お客様事例/広告 & マーケティングテクノロジー
2022 年
Salesforce が AWS を利用して顧客データプラットフォーム用のデータを得るための唯一の信頼できる情報源を作成
Salesforce は、顧客関係管理サービスと、カスタマーサービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズアプリケーションスイートを提供するクラウドベースのソフトウェア企業です。
サンフランシスコで開催された AWS Summit のこの動画では、Salesforce のエンジニアリング担当 Executive Vice President (EVP) である Muralidhar Krishnaprasad 氏が、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)、Amazon DynamoDB、Amazon EMR などの AWS サービスを利用して、同社の顧客データプラットフォーム (CDP) に顧客データの信頼できる唯一の情報源を作成することで、マーケティング担当者に消費者の詳細なビューを提供し、ビジネス成果を改善する方法について説明しています。
セキュリティは極めて重要であり、当社は徹底した防御のために AWS のセキュリティを利用していますが、何よりも AWS は当社にとって信頼できるパートナーであり続けています。必要なときに当社をサポートし、新しいサービスの立ち上げに協力してくれます"
Muralidhar Krishnaprasad 氏
Salesforce、Engineering、Executive Vice President
利用している AWS のサービス
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) は、クラウド内でデータベースのセットアップ、運用、およびスケールを簡単に行うことのできるマネージド型サービスの集合体です。
Amazon DynamoDB
Amazon DynamoDB は、ハイパフォーマンスなアプリケーションをあらゆる規模で実行するために設計された、フルマネージドでサーバーレスの key-value NoSQL データベースです
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Amazon EMR
Amazon EMR は、Apache Spark、Apache Hive、Presto などのオープンソースフレームワークを利用して、ペタバイト規模のデータ処理、インタラクティブ分析、機械学習を実行するための、業界をリードするクラウドビッグデータソリューションです。
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