Amazon Fraud Detector

ตรวจจับการฉ้อโกงทางออนไลน์ได้เร็วขึ้น

ในแต่ละปี องค์กรต่างๆ ทั่วโลกต้องสูญเสียเงินจำนวนหลายหมื่นล้านดอลลาร์ให้กับการฉ้อโกงทางออนไลน์ Amazon Fraud Detector คือบริการที่มีการจัดการเต็มรูปแบบซึ่งนำเอาแมชชีนเลิร์นนิ่ง (ML) และความเชี่ยวชาญในการตรวจจับการฉ้อโกงกว่า 20 ปีจาก Amazon มาใช้ในการระบุกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจจับการฉ้อโกงทางออนไลน์ได้เร็วขึ้น Amazon Fraud Detector ทำขั้นตอนต่างๆ ที่ใช้เวลาและมีค่าใช้จ่ายสูงให้เป็นระบบอัตโนมัติเพื่อสร้าง ฝึก และปรับใช้โมเดล ML สำหรับตรวจจับการฉ้อโกง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น Amazon Fraud Detector จะปรับแต่งแต่ละโมเดลที่สร้างขึ้นตามชุดข้อมูลของลูกค้าเอง จึงทำให้โมเดลมีความแม่นยำสูงกว่าโซลูชัน ML แบบสำเร็จรูปในปัจจุบัน และเนื่องจากระบบจะเรียกเก็บค่าบริการตามการใช้งานจริงเท่านั้น คุณจึงไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายล่วงหน้าจำนวนมาก

Kurt Kufeld รองประธานบริหารของแพลตฟอร์ม AWS แจ้งว่า Amazon Fraud Detector พร้อมใช้งานโดยทั่วไปแล้ว (5:34)

ประโยชน์

ป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกงทางออนไลน์

Amazon Fraud Detector คือโซลูชันการตรวจจับการฉ้อโกงด้วยแมชชีนเลิร์นนิ่ง (ML) ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ซึ่งมีทุกสิ่งที่จำเป็นต้องใช้ในการสร้าง ปรับใช้ และจัดการโมเดลการตรวจจับการฉ้อโกง นักวิเคราะห์การฉ้อโกงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจจับของโมเดลด้วยกฎทางธุรกิจได้ในไม่กี่ขั้นตอน ซึ่งจะช่วยควบคุมลักษณะการทำงานของโมเดล จากนั้นจึงปรับใช้ผลลัพธ์เป็น API ที่พร้อมใช้งานเพื่อเริ่มต้นสร้างการคาดการณ์

การตรวจจับการฉ้อโกงในไม่กี่นาที

Amazon Fraud Detector ทำขั้นตอนที่ซับซ้อนของการสร้างโมเดลแมชชีนเลิร์นนิ่งให้เป็นระบบอัตโนมัติเพื่อตรวจจับการฉ้อโกง การดำเนินการทุกอย่าง ตั้งแต่การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลไปจนถึงการปรับใช้โมเดล สามารถทำได้โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์เกี่ยวกับแมชชีนเลิร์นนิ่งหรือการเขียนโค้ด ผลลัพธ์ที่ได้คือโมเดลการตรวจจับการฉ้อโกงโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิ่ง ซึ่งสามารถปรับใช้ได้ในไม่กี่นาทีแทนที่จะต้องเสียเวลาหลายเดือน

ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ

Amazon Fraud Detector สร้างโมเดลแมชชีนเลิร์นนิ่งเพียงหนึ่งเดียวที่ผสานรวมรูปแบบการฉ้อโกงซึ่งเรียนรู้จากข้อมูลในอดีตของธุรกิจเข้ากับข้อมูลเชิงลึกจากการตรวจจับการฉ้อโกงกว่า 20 ปีที่ Amazon ผลลัพธ์ที่ได้คือโมเดลการตรวจจับการฉ้อโกงแบบเฉพาะตัวที่กำหนดเอง ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงแต่ละสถานการณ์ วิธีการนี้ช่วยส่งมอบการตรวจจับการฉ้อโกงที่มีความแม่นยำสูงให้กับลูกค้า โดยมีอัตราผลบวกลวงที่ต่ำมาก

ตรวจจับการฉ้อโกงทางออนไลน์ทั่วไป

บัญชีใหม่

แยกความแตกต่างระหว่างการลงทะเบียนบัญชีที่ชอบด้วยกฎหมายกับบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ เพื่อให้คุณสามารถเลือกนำขั้นตอนหรือการตรวจสอบเพิ่มเติมมาใช้ตามความเสี่ยงได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนบัญชีลูกค้าให้ต้องมีขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันอีเมลและโทรศัพท์เพิ่มเติมเฉพาะสำหรับการลงทะเบียนบัญชีที่แสดงให้เห็นถึงลักษณะของความเสี่ยงสูงเท่านั้น

การชำระเงินออนไลน์

ลดจำนวนการฉ้อโกงในการชำระเงินออนไลน์โดยการตรวจจับธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ที่ต้องสงสัย ก่อนที่จะประมวลผลการชำระเงินและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เมื่อใช้ Amazon Fraud Detector คุณจะสามารถตั้งค่าขั้นตอนการชำระเงินให้มีการประเมินคำสั่งซื้อใหม่ๆ และตรวจจับคำสั่งซื้อที่ต้องสงสัยเพื่อทำการตรวจสอบก่อนที่จะประมวลผลการชำระเงินได้

การชำระเงินโดยไม่ลงทะเบียน

ตรวจจับผู้มีเจตนาหลอกลวงในกลุ่มลูกค้าที่ไม่มีประวัติการทำธุรกรรม เมื่อใช้ Amazon Fraud Detector คุณสามารถส่งข้อมูลที่มีเพียงน้อยนิดจากคำสั่งซื้อแบบชำระเงินโดยไม่ลงทะเบียน (เช่น อีเมล, ที่อยู่ IP) เพื่อประเมินความเสี่ยงของการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นเพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะยอมรับ ตรวจสอบ หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า

การใช้บริการออนไลน์และโปรแกรมความภักดีในทางที่ผิด

ระบุบัญชีที่มีแนวโน้มมุ่งฉวยโอกาสจากบริการออนไลน์ เช่น โปรแกรมความภักดีหรือ “ลองก่อนค่อยซื้อ” ซึ่งจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าลองก่อนชำระเงิน เมื่อใช้ Amazon Fraud Detector ธุรกิจออนไลน์สามารถประเมินความเสี่ยงที่ลูกค้าจะใช้งานโปรแกรมในทางที่ผิดได้ ตัวอย่างเช่น โดยการขโมยสินค้าหรือมีส่วนร่วมในการฉวยโอกาสจากการคืนสินค้า ธุรกิจจึงสามารถจำกัดความเสี่ยงของตนได้โดยการกำหนดขีดจำกัดที่เหมาะสมให้กับมูลค่าของสินค้าหรือบริการที่นำเสนอ

Amazon Fraud Detector ทำงานอย่างไร

วิธีการทำงาน

ลูกค้า

Quote-Left
Quote-Right
Vacasa

GoDaddy คือแพลตฟอร์มบริการที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับผู้ประกอบการทั่วโลก และมีพันธกิจในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับชุมชนลูกค้าและผู้ประกอบการกว่า 19 ล้านรายทั่วโลกโดยการมอบความช่วยเหลือและเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นต่อการเติบโต
ทางออนไลน์

“GoDaddy มุ่งมั่นที่จะป้องกันบัญชีที่ฉ้อโกง และเราไม่เคยหยุดปรับปรุงความสามารถในการตรวจจับบัญชีดังกล่าวโดยอัตโนมัติในระหว่างการลงทะเบียน เมื่อไม่นานมานี้ เราได้เริ่มใช้ Amazon Fraud Detector และเราก็ประทับใจที่บริการนี้มีค่าใช้จ่ายในการปรับใช้ต่ำ รวมถึงมีแนวทางแบบบริการตนเองในการสร้างโมเดลแมชชีนเลิร์นนิ่งที่ปรับแต่งได้ตามธุรกิจของเรา โมเดลนี้สามารถติดตั้งและใช้ในกระบวนการสำหรับบัญชีใหม่ของเราได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การลงทะเบียนสำหรับลูกค้าที่ชอบด้วยกฎหมาย โมเดลที่เราสร้างด้วย Amazon Fraud Detector นั้นสามารถตรวจจับการลงทะเบียนที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นการฉ้อโกงได้ในทันที เราจึงพึงพอใจกับผลลัพธ์เป็นอย่างยิ่งและหวังว่าจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้น”

John Kercheval, ผู้อำนวยการอาวุโส, Identity Services Group ของ GoDaddy

Vacasa

ActiveCampaign คือผู้ให้บริการด้านการตลาดอัตโนมัติที่สนับสนุน SMB กว่า 100,000 แห่งทั่วโลก ภารกิจของเราคือการช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสร้างสายสัมพันธ์ที่มีความหมายและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของตน และนั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง ActiveCampaign ขึ้นมา เพื่อให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตมีเครื่องมือที่จำเป็นต้องใช้ในการประหยัดเวลา เชื่อมต่อกับลูกค้า และเจริญงอกงาม ความชำนาญพิเศษของเรา ได้แก่ การตลาดผ่านอีเมล การตลาดอัตโนมัติ และการขายอัตโนมัติ

"ใน Q1/Q2 ปี 2020 เราประสบกับเหตุการณ์ที่บัญชีถูกใช้ในการโจมตีแบบฟิชชิ่ง ด้วยเหตุดังกล่าว เราจึงจำเป็นต้องเสริมความแข็งแกร่งให้กับโซลูชันภายในที่มีอยู่ด้วยข้อมูลและสัญญาณการทำธุรกิจที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อให้สามารถระบุมิจฉาชีพได้เร็วกว่าเดิม โซลูชันแบบปรับขนาดได้ที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิ่งเชิงทำนายมีความสำคัญต่อเราในฐานะธุรกิจที่กำลังเติบโต Amazon Fraud Detector ช่วยให้เราสร้างโมเดลได้ง่ายโดยใช้ข้อมูลของเราเอง ซึ่งระบุการลงทะเบียนบัญชีที่ถูกโจมตีแบบฟิชชิ่งได้อย่างแม่นยำ ยิ่งไปกว่านั้น เรายังได้ผลลัพธ์เหล่านี้โดยมีอัตราผลบวกลวงที่ต่ำมาก พนักงานปฏิบัติการของเราจึงไม่จำเป็นต้องทำงานใดๆ เพิ่มเติม Amazon Fraud Detector มีโมเดลราคาที่แข่งขันได้ และเราก็สามารถผสานรวมโมเดลเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย"

Alex Burch, วิศวกรอาวุโสฝ่ายการปฏิบัติงานด้านอีเมล, ActiveCampaign

Vacasa

Truevo สร้างผลิตภัณฑ์ด้านการชำระเงินที่ไม่ซับซ้อนและใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของตนได้รับเงินโดยสะดวกและสามารถให้ความสำคัญกับการขยายธุรกิจให้เติบโตแทน

“Amazon Fraud Detector ช่วยให้เราปรับปรุงการปฏิบัติงานได้เป็นอย่างมาก เพิ่มความยืดหยุ่นในการโต้ตอบกับมิจฉาชีพ ทั้งยังสามารถควบคุมระบบและกระบวนการต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น แรกเริ่มนั้น เรากำลังศึกษาโซลูชันภายในและจากบริษัทอื่นอยู่ จากนั้นก็มีการเปิดตัว Amazon Fraud Detector และเราก็เบนทิศทางทันที เราเป็นลูกค้า AWS มาหลายปีแล้วและเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของ Amazon เป็นอย่างยิ่ง เมื่อใช้ Amazon Fraud Detector เราก็ไม่ต้องติดอยู่กับข้อจำกัดเดิมๆ ของข้อเสนอในองค์กรหรือข้อเสนอ SaaS อีกต่อไป แทนที่จะเป็นเช่นนั้น เรากลับมีความยืดหยุ่นในการปรับบริการที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิ่งให้ตรงตามความต้องการของเรา รวมถึงมีความสามารถในการใช้ตัวเลือกแบบกฎเท่านั้นของ AWS ไปพร้อมกับปรับขนาดเป็นความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิ่งเต็มรูปแบบได้เมื่อจำเป็น สิ่งนี้ช่วยให้ Truevo ประหยัดเวลาในการพัฒนาไปได้ 3-6 เดือนเลยทีเดียว! อันที่จริง เราปรับใช้โมเดลต้นแบบโมเดลแรกของเราภายในเวลา 30 นาที

โดยรวมแล้ว เราดำเนินงานด้วยความมั่นใจมากขึ้นว่าจะสามารถตรวจจับการฉ้อโกงได้แบบเรียลไทม์ เรามีความพร้อมมากขึ้นในการปรับใช้การตรวจจับกฎเมื่อเราพบกิจกรรมผิดปกติที่เราอาจไม่เข้าใจมันมากนัก แต่เป็นกิจกรรมที่จำเป็นต้องหยุด เราสามารถตอบสนองและปรับตัวตามข้อกำหนดของกฎระเบียบและแผนการที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งช่วยให้เราดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ”

Charles Grech, COO, Truevo

Product-Page_Standard-Icons_01_Product-Features_SqInk
ดูคุณสมบัติต่างๆ ของผลิตภัณฑ์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของ Amazon Fraud Detector

เรียนรู้เพิ่มเติม 
Product-Page_Standard-Icons_02_Sign-Up_SqInk
ลงชื่อสมัครใช้บัญชีฟรี

รับสิทธิ์การเข้าถึง AWS Free Tier ได้ทันที 

ลงชื่อสมัครใช้งาน 
Product-Page_Standard-Icons_03_Start-Building_SqInk
เริ่มต้นสร้างใน Console

เริ่มต้นสร้างด้วย Amazon Fraud Detector ใน AWS Management Console

ลงชื่อเข้าใช้