S: Amazon Kendra nedir?

C: Amazon Kendra; makine öğrenimiyle desteklenen, doğruluk oranı yüksek ve kullanımı kolay bir kurumsal arama hizmetidir. Kendra, son kullanıcılarına şirket çapına yayılmış devasa miktarlarda bilgiyi keşfetme gücünü vermek isteyen geliştiricilerin, uygulamalarına arama özellikleri ekleyebilmesine olanak tanır. Kullanım kılavuzları, araştırma raporları, SSS’ler, İK belgeleri ve müşteri hizmeti kılavuzları gibi birçok farklı türde belgeden elde edilebilecek bu veriler; dosya sistemleri, web siteleri, Box, DropBox, Salesforce, SharePoint, ilişkisel veritabanları, Amazon S3 ve daha birçok sistemden çekilebilir. Bu hizmet, bir soru yazdığınızda bağlamı anlamak ve en alakalı sonuçları getirmek için makine öğrenimi algoritmalarını kullanır. Getirilen sonuç bazen kesin bir cevap, bazen de belgenin tamamı olabilir. Örneğin, “Kurumsal kredi kartının para puan oranı nedir?” gibi bir soru sorduğunuzda Kendra, alakalı belgelerle gerekli eşleştirmeyi yaparak “%2” gibi kesin bir cevap verebilir. Hızla kullanmaya başlayabilmeniz için örnek kodlar sunan Kendra, yeni veya mevcut uygulamalarınıza yüksek doğruluk oranına sahip arama fonksiyonunu kolayca entegre eder.

S: Amazon Kendra, diğer AWS hizmetleriyle nasıl çalışır?

C: Amazon Kendra, müşterilerin AWS’de depoladığı tüm yapılandırılmamış veriler için gücünü makine öğreniminden alan arama özellikleri sunar. Dosya sistemleri, web siteleri, Box, DropBox, Salesforce, SharePoint, ilişkisel veritabanları ve Amazon S3 gibi yaygın kullanılan depo tipleriyle kolay entegrasyon imkanı sunan Kendra, sadece birkaç tıklamayla içeriklerinizi dizine eklemenizi ve tek satır kod yazmadan bilgilerinizde arama yapmanızı sağlar.

S: Amazon Kendra’ya ne tür sorular sorabilirim?

C: Amazon Kendra, aşağıdaki yaygın soru tiplerini destekler:
  • Genel bilgi soruları (kim, ne, ne zaman, nerede): “Amazon’un CEO’su kimdir?” veya “2019 Prime Günü ne zaman?”. Gerçek bilgilere dayanan bu bilgiler, tek bir sözcük ve ifade olarak verilebilir. Bununla birlikte, kesin cevabın alınan metin içeriklerinde açıkça belirtilmesi gerekmektedir.
  • Açıklama soruları: “Echo Plus cihazımı ağıma nasıl bağlayabilirim?” veya “Düşük gelirli aileler için vergi avantajlarından nasıl yararlanabilirim?”. Burada cevap bir cümle, birkaç paragraf veya belgenin tamamı olabilir.
  • Anahtar sözcük aramaları: “Fitbit su geçirmez” veya “Honda garanti” gibi. Burada amaç ve kapsam net değildir. Bu durumlarda Kendra, alakalı belgeleri getirmek için derin öğrenme modelleri kullanır.

S: Amazon Kendra’nın aradığı kesin cevap benim verilerimde yoksa ne olur?

C: Bir sorunun kesin cevabı verilerinizde bulunmuyorsa, Kendra en alakalı belgeleri derin öğrenme modellerine göre sıralar ve size bunların listesini getirir.

S: Amazon Kendra hangi tip soruları cevaplayamaz?

C: Kendra, birden fazla belgeden ifadeleri bir araya getirerek veya hesaplamalar yaparak cevaplanabilecek soruları henüz desteklememektedir.

S: Geliştiriciler Amazon Kendra’yı nasıl kullanıma hazır hale getirebilir?

C: Kendra konsolu, kullanmaya başlamanın en kolay yolunu sunmaktadır. Kendra’yı S3’te depolanan SSS’ler gibi, yapılandırılmamış veya yarı yapılandırılmış belgelere yönlendirebilirsiniz. Veriler alındıktan sonra sorguları doğrudan konsolun “arama” kısmına yazarak Kendra’yı test etmeye başlayabilirsiniz. Sonrasında, birkaç satır kod yazarak ya da eklemek istediğiniz işlevin kısa kod örneğini referans uygulama belgelerinden kopyalayarak Kendra aramasını kendi uygulamanıza dağıtabilirsiniz.

S: Amazon Kendra’yı şirketimin sektörüne veya işletmemin uzmanlık alanına daha iyi uyum sağlayacak şekilde nasıl özelleştirebilirim?

C: Kendra; BT, ilaç, sigortacılık, petrol ve doğal gaz, endüstri, finansal hizmetler, hukuk, medya ve eğlence, seyahat ve konaklama, sağlık, insan kaynakları, haber, telekomünikasyon, madencilik, yiyecek ve içecek ile otomotiv alanlarına özel uzmanlık sunar. İsterseniz yakında eklenecek olan kendi eş anlamlılar listelerinizi yükleme özelliğiyle bunun kapsamını genişletebilirsiniz. Kendra’nın eş anlamlı sözcüklerinizi kullanarak kullanıcı aramalarını zenginleştirmesi için terminolojinizin yer aldığı bir dosya yüklemeniz yeterlidir.

S: Amazon Kendra hangi dosya türlerini destekler?

C: Kendra; .html, MS Office (.doc, .ppt), PDF ve metin formatlarındaki hem yapılandırılmamış hem de yarı yapılandırılmış verileri destekler.

S: Amazon Kendra, artımlı veri güncellemelerini nasıl ele alır?

C: Kendra, dizininizi güncel tutmak için iki yöntem sunar. Bunlardan ilki olan bağlayıcılar, zamanlama özelliği sayesinde veri kaynaklarınızı düzenli olarak ve otomatik bir şekilde eşitler. İkincisi olan Kendra API ise kendi bağlayıcınızı geliştirerek verileri veri kaynağınızdan ETL işleriniz veya uygulamalarınız aracılığıyla doğrudan Kendra’ya göndermenize olanak tanır.

S: Amazon Kendra hangi dilleri destekler?

C: Kendra, ABD İngilizcesini desteklemektedir.

S: Amazon Kendra’yı kullanmak için kodda hangi değişiklikleri yapmam gerekiyor?

C: Platformun kendi bağlayıcılarını kullandığınızda, içeriklerin alınması için herhangi bir kodlama gerekmez. Buna ek olarak, başka veri kaynaklarıyla entegrasyon sağlamak için Kendra SDK’yı kullanarak kendi özel bağlayıcılarınızı yazabilirsiniz. Birkaç satır kod yazarak ya da eklemek istediğiniz işlevin kısa kod örneğini referans uygulama belgelerinden kopyalayarak arama işlevini uygulamanıza kolayca dağıtabilirsiniz. SDK, son kullanıcı deneyimi üzerinde tam denetim ve esneklik sunar.

S: Amazon Kendra hangi bölgelerde kullanılabilir?

C: Kendra genel önizleme aşamasındadır. Şimdilik şu AWS bölgelerinde kullanılabilmektedir: Kuzey Virginia, Oregon ve İrlanda. Diğer ayrıntılar için AWS Bölge Tablosunu inceleyin.

S: Amazon Kendra, makine öğrenimi modellerini nasıl iyileştirir?

C: Son kullanıcıların arama alışkanlıkları ve geri bildirimleri analiz edilip göz önünde bulundurularak, Amazon Kendra’nın makine öğrenimi modelleri düzenli olarak yeniden eğitilmekte ve ayarlanmaktadır. Bir müşterinin modellerine yapılan iyileştirmeler, diğer müşterilerle paylaşılmaz.

S: Amazon Kendra, diğer müşterilerin makine öğrenimi modellerini iyileştirmek için benim içeriklerimi kullanır mı?

C: Amazon Kendra tarafından işlenen içerikler, diğer müşterilerin Amazon Kendra deneyimini veya diğer Amazon makine öğrenimi/yapay zeka teknolojilerini geliştirmek ya da iyileştirmek için kullanılmaz.

Product-Page_Standard-Icons_01_Product-Features_SqInk
Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinin

Amazon Kendra fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin.

Daha fazla bilgi edinin 
Product-Page_Standard-Icons_02_Sign-Up_SqInk
Ücretsiz bir hesap için kaydolun

AWS Ücretsiz Kullanımı için anında erişim elde edin. 

Kaydolun 
Product-Page_Standard-Icons_03_Start-Building_SqInk
Konsolda oluşturmaya başlayın

AWS Management Console'da Amazon Kendra ile oluşturmaya başlayın.

Oturum açın