- ผลิตภัณฑ์›
- AWS Support
สร้างได้เร็วขึ้น ทำงานอย่างชาญฉลาด
เปลี่ยนการดำเนินงานบนคลาวด์ของคุณ เร่งนวัตกรรม และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้เหมาะสมด้วยการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ได้รับการสนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญ AWS
การสนับสนุนที่พัฒนาตามความต้องการของคุณ
การสร้าง AWS หมายถึงการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ปรับขนาดอย่างชาญฉลาด และอยู่เหนือปัญหา นั่นคือเหตุผลที่เราได้คิดค้นการสนับสนุนใหม่ — ขยายความรู้ของผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 15 ปีด้วย AI แบบเรียลไทม์ แผนทั้งสามของเราไม่ใช่แค่ตอบสนองเท่านั้น แต่ยังคาดหวัง ปรับตัว และเร่งนวัตกรรมของคุณ ด้วยการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงและการมีส่วนร่วม AI-to-Human คุณจะได้รับความเร็วในการทำงานอัตโนมัติและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเวลาที่คุณต้องการ
การสนับสนุน AWS ช่วยคุณอย่างไร
การสนับสนุนของ AWS จะปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณในทุกขั้นตอนของการเดินทางระบบคลาวด์ของคุณ ตั้งแต่การแก้ปัญหาทางเทคนิคไปจนถึงการขับเคลื่อนเหตุการณ์ที่สำคัญ
เร่งการแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขปัญหา AI ตามบริบท
รับการแก้ไขปัญหาที่ตระหนักถึงบริบทได้ทันทีผ่าน AI ที่เข้าใจสภาพแวดล้อมเฉพาะของคุณ และติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ AWS เมื่อจำเป็น รับเวลาตอบสนองจาก 30 นาทีถึง 5 นาทีสำหรับปัญหาที่สำคัญต่อภารกิจจากผู้เชี่ยวชาญ AWS AWS DevOps Agent (ตัวอย่าง) ซึ่งเป็นตัวแทนชายแดนที่แก้ไขและป้องกันเหตุการณ์เชิงรุก ทำงานร่วมกับทีมของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาและเข้าร่วมการสนับสนุน AWS ด้วยการคลิกเดียวเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
เร่งความสำเร็จในระบบคลาวด์ด้วยคำแนะนำเชิงกลยุทธ์และความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น
เปลี่ยนการเดินทางระบบคลาวด์ของคุณด้วยคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ การสนับสนุนองค์กรให้ผู้จัดการบัญชีทางเทคนิคที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งให้คำแนะนำทางสถาปัตยกรรม บทวิจารณ์ที่ออกแบบมาอย่างดี และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณ เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อการตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติและการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญ ช่วยให้คุณสร้างสรรค์นวัตกรรมในขณะเดียวกันก็รักษาแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
สร้างการทำงานที่ยืดหยุ่นด้วยความน่าเชื่อถือที่สำคัญต่อภารกิจ
สร้างการทำงานบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นผ่านการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่องและการตรวจจับปัญหาเชิงรุก AWS Unified Operations ให้การตรวจสอบความยืดหยุ่นที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง และการทดสอบเพื่อระบุช่องว่างช่วยป้องกันการหยุดชะงัก ทีมผู้เชี่ยวชาญ AWS ที่ได้รับมอบหมายเป็นผู้นำการประเมินเชิงรุก การแก้ไขปัญหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการตรวจจับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยโดยอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจว่าภาระงานที่สำคัญของคุณทำงานได้อย่างสม่ำเสมอ
เพิ่มประสิทธิภาพ ROI บนคลาวด์ด้วยการจัดการต้นทุนเชิงรุก
ใช้ประโยชน์จากคำแนะนำ AWS Trusted Advisor และการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนการเรียกเก็บเงินตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อเพิ่มยอดROI บนคลาวด์ของคุณ รับการวิเคราะห์ต้นทุนอัตโนมัติ คำแนะนำ FinOps เชิงกลยุทธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพเฉพาะภาระงานจากผู้เชี่ยวชาญที่กำหนดซึ่งช่วยให้คุณปรับสมดุลประสิทธิภาพกับต้นทุน
ดำเนินการเปิดตัว การโยกย้าย และเหตุการณ์การเข้าชมสูงสุดได้สำเร็จ
รักษาการทำงานอย่างต่อเนื่องสำหรับการใช้งานที่สำคัญสำหรับภารกิจในระหว่างเหตุการณ์ที่มีเดิมพันสูง AWS Unified Operations ให้การตรวจสอบที่ครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมง เวลาตอบสนองต่อเหตุการณ์ 5 นาที และการระบุความเสี่ยงเชิงรุกผ่านผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ AWS นำทางการย้ายและการปรับปรุงที่ซับซ้อนด้วยความมั่นใจผ่านการสนับสนุนการใช้งานจากผู้เชี่ยวชาญ คำแนะนำการวางแผนที่ครอบคลุม และการครอบคลุมการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม ในขณะที่เรายังช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการประสบความสำเร็จโดยการหยุดชะงักทางธุรกิจน้อยที่สุด
เลือกการสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับการเดินทางบนคลาวด์ของคุณ
เริ่มต้นด้วยการสนับสนุน AWS
สำรวจแหล่งข้อมูลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ฝ่ายสนับสนุน AWS สามารถช่วยคุณสร้าง ปรับขนาด และสร้างนวัตกรรมได้อย่างมั่นใจ