SaaS 和本地部署有什么区别?

本地部署和软件即服务(SaaS)是组织部署和使用业务运营所需软件的两种方式。 

在本地模式中,组织在本地数据中心获取和安装软件。组织的内部 IT 部署管理安全、大规模地使用软件所需的所有基础设施。例如,您需要购买和维护服务器硬件。您还需要配置和更新运行软件的操作系统,并安装和升级所有必需的附加组件和插件。 

相比之下,SaaS 是一种基于云的软件模型,可通过互联网浏览器将应用程序交付给终端用户。SaaS 供应商托管服务和应用程序,供您的组织按需访问。使用 SaaS 产品,您无需考虑如何维护服务或管理基础设施。您只需要考虑如何使用该软件。

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实施差异:SaaS 与本地部署

本地解决方案需要复杂的实施和基础设施管理,而软件即服务(SaaS)则无需执行此类操作。接下来我们将讨论其他实施差异。

成本

使用本地解决方案时,必须管理设置、实施和维护的整个流程。例如,可能需要购买自己的 IT 基础设施并雇用 IT 员工来维护系统和排查错误。此外,如果您想后续升级硬件,则费用由您承担。除此之外,采购这些资源并进行设置所花费的时间进一步增加了成本。这意味着本地解决方案的安装和维护成本通常较高。

相比之下,在使用 SaaS 软件时,您需要向第三方支付使用其 IT 基础设施的费用。它通常是基于订阅的服务,因此您需要根据不同的区段为使用的资源付费。由于不需要购买基础设施,因此对于企业来说,SaaS 的入门成本较低。 

自定义

借助本地解决方案,您可以掌控自己的基础设施和所依赖的软件。借助这种灵活性,您可以实现更高程度的自定义。您可以集成内部系统,请求自定义功能以满足要求,或者在计算机中构建硬件功能。但是,灵活性确实带来相关成本的增加。

SaaS 软件提供另一种形式的灵活性。虽然您无法实际更改提供的 IT 基础设施,但可以更改所使用的订阅套餐。考虑到现代 SaaS 解决方案的高级复杂性,您可以找到大多数使用案例所需的配置选项。自定义程度取决于与您合作的供应商,但通常仍然很高。您可以向 SaaS 服务提供商注册并在当天开始使用此解决方案。 

 

持续支持

由您负责本地系统中的所有持续支持。如果您需要排查错误、修复错误、管理基础设施和更新软件,则需要雇用 IT 团队。IT 团队将能够提供所需的持续支持。但是,雇用人员还包括员工培训、工资和发展成本。

相比之下,SaaS 提供商提供技术支持。他们负责维护系统并确保所有内容定期更新。您可以根据需要直接联系支持人员。

安全性

您可以全面控制在本地解决方案中使用的安全措施。可以自定义 IT 配置,包含任何您喜欢的网络安全。虽然这可提供灵活性,但也意味着您需要定期更新和监控自己的安全系统。

相反,SaaS 提供商的客户遍布全球,这意味着他们迫切需要确保业务和客户数据安全。他们通常在安全解决方案上进行大量投资。大多数 SaaS 提供商都设有专门的安全团队,负责监控和最大限度地减少安全事件。与往常一样,安全级别取决于提供商,因此您应该只与声誉良好的公司合作。

备份

本地解决方案可以按您喜欢的任何频率进行备份。您可以直接配置备份计划和策略。借助此控制措施,您可以自定义备份技术并选择数据策略。但是,由于这是您的责任,您的团队必须确保在外部位置存储备份,以此应对硬件故障、当地的灾难或不可预见的情况。 

SaaS 解决方案通常在其套餐中包括自动灾难恢复和备份系统。每个提供商都会定期进行备份,以确保客户数据的安全。由于大多数声誉良好的提供商都拥有一定规模的客户,他们制定了广泛的灾难恢复和缓解方案,这有助于确保您获得良好的保护。在承诺购买其服务之前,请先了解提供商的备份框架和系统。 

其他主要区别:SaaS 与本地部署

除了软件即服务(SaaS)和本地部署的基础知识外,其他各种区别也使这些解决方案与众不同。

可扩展性

本地系统是可扩展的,但这种可扩展性会带来直接成本。如果要改进系统,则必须升级硬件。 

当企业遇到流量高峰时,您无法立即扩展以应对此情况。您必须预先支付技术费用,然后等待其他服务器送达。或者,可以提前过量预置资源,并且保持未充分利用资源直至有所需要。虽然可以获得可扩展性,但需要投入大量的时间和成本。

SaaS 基础设施具备相当出色的可扩展性,因为只需更改订阅即可满足需求。无需购买新硬件并等待,而是可以选择新方案并立即获得更多资源。SaaS 可扩展性无缝且快速,因此您可以轻松应对流量高峰。 

可访问性

您必须管理员工访问本地软件所需的网络连接。根据网络基础设施,您可能需要在不同的数据中心部署多个本地软件实例,才能实现全球访问。为了获得一致的使用体验,所有实例都可能需要维护和升级。

相比之下,可访问性是 SaaS 环境的关键功能。SaaS 提供商创建的解决方案应尽可能易于访问和灵活。任何位置的团队成员都可以通过专用应用程序或 Web 浏览器访问资源。

分析

本地解决方案包含您集成到其中的分析工具和软件。虽然这可提供灵活性,但您仅能使用自己投入其中的单独工具。此外,可能需要雇用数据工程师和分析师来构建定制的系统、报告和控制面板。 

相比之下,SaaS 解决方案通常提供与分析平台和报告工具的直接集成。供应商通常会将分析套件包含在您的订阅套餐中,或者提供支付额外费用购买的选项。 

您可以根据所寻找的分析系统自定义方案。但是,您可能无法直接自定义所使用的工具。

为什么 SaaS 解决方案取代本地部署?

多年来,本地解决方案一直被视为标准业务方法。但是,由于以下几点原因,软件即服务(SaaS)解决方案稳步受到更广泛的欢迎。

SaaS 模型易于访问,并且便于企业使用。该模型提供以下优点: 

  • 通过灵活的 SaaS 定价模型提供经济高效的方法
  • 能够以最少的成本和时间投入扩展或缩减
  • 持续支持和维护
  • 根据适当法规实施安全和数据保护

云计算技术不断进步,供应商定期更新其基础设施,为客户提供尽可能最出色的服务。合同管理供应商与客户之间的关系,以保证服务质量。

SaaS 供应商合同

SaaS 提供商提供服务等级协议(SLA),其中为客户赋予法律和合同权利。每个 SLA 都明确规定使用相关 SaaS 产品的主要条款和条件。这些条件包括有关正常运行时间、安全期望、客户获得的实时支持程度以及软件更新义务的信息。

SLA 还定义谁拥有供应商存储的数据。SLA 详细说明客户如何保留所有数据权利以及如何随时从供应商服务器上检索和移除数据。SLA 还解释数据备份期间发生的情况、供应商在何处存储数据以及其他服务交付详细信息。

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SaaS 的灵活性

现代 SaaS 解决方案为客户提供更出色的灵活性和控制力,帮助他们实现业务目标。例如,可以选择连接到所控制数据源的 SaaS 产品,无论是在云账户还是在本地。

还可以选择增强现有本地或云应用程序的 SaaS 产品。SaaS 客户可以选择满足其安全、控制和自定义需求的最佳选项。

差异摘要:SaaS 与本地

 

SaaS

本地

费用

已知且固定。SaaS 提供商详细介绍特定的订阅区段以及每个区段中包含的内容。您可以选择符合自身需求的区段。

未知且可更改。前期费用和维护成本高。

自定义

SaaS 只能在提供商允许的范围内进行自定义。

可实现广泛的自定义,因为可以创建和部署新功能。

持续支持

按照 SLA 的定义提供持续支持。

提供所有维护、恢复服务和法规合规性。

安全性

由供应商提供并受 SLA 监管。

数据安全和数据保护取决于采用的安全系统。

备份

数据备份系统是 SaaS 供应商产品的核心部分。根据定价获得潜在的无限数据存储容量。

您负责执行备份。您必须准备好应对技术性灾难和其他潜在问题。

可扩展性

灵活且可扩展性强。提供即时扩展。

扩展速度缓慢,因为必须购买和安装新的基础设施,但可以随着业务的增长而扩展。

可访问性

可由拥有互联网连接并获得 SaaS 供应商或客户管理员授权的任何人访问。 

只能由本地用户或通过虚拟化网络访问。 

分析

如果您的提供商允许,可与其他分析平台集成。

由您决定连接的数字系统,但需要安装这些系统并涵盖分析应用程序的维护。

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