Migros One 使用 AWS 無縫擴展以處理 10 倍流量

Migros One 整合了土耳其領先連鎖超市 Migros 的線上渠道。Migros One 涵蓋了 Migros Sanal Market、Migros Hemen、Migros Yemek、Tazedirekt、Macroonline、Migros Ekstra 和 Mion，還利用了 Migros 所有子公司的綜合力量。Migros One 每月向超過 100 萬名客戶提供雜貨和食品、有機營養、個人護理和技術產品。

以往在發展業務和最佳化營運的過程中，Migros One 希望其規模不大的工程團隊能夠專注於加速創新和快速促成客戶價值，而不是將關注點放在營運上。該公司當初致力於加速擴展規模、採用新技術並部署服務，以盡量減少約束其內部部署環境的官僚流程。Migros One 的 DevOps 主管 Mehmet Başal 表示：「我們希望移轉到雲端，這樣就可以更輕鬆地即時擴展和部署應用程式。」

在探索了一系列雲端解決方案後，Migros One 發現 AWS 的服務整合良好、說明文件詳實且易於實作。Migros One 的 B2B 軟體開發主管 Nurettin Yilmaz 說道：「在 AWS 上對非 DevOps 同事進行入職培訓也容易得多。」2018 年，Migros One 開展了雲端轉型專案，從內部部署移轉到 AWS。

憑藉自身的專業知識和 AWS 文件，儘管之前沒有 AWS 相關經驗，Migros One 團隊在 3 到 4 周內就在 AWS 上開發出了其整合式應用程式的第一個可行版本。在法規不允許將資料移轉到雲端的地方，Migros One 使用了 AWS Direct Connect，以建立與 AWS 的專用網路連線。為了應對在移轉過程中管理不同數量和不同類型資料的挑戰，該公司使用了 AWS Glue，以探索、準備和整合幾乎任何規模的所有資料。

此外，自 2022 年以來，Migros One 一直使用 AWS Migration Acceleration Program (AWS MAP，一項全面且經過驗證的雲端移轉計畫) 來處理新的工作負載。

移轉後，Migros One 使用微型服務對其架構進行了現代化改造。Migros One 的微型服務架構部署於全受管的 Kubernetes 服務 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)。並將 Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS) 全受管訊息佇列服務用於微型服務、分散式系統及無伺服器應用程式。至於其資料庫，Migros One 使用 Amazon Relational Database Service (AmazonRDS)，該服務提供可輕鬆管理的關聯式資料庫，並且該資料庫已針對總體擁有成本經過最佳化。該公司還採用了其他 AWS 服務，用於儲存、聯網和實現應用程式負載均衡。

Migros One 藉助 AWS 加速了創新、縮短了上市時間並加快了部署，因為其無需再擔心伺服器或營運問題。移轉到微服務架構還有助於 Migros One 在更短的時間內開發更多的服務。「我們使用自動測試和驗證功能將 2 周的服務部署週期縮短到幾分鐘。」Başal 說道，「Migros One 現在可以隨需部署服務，幾乎不會造成停機時間，對使用者體驗也幾乎沒有影響。」 在 COVID-19 疫情期間，快速部署尤其有用，當時該公司發布了多項功能，以優先專注更容易感染病毒的老年客戶。

該公司透過受管服務和自動化提高了營運效率，釋放了 60％ 的營運團隊資源，讓他們可專注於核心業務目標和產品開發。為了進一步節省成本，Migros One 使用 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Spot 執行個體，該執行個體能以降低了多達 90% 的成本執行容錯工作負載。這些舉措讓該公司將成本降低了 20％。

Migros One 的創新服務現在包括其在 Amazon Bedrock 上建置的多個機器人。Amazon Bedrock 讓該公司得以使用基礎模型輕鬆建置和擴展生成式人工智慧 (AI) 應用程式。這些機器人已用於協助部署應用程式和協助事件管理。為了開發問答助理，工程團隊使用 Amazon Bedrock Knowledge Bases (一項讓組織能夠提供更相關、更準確且更客製化答覆的服務) 將其專有文件整合到了生成式 AI 應用程式中。「我們的團隊有機會使用新技術了。」Başal 說道，「另外，AWS 讓我們能夠更快地取得大運算容量，用於機器學習或模型訓練等用途。」

透過加速創新，Migros One 現在可以更好地滿足客戶的需求。該公司最近使用 Amazon SageMaker (讓企業能夠建置、訓練和部署機器學習模型的服務) 開發了一項名為「我應該做什麼菜？」的功能。客戶可以使用該功能輸入菜餚或食譜的名稱，獲取其食材，然後將其新增到購物車中。

Migros One 將繼續在 AWS 上發展，使用其標準化架構來開發服務，進軍新的市場。例如，自 2024 年 7 月以來，該公司一直在使用 AWS Enterprise Support 服務提供的全面資源套件。「我們從 AWS 客戶團隊那裡獲得了全面的支援，我們之間的合作尤為順暢。」Başal 表示，「此外，自從採用 AWS Enterprise Support 以來，訓練有素的工程團隊提供的專家指導、最佳實務和營運支援帶來了徹底的改變。我們的專屬 AWS 雲端營運架構師確保我們藉助量身定製的方案，充分實現我們的雲端之旅。」

Migros One 在 2025 年的發展重點包括 M1 雜貨解決方案，這是正在 AWS 上開發的一個軟體即服務解決方案，面向希望開設自家線上渠道的零售商。作為解決方案的一部分，Migros One 將提供全方位的服務，包括網站、行動應用程式和物流服務，用於為最終客戶挑選和交付產品。M1 雜貨解決方案標誌著 Migros One 進軍 B2B 領域的行動。該公司希望藉助該解決方案增長，並與亞洲、中東和北非的零售商展開合作。