AWS 商業應用程式
在 AWS 上建置的可擴展依用量計費商業應用程式
創新商業應用程式具有相同的隨需可擴展性、可靠性、依用量計費定價以及驅動 AWS 雲端基礎結構的機器學習。
聯絡中心
聯絡中心是您業務的核心，致力於解决關鍵問題，並透過每次互動改善客戶的體驗。Amazon Connect 是易於使用的雲端聯絡中心，可協助您以較低的成本提供優質的客戶服務。
供應鏈
AWS Supply Chain 是以雲端為基礎的應用程式，可以整合資料、提供採用 ML 技術的可行洞察，以及提供內建的情境式協作功能。AWS Supply Chain 可輕鬆連線至現有的企業資源規劃 (ERP) 和供應鏈管理系統，無需執行平台轉換，也沒有前期許可費用或長期承諾。
Identity and Checkout
AWS Identity and Checkout 技術可讓公司透過無障礙零售格式、智慧購物車、企業存取控制，以及消費者身分識別和付款，輕鬆設計和實作創新的消費者和員工體驗。在傳統零售商、旅遊觀光、體育場館、醫院、大學和健身房中尋找 AWS Identity and Checkout 技術。
通訊 API 和 SDK
開發人員可以利用一組開發套件和 API，將客戶通訊服務直接內嵌於您的應用程式中。透過 PSTN 通訊啟用電子郵件、SMS、推送通知、聊天、音訊、視訊和語音，而這一切只是往常成本和復雜性的一小部分。
安全通訊
採用業界最安全的端對端加密通訊技術，滿懷信心地傳送通訊。藉助 Wickr，具有安全意識的企業和政府機構受益於傳統通訊服務所不具備的進階安全功能，包括訊息傳遞、語音和視訊通話、檔案共用和協作。
生產效率應用程式
組織越來越需要提供讓員工在任何地點工作的選項，同時兼顧安全和工作效率。我們提供一套在 AWS 上建置的按使用量付費生產效率應用程式，可快速、安全且經濟高效地讓您的團隊成員檢查專案狀態，就內容開展協作，以及進行即時通訊。
AWS 商業應用程式服務
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類別
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服務描述
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AWS 服務
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商業應用程式
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生產效率應用程式
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通訊開發人員服務
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如果將舊式聯絡中心比作鐵路，那麼 Amazon Connect 就是火箭飛船。該平台協助我們更深入、更快速地服務於客戶並兌現我們的承諾。
– Kerry Bowley
Rackspace 產品經理