게시된 날짜: Oct 6, 2022
Atlassian Jira Service Management(JSM) 데이터 센터 버전을 사용하는 고객은 AWS Systems Manager Incident Manager 및 AWS Service Management Connector를 통해 AWS에서 호스트하는 애플리케이션에 영향을 미치는 인시던트 대응, 조사, 해결이 가능합니다. AWS Systems Manager는 AWS 애플리케이션 및 리소스의 운영 허브이며, 반응형 프로세스를 자동화하여 운영 문제를 신속하게 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 이제 Incident Manager와 JSM의 통합으로 고객은 Incident Manager에서 인시던트 대응 계획을 자동화하고 인시던트를 JSM에 자동으로 동기화할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 JSM의 기존 워크플로 중단 없이 중요 애플리케이션 가용성 및 성능 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
이 커넥터는 Incident Manager 통합 외에도 클라우드 프로비저닝과 운영 및 리소스 관리 간소화에 도움이 되는 AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager OpsCenter, AWS Systems Manager Automation, AWS Security Hub와의 기존 통합뿐 아니라 간소화된 Service Management 거버넌스 및 AWS 서비스 감독도 제공합니다.
시작하는 방법은 간단합니다. AWS Service Management Connector for JSM은 Atlassian Marketplace에서 무료로 제공됩니다. 이 새로운 기능은 AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager, AWS Security Hub 서비스가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용 가능합니다. 자세한 내용은 AWS Service Management Connector 설명서를 참조하세요.