Publicado: May 14, 2019

Agora, o Amazon Chime permite usar chat bots personalizados nas salas de chat. Use os recursos do Amazon Lex, do AWS Lambda e de outros serviços da AWS para criar interfaces conversacionais personalizadas que otimizam fluxos de trabalho colaborativos, permitindo que os usuários executem tarefas comuns envolvendo várias tarefas sem alternar o contexto. Os bots criados podem habilitar os usuários a consultar informações de armazenamentos de conhecimento internos, automatizar tarefas, receber notificações sobre problemas críticos, criar tíquetes de suporte ou executar as tarefas que você disponibilizou.

É simples adicionar bots à uma conta do Chime Enterprise: basta fornecer o nome do bot e um endpoint HTTPS ou integrar o bot diretamente com o AWS Lambda. Após a adição do bot a uma conta do Chime, os administradores de salas podem adicioná-lo usando o endereço de e-mail atribuído e os membros da sala podem interagir com ele por meio de menções @.

Para ver uma lista das regiões nas quais o Amazon Chime está disponível, consulte a tabela de regiões da AWS. Para começar a sua primeira integração de chat bot, leia o nosso guia. Para saber mais sobre as o Amazon Chime, acesse o site do Amazon Chime.