Amazon Web Services 한국 블로그
Author: Sébastien Stormacq
Seb has been writing code since he first touched a Commodore 64 in the mid-eighties. He inspires builders to unlock the value of the AWS cloud, using his secret blend of passion, enthusiasm, customer advocacy, curiosity and creativity. His interests are software architecture, developer tools and mobile computing. If you want to sell him something, be sure it has an API. Follow @sebsto on Bluesky, X, Mastodon, and others.
Amazon Connect 신규 기능 정식 출시 – Voice ID, Wisdom, 아웃바운드 커뮤니케이션
작년 AWS re:Invent 컨퍼런스 기간 중에 저는 Amazon Connect에 추가된 새로운 기능에 대해 쓴 바 있습니다. 오늘 저는 그 중 2가지 기능인 Voice ID와 Wisdom의 정식 출시와 1가지 새로운 기능의 출시를 기쁜 마음으로 발표합니다. 대량 아웃바운드 커뮤니케이션을 사용하면 이름에서 알 수 있듯이 음성, SMS 또는 이메일을 통한 아웃바운드 통신을 시작 및 관리할 수 있습니다. Amazon […]
Amazon VPC 라우팅 구체화 신규 기능을 통한 서브넷 간 트래픽 검사
2019년 12월부터 Amazon Virtual Private Cloud(VPC)를 통해 모든 수신 트래픽(노스 – 사우스 트래픽)을 특정 네트워크 인터페이스로 라우팅할 수 있습니다. 이 기능은 여러 가지 이유로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 침입 탐지 시스템(IDS) 어플라이언스를 사용하여 수신되는 트래픽을 검사하거나 수신 트래픽을 방화벽으로 라우팅할 수 있습니다. 이 기능을 출시한 이후로 VPC 내에서 서브넷 사이의 트래픽 흐름(이스트 – 웨스트 […]
Amazon Route 53 애플리케이션 복구 컨트롤러 기능 정식 출시 – 높은 가용성을 위한 장애 복구 모니터링
오늘 Amazon Route 53 Application Recovery Controller를 정식 출시합니다. 본 기능은 애플리케이션의 장애 복구 기능을 지속적으로 모니터링하고, 여러 AWS 리전 및 가용 영역, 온프레미스 환경에서 애플리케이션 복구를 제어하여 매우 높은 가용성을 제공할 수 있습니다. 일부 워크로드 목표 가용성은 99.99% 이상이며, 복구 시간 목표(RTO)는 초 또는 분 단위로 측정되는 등, 고가용성 측면에서 더 높은 요구 사항을 […]
AWS Contact Center Day – 클라우드 고객 센터 구축 사례를 살펴보세요
이번 주 초에 Amazon.fr에서 치약 4개입 한 상자를 주문했는데 상자에는 1개만 들어있었습니다. 그래서 Amazon 고객 센터에 전화했습니다. 긴 주문 번호를 알려주지 않았는데도 상담원은 즉시 내 주문을 찾았습니다. 상담원은 환불을 실행했고, 내가 받은 치약 1개를 반품할 필요 없이 가져도 된다고 말했습니다. 고객으로서 이보다 더한 것을 요구할 수는 없습니다. Amazon은 지구에서 최고의 고객 중심 회사가 되고자 노력합니다. 고객을 […]
Amazon EC2/RDS 새 보안 그룹 규칙 ID를 사용하여 보안 그룹 쉽게 관리하기
AWS에서는 기본 IT 인프라가 아닌 비즈니스에 집중할 수 있도록 끊임없이 혁신하고 있습니다. 때때로 당사는 새로운 서비스나 주요 기능을 출시합니다. 때때로 당사는 전문적인 직무와 관련된 삶을 더 편하게 만드는 세부 사항에 집중합니다. 오늘은 이러한 차이를 만드는 작은 세부 사항 중 하나인 VPC 보안 그룹 규칙 ID를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 보안 그룹은 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon […]
Amazon FinSpace – 금융 서비스를 위한 데이터 관리 및 분석 기능
데이터 관리는 금융 서비스 산업 (FSI) 의 핵심입니다. 저는 사설 은행 및 펀드 관리 회사에서 근무했으며 분석가가 포트폴리오 관리, 주문 관리 및 회계 시스템과 같은 내부 데이터 소스는 물론 실시간 시장 피드, 과거 주식 가격 및 대체 데이터 시스템과 같은 외부 데이터 소스에서 수백 페타바이트의 데이터를 수집, 집계 및 분석할 수 있도록 도왔습니다. 이 기간 […]
AWS WAF Bot Control – 웹 사이트 내 불필요한 트래픽 감소 기능 출시
AWS Shield 위협 조사팀에서 수행한 연구에 따르면 일반적인 웹 애플리케이션으로 이동하는 트래픽의 최대 51%는 시스템에서 실행되는 스크립트(봇이라고도 함)에서 시작됩니다. 다양한 봇(일부는 필요하고 일부는 불필요함)이 엔드포인트에 도달하고 있습니다. 필요한 봇은 사이트를 크롤링하여 인덱싱하고 고객이 검색할 수 있도록 합니다. 다른 봇들은 사이트 가용성이나 성능을 모니터링합니다. 그러나 대부분의 봇 트래픽은 불필요한 봇에 의해 생성됩니다. 즉, 취약점을 조사하거나 콘텐츠를 […]
새로운 기능 — AWS Systems Manager Change Manager 출시
여러분은 고객의 피드백에 지속적으로 귀를 기울이기 때문에 애플리케이션 및 인프라를 반복, 혁신 및 개선하고 있습니다. 또한 클라우드에서 IT 시스템을 지속적으로 수정하고 있습니다. 그런데 작업 시스템에서 무언가를 변경하면 때로는 예측할 수 없는 부작용을 일으킬 위험이 있습니다. 얼마나 많은 테스트를 수행하든 상관 없이 그런 위험은 늘 있습니다. 반면에, 변화하지 않는다면 정체가 발생하며, 그다음에는 업계 동향과의 무관함 그리고 […]
Amazon Connect – 더 스마트한 기능, 타사 도구와의 통합성 개선
2017년에 Amazon Connect를 출시한 이래로 수천 명의 고객들이 클라우드에서 자체 고객 센터를 만들었습니다. Amazon Connect를 사용하면 기술이 없는 고객도 쉽게 고객 문의 흐름을 설계하고 상담원을 관리하며 성과 지표를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 유럽의 Best Western 호텔 객실을 전화로 예약하면 통화가 Amazon Connect에 의해 관리됩니다. 영국에서는 우체국이 3주 만에 관념화 단계에서 생산 롤아웃 단계로 넘어갔습니다. […]
새로운 기능 – AWS Single Sign-On을 사용한 속성 기반 액세스 제어
이제 AWS Single Sign-On을 사용하여 로그인할 때 AWS 세션에서 사용자 속성을 전달할 수 있습니다. AWS Single Sign-On과 ABAC의 계정 액세스 관리를 중앙에서 처리할 수 있고 AWS SSO, Active Directory 또는 외부 ID 공급자를 ID 소스로 사용할 수 있는 유연성도 제공합니다. AWS에서 ABAC 정책이 제공하는 장점에 대한 자세한 내용은 이 주제에 대한 이전 블로그 게시물을 참조하세요. 개요 […]