게시된 날짜: Nov 16, 2022
AWS가 AWS Systems Manager의 기능인 Incident Manager가 이제 Amazon CloudWatch 경보 또는 Amazon EventBridge 이벤트를 통해 인시던트가 감지될 경우 대응을 조정하는 방식이 간소화되었다고 발표했습니다. 새로운 조정 기능을 사용하면 Incident Manager 콘솔 내에서 중앙 집중식으로 업데이트를 제공하고, 작업을 모니터링하고, 상태를 확인할 수 있습니다.
고객은 Incident Manager의 새로운 조정 기능을 통해 완화 활동을 구성하고 진행률을 추적하기 위한 메모를 추가하는 것은 물론, 업데이트 및 기타 관련 정보를 게시하여 운영 팀이 중대한 애플리케이션 문제를 좀 더 신속하게 해결할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 상태 표시줄에 새로 추가된 항목에는 중요한 인시던트 정보가 통합되며, 이를 통해 인시던트 대응자는 전반적인 상태, 기간 및 지정된 통신 채널 옆에 표시된 런북 진행률 및 진행 중인 참여 상황을 파악할 수 있습니다.
Incident Manager의 인시던트 조정 기능에 대해 자세히 알아보려면 설명서를 참조하세요.