게시된 날짜: Nov 17, 2022
이제 캐나다(중부) 리전의 Amazon Connect 고객이 Amazon Connect Voice ID를 사용할 수 있습니다. Voice ID는 기계 학습을 사용해 실시간 발신자 인증 및 사기 위험 감지 기능을 제공하여 고객 센터의 음성 상호 작용을 더 안전하게 지원합니다. Voice ID는 캐나다(중부) 리전 외에도 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오레곤), 아시아 태평양(도쿄), 유럽(프랑크푸르트), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(시드니) 및 유럽(런던) AWS 리전에서 사용할 수 있습니다.