觀光旅遊業

透過 Amazon Web Services 實現數位轉型,以提供增強的客戶體驗和營運效率。

旅遊觀光產業正在轉型。各大國際旅遊觀光公司選擇將資源投入 AWS。這是因為 AWS 在雲端提供最多的服務、最深入的功能和最快的創新速度。各個領域和各種規模的公司正利用 AWS 服務增強客戶體驗和營運效率,藉此獲得競爭優勢。這些轉型皆以 AWS 的綜合服務能力為後盾,收集、處理和分析資料。

現今對旅遊觀光公司來說,是個過往未曾經歷的時代,而他們的應變能力和創新讓我們深受啟發。隨著情勢不斷改變,AWS 致力於處理客戶所面臨的各種獨特挑戰。對許多客戶而言,存取可擴展及可靠的運算能力,最佳化操作及快速創新的能力,比以往都來得重要。請查看 AWS 旅遊觀光部落格AWS 對 COVID-19 的行動和回應頁面,獲得最新資訊。此外,打造長期應變能力電子書也在近期發佈,其中提供許多能在此時發揮作用的秘訣和技巧。隨著挑戰不斷改變,我們期望旅遊觀光產業在重建、恢復和茁壯過程中激發更多創新的解決方案。

AWS 觀光旅遊業 (1:59)

領先業界的觀光旅遊企業在 AWS 上進行建置

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Best Western
Changi
Dunkin'
IATA
McDonald's
Singapore Airlines
Wyndham

探索使用案例

提升的客戶體驗

提升客戶體驗

為贏得客戶及其忠誠度,觀光旅遊業尋求各種量身打造且令人難忘的差異化體驗。AWS 解決方案有助於將資料轉變為可行的洞見,讓公司能夠為顧客創造全新且難忘的體驗。其中包括:

  • 個人化透過相關性來增加顧客參與度和銷售量
  • 互聯體驗透過順暢的體驗提高顧客滿意度
  • 客戶服務透過一流的客戶服務提高忠誠度和收入
提升營運效率

提升營運效率

無論是旅館或餐廳建築物、設備、車輛還是人員,觀光旅遊業都希望優化其資產。AWS 透過以下方式,協助公司降低成本、改善效能並提高效率:

各個領域的經驗

全世界遍及觀光旅遊產業各領域的所有規模公司都在 AWS 上運作其組織。AWS 在該產業擁有豐富的經驗,包括航空公司和機場、餐廳、旅館和住宿、火車和遊輪、旅行社和旅行管理公司,以及技術服務和解決方案供應商。

案例研究

領先業界的觀光旅遊企業正在利用 Amazon Web Services 進行創新。

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開始使用

觀光旅遊業的龍頭公司均已選擇採用 AWS。聯絡我們的專家,立即開始您自己的 AWS 雲端之旅。