AWS 企業策略師 Mark Schwartz 和英國企業技術主管 Paul Hannan 分享了成功進行雲端轉型的秘訣。Mark 和 Paul 基於他們在指導企業完成雲端採用和轉型方面的豐富經驗,討論了信任員工和調整組織文化的重要性。
Mark Schwartz 於 2010 年擔任美國國土安全部 (USCIS) 的資訊長,負責 2,000 名員工和 6 億 USD 的年度預算,他想知道到底如何管理好這樣一個龐大的組織。
「IT 部門以 18 個月的周期投入生產,該轉型計劃已經花費了大約 10 億 USD 用於軟體開發,迄今未取得任何成果,並且還有另一個專案,在過去四年中,有 21 個人除了整理一堆文件外什麼也沒做。公平地說,這是一個低頻率的組織,變革發生得非常緩慢。」Schwartz 於 5 月在倫敦舉行的 AWS 高峰會上對高管說。
對於經常需要以驚人的速度,應對其政治領導人匆忙宣佈的政策變更的組織而言,這還不夠好。
但確實做到了。到 2017 年離職擔任 AWS 的企業策略師,並成為備受認可的企業策略作家時,Schwartz 和他的團隊已經在 USCIS 進行了重大變革。「我們的某些系統每天要進行三至四次的生產部署,而非每年半部署一次。我們已經建立了可在全國各地派駐的快速回應團隊,並且我們在執行 Hackathon,每次都會產生新的應用程式。如果我們能在國土安全部做到這一點,您也可以。」他說道。