Publicado: Feb 7, 2020
Este Quick Start implanta automaticamente o Painel de controle de contatos (CCP) do Amazon Connect integrado pela Poly na Nuvem Amazon Web Services (AWS) em cerca de 30 minutos. Este Quick Start destina-se aos usuários que já têm uma instância do Amazon Connect configurada em sua conta da AWS e desejam habilitar o suporte para Poly, que oferece um controle de chamada por botão de fone de ouvido.
O Quick Start implanta um pequeno site na sua conta da AWS, que consiste em uma versão integrada pela Poly do CCP do Amazon Connect. O site integra a Poly ao CCP do Amazon Connect por meio da combinação da interface de programação de aplicativo (API) do Amazon Connect Streams e da API do Plantronics Hub.
A implantação deste Quick Start inclui uma opção para implantar com um nome de domínio já existente. Usando essa opção, o Quick Start deve ser implantado na região Leste dos EUA (Norte da Virgínia).
Para começar a usar:
• Verifique a arquitetura e os detalhes
• Consulte o guia de implantação para obter instruções detalhadas
• Faça download dos modelos do AWS CloudFormation que automatizam a implantação
Para procurar e iniciar outras implantações de referência do Quick Start da AWS, consulte o nosso catálogo completo.
Os Quick Starts são implantações automatizadas de referência que usam modelos do AWS CloudFormation para implantar tecnologias essenciais na AWS de acordo com as melhores práticas da AWS.
Este Quick Start foi criado pelos arquitetos de soluções da AWS e pela Poly (anteriormente Provectus). A Poly é uma parceira da Rede de Parceiros da AWS (APN).