Amazon Q のご紹介
Amazon Q は、組織での仕事の進め方を変える生成 AI アシスタントです。Amazon Q は、ソフトウェアデベロッパー、ビジネスインテリジェンスアナリスト、コンタクトセンターの従業員、サプライチェーンアナリスト、および AWS で開発を行うすべての人に特化した機能を備えており、すべての従業員がデータに関するインサイトを得てタスクの処理を加速できるよう支援します。Amazon Q の高度なエージェント機能を活用することで、企業はプロセスを合理化し、より迅速に意思決定を行い、従業員の生産性を高めることができます。
Amazon Q 製品
Amazon Q Business
Amazon Q Business は、生成 AI を組織内の誰もが安全にアクセスできるようにします。Amazon Q Business では、自社のコンテンツ、データ、システムを活用することで、差し迫った質問に対する迅速で適切な回答を得たり、問題を解決したり、コンテンツを生成したり、お客様に代わって行動を起こしたりすることが簡単になります。Amazon Q Business は、一般的に使用されるシステムやツールに簡単かつ安全に接続できるため、すべてを統合してカスタマイズされた支援を提供します。チームはよりデータドリブンになり、創造性、生産性を高めることができます。
Amazon Q Developer
Amazon Q Developer は、ソフトウェアの構築、運用、変換を行うための最も有能な生成 AI 搭載アシスタントで、データと AI/ML を管理するための高度な機能を備えています。Amazon Q Developer はコーディングにとどまらず、コーディング、テスト、デプロイから、トラブルシューティング、セキュリティスキャンと修正の実行、アプリケーションのモダナイゼーション、AWS リソースの最適化、データエンジニアリングパイプラインの作成まで、デベロッパーと IT プロフェッショナルのすべてのタスクを支援します。データサイエンティストは、分析、AI/機械学習、生成 AI アプリケーションを迅速かつ簡単に構築するためのガイダンスを得ることができます。
AWS サービスにおける Amazon Q
ビジネスインテリジェンスのための生成 AI アシスタンス
Amazon Q は、クラウド用に構築された AWS 統合ビジネスインテリジェンス (BI) サービスである Amazon QuickSight で、その高度な生成 AI テクノロジーを利用できるようにします。Amazon Q in QuickSight を使用すると、ビジネスアナリストは、自然言語を使用しながら BI ダッシュボードの構築、可視化、複雑な計算を数分で行える生成 BI アシスタントを利用できます。あらゆる従業員が、カスタマイズ可能なデータストーリーを作成し、マルチビジュアルな Q&A 回答と AI を利用したエグゼクティブサマリーにより、ダッシュボードから得られるインサイトを超えられるようになります。エージェンティック AI で重要なインサイト、トレンド、推進要因を発見し、ビジネス全体でよりスマートな意思決定を行いましょう。
生成 AI によるカスタマーサービスの支援
Amazon Q は、AWS クラウドコンタクトセンターである Amazon Connect に生成 AI 機能を追加して、コンタクトセンターのエージェントとエンドカスタマーをサポートします。Amazon Q in Connect は、会話からお客様の問題を自動的に検出するとともに、生成 AI を活用し、ナレッジリポジトリや外部のウェブサイトから得たお客様の情報やコンテンツを利用して、リアルタイムでパーソナライズされた対応と推奨アクションを行います。カスタマーサービス向けの AI バーチャルアシスタントにより、処理時間を短縮して優れたカスタマーサービスを提供し、サービスコストを削減できます。
サプライチェーン管理における生成 AI による支援
Amazon Q では、クラウドベースのサプライチェーン管理アプリケーションである AWS Supply Chain に高度な生成 AI 機能を導入しています。AWS Supply Chain は、AWS Supply Chain データレイクのデータを分析し、重要な運用上および財務上の洞察を提供し、サプライチェーンの緊急の質問に答えることで、サプライチェーンをより効率的に運用するのに役立ちます。これにより、ユーザーが関連情報の検出結果に費やす時間を短縮し、回答を見つけるプロセスを簡素化して、AWS Supply Chain の学習、デプロイ、設定、トラブルシューティングに必要な時間を最小限に抑えることができます。
組織に合わせてカスタマイズされた、業界をリードするエンタープライズ AI ソリューション
50%
複数行のコードを提案するコーディングアシスタントの中で最高の報告済みコード承認率450,000 時間
手作業による技術調査の時間節約25+
ビルトインでセキュアなマネージド型データコネクタ80%
Amazon Q の高度なエージェントによるコーディングタスクが高速化設計上、安全でプライベート
データセキュリティ
お客様のプライバシー
データソース、リポジトリ、エンタープライズシステムにわたるインサイトを統合
Amazon Q は、Wiki、イントラネット、Atlassian、Gmail、Microsoft Exchange、Salesforce、ServiceNow、Slack、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) など、一般的に使用される 50 超のビジネスツールに簡単かつ安全に接続することで、従業員やエンドユーザーの現況に応じて対応します。
Amazon Q の料金プラン
あらゆる規模の企業に対応する柔軟な料金設定
Amazon Q では、ユーザーサブスクリプションと、Amazon Q をビジネスに統合する方法と場所に基づいて、さまざまなサブスクリプションプランを提供しています。プランには、無料、ライト、プロのオプションがあります。Amazon Q 製品や Amazon Q と他のサービスとの統合によって料金は異なります。
詳細については、料金のページをご覧ください。
Amazon Q よくある質問
Amazon Q とは何ですか?
Amazon Q は組織での仕事の進め方を変えます。デベロッパーは、コーディング、テスト、アップグレード、トラブルシューティング、セキュリティスキャンなどのすべてのタスクに使用できます。ビジネスユーザーは、カスタマイズされた会話を行ったり、問題を解決したり、コンテンツを生成したり、アクションを実行したり、タスクを合理化したりできます。さらに、Amazon Q は、エンタープライズデータリポジトリに接続してデータを論理的に要約することで、従業員が企業ポリシー、製品情報、業績、コードベース、従業員、その他の多くのトピックなどのビジネスデータに関する質問への回答を簡単に得ることができるようにします。Amazon Q は最初からセキュリティとプライバシーを念頭に置いて構築されているため、組織は容易に生成 AI を使用して生産性を高め、イノベーションを加速することができます。
Amazon Q は何に使用されますか?
Amazon Q は、インテリジェントなバーチャルアシスタントとして、すべてのビジネス部門にわたり、あらゆるレベルと能力の従業員が使用できます。Amazon Q と自然言語でチャットするだけで、ユーザーはデジタルタスクに関する支援を受けることができます。例えば、ビジネスアナリストはこれを使用してダッシュボードを作成し、デベロッパーはコードを生成し、カスタマーサービスエージェントは最適なソリューションを見つけることができます。さらに、チームは生成 AI アプリケーションを作成して、ビジネス機能を自動化し、最も必要なところで効率を高めることもできます。
Amazon Q はどのモデルで構築されていますか?
Amazon Q は Amazon Bedrock をベースに構築されています。Amazon Bedrock は、Amazon や主要な AI 企業が提供する高性能な基盤モデル (FM) を選択できる、生成 AI アプリケーションを構築するための完全マネージド型サービスです。Amazon Q は複数の基盤モデルを使用してタスクを完了し、ロジックを使用してタスクをジョブに最適な基盤モデルにルーティングします。
Amazon Q は安全に使用できますか?
はい。Amazon Q は、エンタープライズクライアントのセキュリティ要件を満たすように構築されています。Amazon Q は Amazon Bedrock 上に構築されているため、ユーザーは Amazon Bedrock に実装されているコントロールを継承して、安全性、セキュリティ、および責任ある人工知能の使用を徹底しています。どの AWS サービスでもそうですが、誰がどのデータにどのような目的でアクセスできるかを決めるのはお客様です。ユーザーが Amazon Q 外から特定の情報にアクセスすることを許可されていない場合、Amazon Q 内からその情報にアクセスすることもできません。
Amazon Q は無料で使用できますか?
Amazon Q のほとんどの機能には月額料金がかかります。一部の機能は、短期間無料で試用できる場合があります。詳しくは料金ページを参照してください。
