投稿日: Dec 13, 2022
Amazon Connect では、管理ウェブサイトでリソースタグを設定することで、セキュリティプロファイルのアクセス制御をより詳細に行うことが可能になりました。セキュリティプロファイルへのタグ付けにより、権限を細かく設定し、特定のセキュリティプロファイルにアクセスできるユーザーを指定することができます。例えば、ビジネスプロセスのアウトソーサー (BPO) に属するユーザーに割り当てたすべてのセキュリティプロファイルに「BPO: A」というタグを付け、これらのセキュリティプロファイルへのアクセスをその BPO の管理者のみに許可することができます。セキュリティプロファイルのタグ付けとタグベースのアクセス制御について詳しくは、Amazon Connect 管理者ガイドを参照してください。
セキュリティプロファイルのより詳細なアクセス制御は、AWS GovCloud (米国西部) を除く、Amazon Connect が提供されているすべての AWS リージョンで利用可能です。AWS のクラウドベースのコンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。