게시된 날짜: Feb 23, 2023
Amazon Lex는 음성과 텍스트를 사용하는 모든 애플리케이션에 대화형 인터페이스를 구축하는 서비스입니다. Amazon Lex를 사용하면 대화 봇(챗봇), 가상 에이전트 및 대화형 음성 응답(IVR) 시스템을 쉽고 빠르게 구축할 수 있습니다. Amazon Lex는 50개 이상의 의도가 포함된 8개의 사전 구축된 봇 템플릿을 제공하여 몇 분 만에 배포할 수 있도록 함으로써 개발자 경험을 더욱 향상시키고 있습니다.
Amazon Lex의 사전 구축된 봇은 대화형 AI 솔루션을 배포하는 데 걸리는 시간을 줄여주는 실제 솔루션을 제공합니다. 개발자는 기존 의도, 슬롯 및 표현을 특정 사용 사례에 가장 적합하게 수정할 수 있습니다. 봇 템플릿은 다양한 대화 흐름을 보여주는 것 외에도 의도 및 슬롯별 기능의 실제 예시를 제공하여 개발자가 새로운 Lex 기능을 배우고 탐색할 수 있도록 지원합니다. 봇 템플릿은 금융 서비스, 보험, 소매, 통신, 여행의 5가지 업종별로 제공됩니다. 시작하려면 Lex 콘솔에 로그인하여 “봇 템플릿” 옵션을 선택하고, 적절한 비즈니스 분야를 선택한 다음, 안내를 따릅니다. 새로운 봇 템플릿은 Amazon Lex V2가 운영되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 이러한 봇 템플릿을 사용한 경험이 있는 실제 고객에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Lex 홈페이지의 “사용 사례”로 이동하세요.