SaaS คืออะไร
เดิมทีแล้ว Software as a Service (SaaS) ถือเป็นโมเดลซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่ส่งแอปพลิเคชันถึงผู้ใช้ปลายทางผ่านเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต ผู้จำหน่าย SaaS จะโฮสต์บริการและแอปพลิเคชันสำหรับลูกค้า เพื่อให้เข้าถึงตามความต้องการ ด้วยข้อเสนอของ SaaS คุณไม่จำเป็นต้องคิดถึงวิธีการดูแลรักษาบริการหรือการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน คุณเพียงแค่ต้องคิดวิธีที่คุณจะใช้งานซอฟต์แวร์นั้นอย่างไรเท่านั้น อีกแง่มุมทั่วไปของโมเดล SaaS คือการกำหนดราคาที่จ่ายสำหรับการสมัครสมาชิกหรือแบบจำลองแบบชำระเงินตามที่คุณใช้จริง แทนที่จะซื้อทุกฟังก์ชันพร้อมกันแต่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด ตัวอย่างทั่วไปของการประยุกต์ใช้ SaaS คือการใช้งานอีเมลบนเว็บของบริษัทอื่น ซึ่งคุณสามารถส่งและรับอีเมลได้โดยไม่ต้องจัดการการเพิ่มคุณสมบัติให้กับผลิตภัณฑ์อีเมลหรือบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และระบบปฏิบัติการที่โปรแกรมอีเมลทำงานอยู่
ในขณะที่อุตสาหกรรมจะมีคำที่ใช้แบบดั้งเดิม เช่น Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) และ Software as a Service (SaaS) ถูกใช้เป็นกลุ่มบริการ ที่ AWS เรามุ่งเน้นไปที่โซลูชันที่ตอบสนองความต้องการของคุณ ซึ่งสามารถครอบคลุมบริการได้หลายประเภท หน้านี้ใช้การจัดกลุ่มบริการแบบดั้งเดิมของ IaaS, PaaS และ SaaS เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าชุดใดเหมาะกับความต้องการของคุณและกลยุทธ์การปรับใช้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
SaaS สำคัญอย่างไร
SaaS มีความสำคัญเนื่องจากมันช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังซึ่งก่อนหน้านี้อาจมีราคาแพงเกินไป หรือใช้พลังงานมากเกินไปในการทำงานจากสภาพแวดล้อมในองค์กร ผู้ให้บริการ SaaS จะจัดการฮาร์ดแวร์ เครื่องมือซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชันในศูนย์ข้อมูลหรือสภาพแวดล้อมคลาวด์ของตนเอง คุณสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์จากเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือได้โดยตรง รูปแบบการสมัครใช้งานของ SaaS ยังหมายความว่าคุณสามารถขยายหรือลดขนาดการใช้ซอฟต์แวร์ของคุณขึ้นหรือลงตามที่ธุรกิจของคุณต้องการได้ ประโยชน์บางประการของ SaaS มีอยู่ด้านล่าง
การเข้าถึงระบบคลาวด์
คุณสามารถเข้าถึง SaaS จากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้วยซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม คุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันธุรกิจจากเวิร์กสเตชันที่ติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นๆ เท่านั้น ความสามารถในการเข้าถึงนี้มีความต้องการเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานและการทำงานจากที่บ้าน
ลดต้นทุนล่วงหน้า
โดยปกติแล้ว ผู้จำหน่าย SaaS จะเสนอรูปแบบบริการแบบสมัครใช้งาน ซึ่งช่วยลดต้นทุนล่วงหน้าเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์รูปแบบดั้งเดิม เช่น ค่าสิทธิ์การอนุญาต ต้นทุนการติดตั้ง หรือการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องลงทุนไปกับทรัพยากรทางคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมในการที่จะใช้งานซอฟต์แวร์ เนื่องจากผู้ขายจะจัดการทุกอย่างให้บนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาเอง
ลดต้นทุนต่อเนื่อง
เนื่องจากผู้ให้บริการ SaaS คิดค่าธรรมเนียมมาตรฐาน คุณจึงสามารถวางแผนค่าบริการซอฟต์แวร์ของคุณต่อปีได้อย่างมั่นใจ ผู้ให้บริการ SaaS ของคุณจะให้การบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง และครอบคลุมอยู่ในการสมัครรับบริการของคุณ และคุณยังสามารถหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินเพื่อเพิ่มขนาดความจุของเซิร์ฟเวอร์ในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มทรัพยากรโซลูชัน SaaS ของคุณ
การนำออกใช้งานอย่างรวดเร็ว
SaaS ขจัดขั้นตอนการติดตั้งและการกำหนดค่าที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในองค์กร ซึ่งนั่นหมายความว่าคุณสามารถนำซอฟต์แวร์ออกใช้ทั่วทั้งธุรกิจของคุณในทันทีที่คุณเริ่มต้นการสมัครรับบริการระดับองค์กรของคุณ
ความสามารถในการเพิ่มทรัพยากรตามความต้องการ
SaaS ช่วยคุณเพิ่มบริการหรือพื้นที่เก็บข้อมูลในการสมัครใช้บริการของคุณได้ตามต้องการโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานของคุณ ความสามารถในการเพิ่มทรัพยากรของ SaaS นั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากมันสามารถเพิ่มคุณสมบัติใหม่และเพิ่มจำนวนผู้ใช้ได้ตามที่เหมาะสม
ความเชื่อถือได้
ผู้ให้บริการ SaaS ลงทุนมหาศาลในโพรโทคอลการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และความสามารถในด้านการกู้คืนจากความเสียหาย ผู้ให้บริการ SaaS หลายรายรับประกันความพร้อมในการทำงาน 99% หรือแม้แต่ 99.9% ซึ่งหมายความว่า คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ จากนั้นคุณก็สามารถทำงานได้อย่างมั่นใจ
การอัปเดตอัตโนมัติ
ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จะทำการอัปเดตและแพตช์ความปลอดภัยแบบเป็นลำดับให้กับซอฟต์แวร์ของพวกเขาเป็นประจำ คุณสามารถตั้งค่าให้ทำการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยฝ่ายสนับสนุนด้านไอที
การผสานการทำงาน
คุณสามารถรวมแอปพลิเคชัน SaaS ของบุคคลที่สามเข้ากับแพลตฟอร์มและระบบอื่น ๆ ได้โดยใช้ API คุณสามารถปรับแต่งซอฟต์แวร์ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้โดยไม่มีต้นทุนโครงสร้างพื้นฐาน
ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์
แอปพลิเคชัน SaaS มักจะรวบรวมข้อมูลจากการใช้งานและประสิทธิภาพ และสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกได้แบบเรียลไทม์
SaaS ทำงานอย่างไร
Software as a Service ทำงานโดยอาศัยรูปแบบการส่งมอบด้วยคลาวด์ ผู้ให้บริการ SaaS มักจะโฮสต์แอปพลิเคชันและข้อมูลไว้ในเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของตนเอง หรือใช้งานเซิร์ฟเวอร์ของผู้จำหน่ายคลาวด์บุคคลที่สาม ผู้จำหน่าย SaaS ยังให้การจัดการแพลตฟอร์ม ระบบปฏิบัติการ และมิดเดิลแวร์อีกด้วย
เมื่อคุณสมัครใช้งานโซลูชัน SaaS ผู้ให้บริการ SaaS จะอนุญาตให้ลูกค้าเข้าถึงแอปพลิเคชันผ่านการลงทะเบียนผู้ใช้เว็บเบราว์เซอร์และการเข้าสู่ระบบ ผู้จำหน่าย SaaS มักจะใช้รูปแบบที่มีสิทธิ์การใช้งานหลายสิทธิ์ ซึ่งหมายความว่าจะมีโซลูชัน SaaS เวอร์ชันหนึ่งๆ โฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ และมอบให้กับสมาชิกแต่ละราย
ข้อตกลงระดับการให้บริการ
ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) คือสัญญาทางกฎหมายที่ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS โดยครอบคลุมถึงสิ่งที่ผู้ให้บริการ SaaS ของคุณเสนอและความคาดหวังด้านบริการ เช่น เวลาทำงาน ความปลอดภัย การสนับสนุน และการอัปเดตอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันก็สรุปความรับผิดชอบของคุณในฐานะลูกค้าด้วย ตัวอย่างเช่น ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการเป็นเจ้าของข้อมูลของตนเอง โดยไม่ขึ้นกับว่าข้อมูลของตนจะถูกเก็บไว้ที่ใด SLA ฉบับมาตรฐานจะยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าบริษัทของคุณยังคงรักษาความเป็นเจ้าของข้อมูลและสิทธิ์ของคุณในการจะค้นคืนข้อมูลเมื่อใดก็ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลของคุณและสำรองข้อมูลในเครื่องเมื่อใดก็ได้
ตัวอย่างของแอปพลิเคชัน SaaS ที่ใช้กันทั่วไปมีอะไรบ้าง
SaaS เปรียบเทียบกับโมเดลบริการคลาวด์แบบเดิมอื่น ๆ อย่างไร
SaaS เป็นหนึ่งในสามโมเดลดั้งเดิมหลักของ การประมวลผลบนคลาวด์ ควบคู่กับ Platform as a Service (PaaS) และ Infrastructure as a Service (IaaS)
Platform as a Service
Platform as a Service ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับการสร้างและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันทั่วไปผ่าน API ผู้ให้บริการคลาวด์จะโฮสต์เครื่องมือพัฒนาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ไว้ในศูนย์ข้อมูลของตนเอง ด้วย PaaS คุณจะสามารถสร้าง ทดสอบ รัน และปรับขนาดแอปพลิเคชันได้เร็วขึ้นและใช้ต้นทุนต่ำลง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Integration Platform as a Service (iPaaS)
SaaS เทียบกับ PaaS
ในขณะที่ SaaS นั้นถูกใช้ในงานแบบเฉพาะเจาะจง PaaS นั้นจะช่วยให้คุณเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานที่มีการจัดการสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชัน
โครงสร้างพื้นฐานเป็นบริการ
Infrastructure as a Service (IaaS) ให้บริการสำหรับเครือข่าย คอมพิวเตอร์ (คอมพิวเตอร์เสมือนหรือคอมพิวเตอร์จริง) และพื้นที่เก็บข้อมูล การใช้ IaaS ให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมการจัดการทรัพยากรไอทีของคุณในระดับสูงสุด และคล้ายคลึงกับทรัพยากรไอทีที่มีอยู่
อ่านเกี่ยวกับ Infrastructure as a Service (IaaS)
SaaS เทียบกับ IaaS
SaaS นำเสนอซอฟต์แวร์โดยบุคคลที่สามที่ครอบคลุมที่สุด รวมถึงทางเลือกในการบำรุงรักษา ในขณะที่ IaaS จะจัดหาและบำรุงรักษาเฉพาะส่วนประกอบหลัก เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือที่เก็บข้อมูลเท่านั้น IaaS เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการควบคุมสภาพแวดล้อมของคุณในระดับสูงสุด ในขณะที่ SaaS เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่าหากคุณต้องการความสะดวกในการใช้งาน
ตัวอย่างการใช้งาน SaaS ที่สร้างด้วย AWS มีอะไรบ้าง
แอปพลิเคชัน SaaS ของบุคคลที่สามสามารถสร้างและทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ได้ องค์กรชั้นนำหลายแห่งใช้ AWS ในการสร้างแอปพลิเคชัน SaaS ซึ่งรวมถึง:
BMC Software
BMC Software องค์กรบริการไอทีนานาชาติในสหรัฐอเมริกา ทำงานร่วมกับ AWS เพื่อพัฒนา Control-M ในเวอร์ชัน SaaS บริการ Control-M ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อเสนอบริการที่มีมายาวนานที่สุดของบริษัทนั้นช่วยลดความยุ่งยากในการควบคุมระบบเวิร์กโฟลว์ของข้อมูลและแอปพลิเคชัน BMC รวบรวมความเชี่ยวชาญของ AWS SaaS Factory มาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการพัฒนาโซลูชัน SaaS และ AWS ยังเสนอคำแนะนำที่ช่วยปรับปรุงต้นทุน พร้อมกับปรับปรุงความคล่องตัวทางธุรกิจและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
CyberArk
Identity Security Platform ของ CyberArk's ช่วยให้ธุรกิจสามารถแก้ปัญหาท้าทายที่เกิดจากการทำงานระยะไกล เช่น การจัดการการเข้าถึงจากระยะไกล สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และข้อมูลประจำตัวในการรักษาความปลอดภัย เป็นต้น การทำงานร่วมกับทีม AWS SaaS Factory ทำให้ CyberArk สร้างบริการใหม่ที่ใช้ร่วมกันสำหรับแพลตฟอร์มของตนเองขึ้นมา CyberArk สามารถตรวจสอบยืนยันและเร่งการพัฒนา SaaS ได้โดยการสร้างบริการที่ใช้ร่วมกันแบบรวมศูนย์แบบ cloud-native สำหรับโซลูชัน SaaS ทั้งหมดของตน และลดเวลาในการนำออกสู่ตลาดลงได้ 30%
Cohesity
Cohesity พันธมิตรของ AWS Advanced Technology เปิดตัว Data Management as a Service (DMaaS) บน AWS ที่ช่วยลดความซับซ้อนของการจัดการข้อมูลลงอย่างมาก Cohesity ร่วมงานอย่างใกล้ชิดกับทีม AWS หลายทีม รวมถึง AWS SaaS Factory เพื่อทำการออกแบบ จัดทำ และออกผลิตภัณฑ์ของตน บริษัทรายงานผลการเร่งความเร็วในการนำออกสู่ตลาดได้ 50%
เพราะเหตุใดฉันจึงควรเลือก AWS เพื่อสร้างแอปพลิเคชัน SaaS
แม้ว่า AWS จะไม่มีบริการ SaaS แต่ AWS มีตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแอปพลิเคชันและโซลูชัน SaaS ของบุคคลที่สามที่กำหนดเองได้ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรจำนวนมากเพื่อจะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง SaaS ของคุณ สร้างความสามารถด้านองค์กร การปฏิบัติงาน และด้านเทคนิคของคุณด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและความเชี่ยวชาญของ AWS พาร์ทเนอร์ AWS สามารถเข้าถึงทรัพยากร SaaS สำหรับผู้เชี่ยวชาญของบุคคลที่สามได้ด้วย AWS SaaS Factory เพื่อช่วยในทุกขั้นตอนบนเส้นทาง SaaS
เริ่มต้นใช้งาน AWS ด้วยการสร้างบัญชี AWS ฟรีวันนี้
