National Australia Bank migliora le prestazioni del 30% e fornisce agilità e predisposizione alla crescita migrando Murex MX.3 ad AWS

National Australia Bank (NAB) ha migliorato l'agilità e le prestazioni delle proprie attività sul mercato dei capitali effettuando la migrazione della piattaforma di trading Murex ad Amazon Web Services (AWS). La banca è uno dei maggiori istituti finanziari australiani e ha clienti in tutto il mondo. Utilizza la piattaforma MX.3 di Murex per funzioni critiche di trading, gestione del rischio ed elaborazione. NAB ha rilevato che la propria infrastruttura di data center on-premise non era flessibile e limitava le prestazioni e l'agilità dell'applicazione MX.3. NAB ha coinvolto Murex e AWS per aiutare a migrare la soluzione al cloud e ha migliorato sensibilmente l'accesso alla capacità di calcolo e la flessibilità necessaria a innovare.

NAB è uno dei maggiori istituti finanziari australiani e fornisce servizi bancari privati, prestiti, carte di credito e altri servizi finanziari a oltre nove milioni di clienti nei settori della vendita al dettaglio, delle grandi aziende e del banking istituzionale. NAB è da tempo un partner strategico di Murex, l'azienda che fornisce soluzioni tecnologiche finanziarie cross-asset a livello aziendale per operatori del mercato dei capitali. La piattaforma cross-function di Murex, MX.3, supporta trading, tesoreria, gestione del rischio e operazioni post-trading, aiutando gli istituti finanziari come NAB a soddisfare meglio i requisiti normativi, gestire i rischi e controllare i costi IT.

NAB utilizza MX.3 per gestire la liquidità e i derivati FX a livello globale, il trading di materie prime e operazioni istituzionali e aziendali ad alto valore. Tuttavia, i data center fisici dell'azienda non riuscivano a far fronte alla crescita mirata e alle richieste di calcolo. NAB ha deciso di adottare un'infrastruttura AWS in grado di dimensionare con facilità per far fronte alle intense operazioni di calcolo richieste al fine di rispettare la normativa FRTB, supportare nuove iniziative aziendali e accelerare la velocità di sviluppo. Inoltre, la banca puntava a migliorare l'efficienza della propria infrastruttura per ridurre i costi, mantenendo al contempo la stabilità in tutti i propri sistemi.

NAB ha lavorato insieme a Murex per migrare la propria piattaforma MX.3 ad AWS. La banca ha utilizzato una suite di servizi AWS, compreso Amazon Relational Database (Amazon RDS), il servizio gestito progettato per semplificare la configurazione, l'esecuzione e il dimensionamento nel cloud.

NAB punta sull'utilizzo di tecnologie innovative, come il cloud, a vantaggio dei propri clienti in Australia e nei mercati internazionali. "Avevamo i nostri data center", afferma Adrian Aw, Managing Engineer presso NAB. "Ma la nostra intera infrastruttura, compresi i sistemi operativi e le versioni dei database, era obsoleta. La nostra iniziativa strategica prevedeva la migrazione al cloud".

NAB aveva pianificato iniziative di crescita, ma l'infrastruttura aveva già raggiunto il massimo della capacità e non era in grado di dimensionare in modo efficiente per supportare gli obiettivi aziendali. MX.3 è al centro delle attività della banca sul mercato dei capitali. Pertanto, la migrazione al cloud è stata un'impresa significativa. La base di utenti globale della soluzione include team di front office, di rischi di mercato e operativi in Australia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Europa e Stati Uniti.

"La chiave era sviluppare competenze cloud da un punto di vista globale", sostiene Aw. Per ricevere supporto nello sviluppo di queste competenze nelle fasi iniziali della migrazione, NAB si è affidata ad AWS Professional Services, il team globale di esperti che aiuta le aziende a realizzare i risultati aziendali auspicati utilizzando AWS. "Il supporto del team di AWS Professional Services durante tutto il progetto è stato incredibile", afferma Aw. "Eravamo costantemente in contatto con ingegneri che ci fornivano sempre risposte rapide e feedback tecnici approfonditi".

La banca ha collaborato anche con il gruppo di consulenza e partner AWS Contino per ricevere supporto aggiuntivo, tra cui competenze nella migrazione al cloud e DevOps. "Ritenevamo che l'utilizzo dei servizi AWS ci avrebbe dato un vantaggio e fornito un risultato più facile da gestire e mantenere", sostiene Aw. Durante la migrazione, NAB ha eseguito diverse "prove generali" con gli ingegneri di Murex che hanno contribuito ad acquisire sicurezza nel nuovo modo di eseguire MX.3. "Durante l'intera migrazione, NAB ha potuto contare sul team di Murex Australia per ricevere supporto e assistenza, dai documenti sulle best practice e le revisioni dei progetti alle riunioni settimanali e l'aiuto per adattare l'implementazione al fine di soddisfare i requisiti di sicurezza", afferma Philip Anderson, Lead of Operating Environment presso Murex Australia.

Il progetto è stato completato in soli 15 mesi e NAB ha migrato l'intera piattaforma mission-critical MX.3 ad AWS tra agosto 2020 e novembre 2021. Durante il progetto di migrazione, gli stakeholder aziendali e i team tecnici di NAB hanno lavorato a stretto contatto. Per garantire che la nuova configurazione fosse conforme alle normative locali e internazionali, NAB ha anche istituito sin dall'inizio un team dedicato per assicurarsi che qualsiasi problema di conformità fosse risolto in tempo utile. Dato che gli stakeholder aziendali avevano piena fiducia nel team tecnico, il lancio è stata un'operazione di routine.

NAB non ha registrato interruzioni del servizio su MX.3 da quando l'azienda ha completato la migrazione ad AWS. "Su AWS, siamo riusciti a mantenere la stabilità e ottenere un aumento del 30% delle prestazioni per l'elaborazione in batch fin dal primo giorno", afferma Aw. "È stato un grande vantaggio per i nostri utenti aziendali. Anche gli utenti globali che operano al di fuori dell'Australia hanno segnalato miglioramenti notevoli delle prestazioni su AWS".

Per il calcolo del database in MX.3, la banca utilizza Amazon RDS per Oracle, il database commerciale completamente gestito che semplifica la configurazione, l'utilizzo e il dimensionamento delle implementazioni Oracle nel cloud. "Anche la semplicità di utilizzo di Amazon RDS per Oracle è stata un importante fattore che ha contribuito al successo della trasformazione di NAB", sostiene Anderson. NAB utilizza anche le istanze riservate di Amazon RDS, che offrono alle aziende la possibilità di prenotare un'istanza database per un periodo di uno o tre anni, ricevendo in cambio uno sconto significativo rispetto al prezzo delle istanze on demand. "Abbiamo un livello elevato di utilizzo delle istanze riservate di Amazon RDS, con un utilizzo in produzione costante e un utilizzo non in produzione che varia in base alle esigenze del progetto", afferma Aw.

La banca ha, inoltre, migliorato la sua capacità di riprendersi velocemente. "Abbiamo automatizzato il ripristino di emergenza, quindi è sufficiente spostare una zona di disponibilità all'interno dell'Australia e avviare l'infrastruttura AWS on demand ogni volta che si verifica un evento di ripristino di emergenza", sostiene Aw. Oltre a utilizzare le zone di disponibilità, NAB acquisisce automaticamente snapshot dei propri dati e delle proprie applicazioni per accelerare ulteriormente i processi di backup e ripristino. Il ripristino di emergenza richiedeva diverse ore, ma ora NAB può effettuarlo in 30 minuti o meno. E la banca prevede di ridurre ulteriormente quel tempo con altre ottimizzazioni.

NAB utilizza Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), il servizio che fornisce capacità di elaborazione sicura e scalabile nel cloud, per la capacità di elaborazione delle proprie applicazioni. In questo modo, ha migliorato la propria flessibilità e può sostenere la crescita futura. "Abbiamo aumentato la scalabilità verticale e orizzontale utilizzando Amazon EC2", afferma Aw. "Possiamo aggiungere nuovi server in base alle nostre esigenze, quindi espandere e aumentare la capacità di calcolo per nuovi carichi di lavoro è facile e veloce".

La banca utilizza diversi tipi di istanze per bilanciare la capacità di elaborazione con l'efficienza in termini di costi, comprese le istanze on demand di Amazon EC2 negli ambienti di produzione. Dopo aver ridimensionato correttamente gli ambienti di produzione su AWS, ha ridotto notevolmente i costi di produzione. E NAB alimenta l'87,5% dei propri ambienti MX.3 non di produzione utilizzando le istanze spot di Amazon EC2, che le aziende possono utilizzare per sfruttare la capacità inutilizzata di Amazon EC2 con uno sconto fino al 90% rispetto ai prezzi on demand. "Per gli ambienti non di produzione, i nostri tecnici DevOps utilizzano più di 30 tipi di istanze Amazon EC2 corrispondenti a diversi carichi di lavoro in ambienti non di produzione", sostiene Aw. "Per ottimizzare i costi, utilizziamo istanze spot".

Oltre ai vantaggi in termini di prestazioni, NAB ha la visibilità e il controllo necessari per ridurre i costi eseguendo la piattaforma di Murex sul cloud. "In soli tre mesi dopo l'attivazione di AWS, abbiamo ridotto significativamente i costi", afferma Aw. La banca ha raggiunto questo obiettivo configurando una pratica di ottimizzazione dei costi del cloud per adattare la capacità alla domanda. Con l'adozione di infrastruttura come codice e la configurazione del controllo interno della propria infrastruttura, NAB ha migliorato la flessibilità e l'efficienza e ha ridotto ulteriormente i costi. Inoltre, la trasparenza dell'esecuzione su AWS aiuta la banca a identificare maggiori opportunità di risparmio e ad allocare i costi ai team che utilizzano i servizi AWS corrispondenti.

Nel frattempo, NAB ha esteso le proprie capacità di automazione alla creazione e alla gestione dell'ambiente sul cloud. La banca può disporre di 40 o più istanze di MX.3 in esecuzione contemporaneamente in qualsiasi momento e ciascuna istanza è isolata, autonoma e gestita in modo indipendente. Su AWS, NAB può creare il proprio ambiente a partire da vari componenti, tra cui il software MX.3, le librerie e i database, e automatizzare tale processo per assemblarlo e avviarlo molto più rapidamente. In passato occorrevano 8-10 ore per creare l'ambiente, mentre adesso il processo richiede un'ora.

"Abbiamo processi automatizzati per creare nuove installazioni MX.3 ripetibili, affidabili e veloci", afferma Aw. NAB ha ottenuto questi vantaggi senza alcun calo delle prestazioni. "Tutte le automazioni funzionano e i miglioramenti apportati ai nostri strumenti DevOps fanno sì che, quando creiamo questi ambienti, la possibilità che si verifichino variazioni nella configurazione di MX.3 o che si verifichino incongruenze è notevolmente ridotta, se non addirittura eliminata", sostiene Aw.

Migrando MX.3 ad AWS, NAB ha allineato la propria infrastruttura alle best practice DevOps globali. Il progetto è stato un'esperienza di apprendimento per il team di NAB che supporta la soluzione Murex. Man mano che la banca si è adattata all'esecuzione di MX.3 su AWS, i suoi ingegneri hanno dovuto acquisire le conoscenze e le competenze necessarie per eseguire e gestire la soluzione. Al completamento del progetto, NAB aveva creato un nuovo team cloud autonomo a supporto della soluzione Murex. Tale team aveva creato e trasformato le proprie operazioni per eseguire l'applicazione mission critical nel cloud e per migliorarne la scalabilità e l'efficienza. Ha creato una configurazione dell'infrastruttura moderna gestibile e dimensionabile man mano che l'azienda continua a crescere e le esigenze degli utenti aziendali si evolvono. "Abbiamo cambiato il nostro modo di eseguire le operazioni per massimizzare l'utilizzo di tutti i servizi AWS che abbiamo a disposizione ora", afferma Aw. "Su AWS, l'infrastruttura che ospita MX.3 non è più vincolata in termini di capacità". Questo è un aspetto particolarmente prezioso, considerando la presenza di più di 12 progetti Murex in esecuzione in parallelo.

Dopo il successo della trasformazione su AWS, il team di NAB vede ulteriori opportunità per sviluppare la propria esperienza nel cloud. La banca ha formato 7.000 membri del personale in materia di tecnologia e competenze cloud. "NAB, Murex e AWS hanno un ottimo rapporto in termini di supporto e incoraggiamento per aiutare le persone ad acquisire competenze pratiche e ottenere certificazioni", afferma Aw. "Abbiamo innovato e dimostrato la nostra esperienza nel cloud portando a termine un'iniziativa completa di ottimizzazione dei costi utilizzando la soluzione Murex. Ora rappresentiamo un modello di ciò che è possibile fare sul cloud all'interno di NAB".

Con la migrazione ad AWS, NAB ha reso l'esecuzione di MX.3 più scalabile, affidabile ed efficiente. Ha accelerato il processo di ripristino utilizzando zone di disponibilità e snapshot e ottimizzato i costi del cloud ridimensionando correttamente gli ambienti e utilizzando istanze spot. "Questa migrazione ha facilitato la nostra capacità di costruire di più, integrare di più e aumentare la velocità di sviluppo", afferma Aw. "Ciò significa che la nostra attività può crescere più rapidamente".