Общие вопросы

Вопрос: Что такое Amazon Translate?

Amazon Translate – это сервис нейронного машинного перевода, предназначенный для перевода текста на поддерживаемые языки. Применяя методы глубокого обучения, данный сервис предоставляет высококачественный машинный перевод по доступной цене, что позволяет разработчикам переводить корпоративный или сформированный пользователями контент, а также создавать приложения с поддержкой нескольких языков. Сервис можно использовать через API – это дает возможность переводить текст с исходного языка на целевой в режиме реального времени.

Вопрос: Какие языки поддерживаются?

Мы предлагаем перевод с английского на следующие шесть языков: арабский, упрощенный китайский, французский, немецкий, испанский и португальский, – а также перевод в обратном направлении. Когда сервис станет общедоступным, будет добавлена поддержка большего количества языков.

Вопрос: Какие задачи позволяет решить Amazon Translate?

Использование Amazon Translate обеспечивает расширение охвата клиентов, более эффективное взаимодействие с ними и снижение совокупной стоимости владения. Многие компании имеют большие объемы контента, созданного пользователями или самой компанией. Машинный перевод – единственный способ своевременно представить весь накопленный контент на нескольких языках. Стоимость Amazon Translate во много раз меньше перевода, выполненного человеком (0,05 %, если сравнить 15 USD за 1 млн символов в Amazon Translate и среднюю цену 30 000 USD за такой же объем при переводе человеком). Это означает, что теперь компании могут позволить себе ранее недоступные возможности перевода контента.
Amazon Translate дает переводческим агентствам и посредникам возможность развивать и расширять свой бизнес. Благодаря Amazon Translate такие агентства могут достигать 50-процентного повышения производительности, увеличивая объемы качественного перевода и креативного контента, созданного на профессиональном уровне. Посредники могут расширять портфель услуг, не создавая дополнительной инфраструктуры и не нанимая новых сотрудников.

Вопрос: Каковы наиболее распространенные примеры использования Amazon Translate?

Машинное обучение отлично подходит для ситуаций, когда нужно в сжатые сроки перевести большой объем контента с некоторым (как правило, низким) уровнем неточностей. Без дополнительной обработки перевод Amazon Translate можно использовать, к примеру, для извлечения аналитических данных из больших объемов текста на нескольких языках, для предоставления пользователям возможности поиска в приложении на предпочитаемом ими языке, для перевода создаваемого пользователями контента (например, комментариев на форуме) и контента служб поддержки на разные языки, для извлечения основной информации из ответов на анкеты и опросы или для публикации черновой версии текста.

После беглого редактирования человеком Amazon Translate можно использовать для общения агентов службы поддержки с иностранными клиентами, а также для перевода информации, создаваемой компанией (такой как технические документы, сравнения альтернативных продуктов, вопросы и ответы и контент службы поддержки). При более тщательном постредактировании Amazon Translate можно использовать для перевода ценного уникального контента, такого как рекламные и маркетинговые материалы, контракты и т. д.  

Использование Amazon Translate

Вопрос: Как использовать данный сервис?

К сервису можно обращаться непосредственно из интерфейса командной строки AWS. Кроме того, можно интегрировать сервис в приложение, используя SDK для нужного языка программирования. В любом случае для использования Amazon Translate и перевода текста на множество языков достаточно нескольких строчек кода.

Передать исходный текст можно через API, указав исходный и целевой языки. Сервис вернет текст, переведенный на целевой язык. Существуют три основных способа использования API. Во-первых, можно интегрировать API в свое приложение для локализации динамических компонентов приложения, например чатов с несколькими участниками. Во-вторых, можно связать API с другими сервисами для обеспечения обработки, не зависящей от языка. Например, для локализации периодически меняющегося контента веб-сайта, такого как отзывы пользователей и комментарии на форуме, можно обращаться к сервисам баз данных, например Aurora, через схемы Lambda. И наконец, можно переводить пакеты документов. К примеру, финансовые компании могут переводить и отслеживать новостные статьи на любом языке; юридические отделы могут находить материалы на разных языках, относящиеся к судебному делу (так называемое «обнаружение электронных данных»); патентные поверенные, столкнувшиеся с нарушением интеллектуальных прав, могут искать информацию в патентных хранилищах по всему миру.

Вопрос: Какие типы ввода поддерживает сервис?

В ознакомительном режиме Amazon Translate принимает на вход неструктурированный текст и языковые флаги, обозначающие исходный и целевой язык. Если флаг языка неизвестен, пользователи могут использовать для идентификации языка API сервиса Amazon Comprehend – это позволит определить язык автоматически и передать полученное значение вместе с переводом на целевой язык.  

Вопрос: Какие лимиты действуют при использовании API?

В ознакомительном режиме в одном вызове API можно передавать не более 1000 символов. Мы предоставляем инструкции по разбиению больших документов на разделы и абзацы, чтобы клиенты могли переводить тексты любого объема.

Сервис Amazon Translate отлично масштабируется. В ознакомительном режиме пользователи могут по умолчанию отправлять сервису до одного запроса в секунду на каждую языковую пару. Клиенты, которым необходима более высокая производительность, могут направить запрос на ее увеличение. Когда сервис станет общедоступным, эти ограничения будут значительно расширены.

Вопрос: Можно ли настраивать переводы?

Пока нет. Но если это важно для вас, напишите нам подробнее.

Вопрос: Обязательно ли указывать, что перевод выполнен с помощью компании Amazon или с использованием машинного перевода?

Мы не требуем давать ссылки на авторство перевода, однако советуем оповещать клиентов об использовании машинного перевода.

Вопрос: Где получить техническую поддержку? Как отправить отзыв?

Для получения технической поддержки обратитесь в службу поддержки клиентов AWS. Отзыв можно оставить в службе поддержки или в консоли Amazon Translate, выбрав пункт Feedback (Обратная связь).

Цены и доступность

Вопрос: Сколько стоит использование сервиса?

В ознакомительном режиме Amazon Translate можно использовать бесплатно. Взамен мы просим только предоставлять нам честные отзывы. Мы используем их для улучшения работы сервиса в конкретных примерах. Подробные сведения см. на странице цен.

Конфиденциальность данных

Вопрос: Сохраняются ли входные тексты, обработанные Amazon Translate, и как их использует AWS?

Amazon Translate может сохранять и использовать обработанные сервисом входные тексты только в целях предоставления и поддержки сервиса, а также для повышения и развития качества Amazon Translate и других технологий машинного обучения компании Amazon. Использование пользовательского контента необходимо для непрерывного улучшения качества работы Amazon Translate, включая разработку и обучение связанных технологий. Мы не используем какие-либо данные, идентифицирующие личность, которые могут содержаться в контенте, в целях продвижения продуктов, услуг или рекламы в адрес клиента или конечных пользователей. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля (включая шифрование хранимых и передаваемых данных), предназначенные для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия, и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос: Кто имеет доступ к контенту, обработанному и хранимому Amazon Translate?

Доступ к клиентскому контенту, обработанному Amazon Translate, получает только авторизованный персонал. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля (включая шифрование хранимых и передаваемых данных), предназначенные для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия, и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос: Принадлежит ли мне контент, обработанный и хранимый Amazon Translate?

Вы являетесь полноправным владельцем своего контента. Мы будем использовать его только с вашего разрешения.

 

Вопрос: Перемещается ли контент, обработанный Amazon Translate, за пределы региона AWS, в котором используется Amazon Translate?

Весь контент, обработанный Amazon Translate, шифруется и надежно хранится в регионе AWS, в котором используется сервис Amazon Translate. Некоторые части контента, обработанного Amazon Translate, могут храниться в другом регионе AWS только в целях непрерывного улучшения и развития качества работы Amazon Translate и других технологий машинного обучения Amazon. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля (включая шифрование хранимых и передаваемых данных), предназначенные для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия, и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос: Можно ли использовать Amazon Translate вместе с веб-сайтами, программами или другими приложениями, которые ориентированы на детей в возрасте до 13 лет и подпадают под действие Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA)?

Да. При соблюдении условий использования Amazon Translate, согласившись с которыми, вы берете на себя обязательство предоставлять – в рамках COPPA – любые необходимые предупреждения и получать любое необходимое и поддающееся проверке согласие родителей, вы можете использовать Amazon Translate вместе с веб-сайтами, программами или другими приложениями, которые полностью или частично ориентированы на детей в возрасте до 13 лет.

Вопрос: Как определить, распространяется ли действие COPPA на мой веб-сайт, программу или приложение?

Для получения информации о требованиях COPPA и инструкциях по определению того, распространяются ли требования COPPA на конкретный веб-сайт, программу или другое приложение, обратитесь непосредственно к ресурсам, предоставляемым и поддерживаемым

Подробнее о ценах на Amazon Translate

Перейти на страницу цен