Blog de Amazon Web Services (AWS)
¿Trabajando en casa? Vea cómo AWS puede ayudar.
Sólo unas pocas semanas y muchas cosas han cambiado. Las viejas formas de vivir, trabajar, reunirse, saludar y comunicarse se han ido por un tiempo. Los apretones de manos amistosos y los abrazos cálidos no son saludables o socialmente aceptables en este momento.
Mis colegas y yo somos conscientes de que muchas personas están tratando con cambios en su entorno laboral, escolar y comunitario. Estamos tomando medidas para apoyar a nuestros clientes, comunidades y empleados para ayudarles a adaptarse y hacer frente a la situación, y seguiremos haciendo más.
Trabajar desde casa
Con personas de muchas ciudades y países que ahora se les pide que trabajen o aprendan desde casa, creemos que algunos de nuestros servicios pueden ayudar a hacer la transición de la oficina o el aula al hogar un poco más fácil. Aquí tienes una visión general de nuestras soluciones:
Amazon WorkSpaces te permite iniciar escritorios virtuales Windows y Linux a los que se puede acceder desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Estos escritorios se pueden utilizar para trabajo remoto, capacitación remota y mucho más.
Amazon WorkDocs facilita la colaboración con otros usuarios, también desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Puede crear, editar, compartir y revisar contenido, todo almacenado de forma centralizada en AWS.
Amazon Chime admite reuniones en línea con hasta 100 participantes (hasta 250 más adelante este mes), incluidos chats y videollamadas, todo desde una sola aplicación.
Amazon Connect te permite configurar un centro de llamadas o de contacto en la nube, con la capacidad de enrutar llamadas y mensajes entrantes a decenas de miles de agentes. Puedes usar esto para proporcionar información de emergencia o servicio personalizado al cliente, mientras los agentes están trabajando desde casa.
Amazon AppStream te permite entregar aplicaciones de escritorio a cualquier ordenador. Puedes entregar aplicaciones empresariales, educativas o de telemedicina a escala, incluidas aquellas que utilizan GPU para computación o rendering 3D.
AWS Client VPN te permite configurar conexiones seguras a tus redes locales y de AWS desde cualquier lugar. Puedes dar a tus empleados, estudiantes o investigadores la capacidad de «marcar» (como solíamos decir) a su red existente.
Algunos de estos servicios cuentan con ofertas especiales diseñadas para facilitar el inicio sin costo alguno; otros ya están disponibles en la capa gratuita de AWS. Puedes obtener más información en la página principal de cada servicio y en nuestra nueva página de Trabajo y Aprendizaje remotos.
Puedes registrarse y comenzar a usar estos servicios sin hablar con nosotros, pero estamos aquí para ayudarte si necesitas más información o necesitas ayuda para elegir el servicio adecuado para tus necesidades. Estos son algunos puntos de contacto:
- Sector Público — Chat en Vivo.
- General — Contáctenos/Chat en vivo.
Si ya eres cliente de AWS, tu Technical Account Manager (TAM, para los que cuenten con Enterprise Support) y el Arquitecto de soluciones (SA) estarán encantados de ayudar.
Contenido útil
Estoy empezando una colección de otros contenidos relacionados con AWS que te ayudarán a utilizar estos servicios y trabajar desde casa de la manera más eficiente posible. Esto es lo que tengo hasta ahora:
- Cómo transmitir Meetups en directo en Twitch sin ningún equipo especial.
- Configure rápidamente los agentes del centro de contacto remoto con Amazon Connect.
- Cómo construir una plataforma de aprendizaje en línea que involucre y eduque a los estudiantes a escala con Amazon Kendra, Amazon Comprehend, Amazon Translate y mucho más.
- Introducción a Jitsi: una solución de conferencias web de código abierto.
- Prácticas recomendadas para el trabajo remoto con Amazon Chime.
- Nuevas ofertas para habilitar Work from Home desde Amazon WorkSpaces y Amazon WorkDocs.
Si creas algo similar, compártelo conmigo y lo agregaré a mi lista.
Por favor, permanezca atento
Sobra decir que se trata de una situación dinámica y sin precedentes; todos estamos aprendiendo a medida que va avanzando.
Quiero que sepas que estamos haciendo todo lo posible para ayudar. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Consulta primero tus canales normales de AWS, pero pónte en contacto conmigo si te encuentras en una situación especial y haré todo lo posible por ayudar.
— Jeff;
Jeff Barr
Jeff Barr es el Chief Evangelist de AWS. Comenzó este blog en 2004 y ha estado escribiendo publicaciones casi sin parar desde entonces.