklanan, tindakan terbaik berikutnya, manajemen kategori, dan merchandising dengan lebih baik.
Manajemen Promosi Perdagangan
Optimalkan pengeluaran perdagangan dan fokuskan investasi pada promosi perdagangan yang membantu memenuhi tujuan pertumbuhan pendapatan.
Layanan AWS
Kisah pelanggan
Kami bekerja sama dengan perusahaan barang kemasan konsumen (CPG) terkemuka di industrinya—para inovator dan pelopor—yang memberikan lebih banyak tuntutan pada partner teknologi mereka dan mengetahui bahwa pengalaman yang baik lebih signifikan daripada kata-kata belaka. Pelajari selengkapnya tentang cara menarik perusahaan CPG dalam memimpin perjalanan pelanggan mereka dengan AWS.
adidas AG melibatkan konsumen dengan streaming data, AI, dan ML
Merek atletik global ini ingin menggunakan aplikasi seluler untuk berinteraksi secara lebih dekat dengan konsumen. Dengan layanan pengembangan AWS, Adidas bisa menerapkan aplikasi 40X lebih cepat, dan menggunakan streaming data, ML, dan AI untuk mendukung inisiatif keterlibatan konsumen.
Loyalty Lab memproses data klien lebih cepat saat menggunakan ML
Nu Skin memangkas pengeluaran IT hampir setengahnya dengan layanan infrastruktur AWS
Merek perawatan pribadi pemasaran multilevel yang populer ini mengubah infrastruktur IT-nya dengan solusi AWS cloud untuk mencapai strategi yang mengutamakan pelanggannya. Perusahaan mengurangi TCO IT-nya sebesar 43% sambil meningkatkan pengalaman pelanggan.
Under Armour meningkatkan skalanya untuk memenuhi permintaan pengguna dengan Amazon EC2
Under Armour membutuhkan infrastruktur IT yang fleksibel untuk mengelola platform Connected Fitness dengan tingkat pertumbuhan yang tinggi. Dengan Amazon EC2, aplikasi kebugaran Under Armour bisa diskalakan secara dinamis untuk mengakomodasi lebih dari 180 juta penggunanya secara global.
Elite menghadirkan konten video berskala besar dengan Amazon CloudFront
Karena karantina COVID-19, Elite perlu menskalakan infrastrukturnya dengan cepat untuk mengirimkan video pelatihan kepada para pelanggan pengendara sepedanya. Dengan menggunakan rangkaian layanan AWS, Elite bisa menanggapi ketidakpastian lalu lintas online akhir-akhir ini sambil menurunkan biayanya.
Berinovasi dengan partner industri CPG utama
Temukan solusi dan layanan yang dibuat khusus dari jaringan luas partner AWS terkemuka di bidang industri, yang berspesialisasi dalam pengalaman dan keterlibatan konsumen.
Treasure Data menawarkan Platform Data Pelanggan korporasi yang menyeimbangkan privasi dan data untuk memperkuat pengalaman pelanggan yang luar biasa di bidang pemasaran, layanan, dan penjualan.
Twilio Segment menawarkan platform data pelanggan (CDP) yang membantu merek konsumen mengumpulkan, membersihkan, dan mengendalikan data pelanggan Anda.
Sebagai CDP Korporasi, Amperity mempercepat cara merek mengidentifikasi, memahami, dan terhubung dengan para pelanggan mereka dengan memanfaatkan AI untuk menghadirkan Customer 360 yang komprehensif dan dapat ditindaklanjuti.
Sprinklr membantu perusahaan terbesar di dunia untuk lebih membahagiakan pelanggan mereka di 30+ saluran digital—menggunakan AI terdepan di industrinya untuk membuat strategi berbasiskan wawasan dan menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Capillary Technologies menyediakan solusi keterlibatan pelanggan multisaluran berbasis cloud yang didukung oleh AI, untuk menghadirkan pandangan tunggal 360° terhadap merek konsumen mereka dan mendorong pengalaman yang sangat dipersonalisasi.
CDP Algonomy menghadirkan algoritme yang dapat ditindaklanjuti dan keterlibatan yang dipersonalisasi, untuk membantu merek CPG memberikan dampak pada setiap aspek bisnis mereka, mulai dari manajemen rantai pasokan dan perdagangan, hingga pemasaran dan keterlibatan pelanggan.
Partner Konsultasi AWS CPG
Jaringan Partner Layanan AWS kami membantu merek CPG mengubah keterlibatan pelanggan mereka.
AWS dan Deloitte memberdayakan perusahaan CPG untuk mengubah bisnis mereka, berinovasi secara lebih cepat, dan berkembang pesat dengan menggabungkan teknologi cloud dengan pengalaman yang mendalam.
Merkle membantu merek mengubah organisasi mereka menggunakan data, analitik, dan teknologi untuk membuat pengalaman pelanggan yang bermakna dan dipersonalisasi.
Solusi analitik pelanggan Sigmoid menghadirkan wawasan mendetail kepada merek dan pengecer CPG untuk melakukan segmentasi didorong data yang mendalam dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Analitik Fractal membantu memperkuat setiap pengambilan keputusan manusia di korporasi dengan menghadirkan analitik & AI ke dalam proses pengambilan keputusan.
AWS Marketplace
Twilio Segment menawarkan platform data pelanggan (CDP) yang membantu merek konsumen mengumpulkan, membersihkan, dan mengendalikan data pelanggan Anda.
Amperity memungkinkan merek untuk mengelola data pelanggan, mendapatkan wawasan pelanggan baru, dan menawarkan alat untuk mengubah kecerdasan pelanggan menjadi pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi yang membuat loyalitas merek dan keunggulan kompetitif.
Platform Kecerdasan Keputusan Peak membantu perusahaan CPG untuk mendapatkan tampilan terpadu metadata produk, data transaksional, pelanggan, dan pemasok.
Tealium Segment CDP memberi perusahaan dengan landasan data yang mereka butuhkan untuk menempatkan pelanggan mereka di jantung setiap keputusan.
Sumber daya
Lihat panduan teknis, ringkasan solusi, blog terkait, dan lebih banyak lagi.
Tingkatkan pengalaman pelanggan
Pemasaran Coca-Cola Freestyle menggunakan AWS untuk mendorong nilai dengan penuangan nirsentuh untuk minuman khusus.
Bagaimana Perusahaan Besar Seperti CPG Bisa Bertindak Segesit Perusahaan Rintisan
Bagaimana Anda bisa menggunakan AI dan ML untuk mendapatkan wawasan guna mengungkap peluang dan mengatasi tantangan dalam bisnis CPG Anda? Bacalah e-book terbaru kami untuk mempelajari selengkapnya.
Cookie Pihak Ketiga Akan Hilang: Apa yang Harus Dilakukan Pengecer Tentang Hal Ini?
Cookie pihak ketiga sangatlah penting untuk mengirimkan iklan tertarget ke calon pembeli. Jika cookie dihapus, perusahaan CPG perlu menemukan cara baru untuk menjalankan kampanye pemasaran yang efisien. Pelajari cara bagaimana Anda bisa menyiapkan diri untuk menavigasi perubahan dengan baik.
Tujuh Cara untuk Meningkatkan Jalur Pelanggan Menuju Perjalanan Pembelian
Pelajari strategi teknologi yang harus dipertimbangkan oleh CPG untuk meningkatkan perjalanan pelanggan.
Jalan Menuju Penjualan Langsung-ke-Konsumen untuk CPG
Dengan maraknya bisnis e-niaga akhir-akhir ini, perusahaan CPG bertanya bagaimana cara cepat untuk meluncurkan atau memperluas strategi DTC mereka dengan risiko sekecil mungkin dan dengan biaya yang bersifat wajar. Untungnya, kami punya solusinya.
