投稿日: Nov 18, 2022
Amazon Lex は音声やテキストを使用して、任意のアプリケーションに対話型インターフェイスを構築するためのサービスです。Amazon Lex を使用すると、会話型ボット (チャットボット)、仮想エージェント、対話型音声応答 (IVR) システムをすばやく簡単に構築できます。Amazon Lex では、Lex コンソールで DTMF のみのスロット設定と設定可能なセッション属性をリリースしました。
Lex ではセッション属性を設定して音声と DTMF インプットモードを制御できます。デュアルトーンマルチ周波数 (DTMF) は電話のキーパッドで番号が押されたときに発生する音です。新しい「アドバンストリトライ」設定により、各スロットの音声と DTMF の設定を最初のプロンプトとリトライプロンプトで別々に制御できます。メッセージを順番に再生するという新しい設定もあります。スロットのメッセージバリエーションを、ランダムではなく、入力された順に再生するよう設定します。新しい DTMF 設定は Amazon Lex V2 が利用可能なすべての AWS リージョンで一般利用可能です。詳細については、DTMF スロットの発表に関するブログ記事、トレーニング動画、Amazon Lex のドキュメントページをご覧ください。