Témoignages clients / Entreprises de produits de grande consommation emballés (CPG)
2023
Clarins améliore la transparence de ses produits grâce à une solution de traçabilité basée sur la blockchain
Les produits de Clarins, célèbre entreprise de cosmétiques française, présentent désormais un QR code directement sur l'emballage, que les clients peuvent scanner pour en savoir plus sur le contenu. Le QR code vous redirige vers le site Web de Clarins, à partir duquel vous pouvez vous connecter à la nouvelle interface Clarins T.R.U.S.T., la solution de traçabilité de l'entreprise. Après avoir saisi le numéro de lot du produit, vous découvrez toutes les informations sur les plantes utilisées lors de la conception du produit et sur son processus de fabrication.
La solution de traçabilité est un outil interne permettant à Clarins de suivre la provenance des ingrédients et les performances de la chaîne d'approvisionnement, mais pas seulement : elle constitue également un excellent moyen d'améliorer la transparence pour ses clients. En 2022, Clarins a lancé Clarins T.R.U.S.T. (Traçabilité, Responsabilité, Unicité, Sécurité et Transparence), une solution permettant aux clients de s'informer sur l'origine des produits qu'ils achètent. Début 2023, Clarins comptait déjà 38 produits entièrement traçables, et la société s'est fixé pour objectif d'intégrer près de 100 produits à la solution d'ici fin 2023.
38
160 000 pages
Optimisation
Clarins T.R.U.S.T. est hébergé sur Amazon Web Services (AWS). En utilisant AWS, Clarins peut rendre sa solution accessible dans le monde entier, avec une haute disponibilité pour les clients qui sont en mesure de rechercher des informations à tout moment, où qu'ils se trouvent. Clarins bénéficie également de la capacité de mise à l'échelle nécessaire pour prendre en charge simultanément un grand nombre de clients avec AWS. L'entreprise peut ouvrir 160 000 pages d'interface en une minute sans aucune dégradation ni aucun effet négatif sur les temps de réponse ou la disponibilité. De plus, grâce à l'utilisation d'AWS pour un déploiement mondial, Clarins peut optimiser la consommation du réseau pour limiter l'empreinte carbone de la solution.
Clarins vérifie la chaîne d'approvisionnement de ses ingrédients à l'aide de la technologie blockchain du partenaire AWS NeuroChain, une blockchain écologique et de la plateforme Communify, conçue pour les projets de traçabilité. Lorsque les fournisseurs intègrent des ingrédients au système de suivi, la blockchain prouve l'authenticité des enregistrements afin que l'authenticité des articles et des ingrédients puisse être suivie de manière fiable. Clarins et NeuroChain ont créé ensemble la solution Clarins T.R.U.S.T. Grâce à cette solution, Clarins et ses clients ont désormais une vision plus claire des sources utilisées pour les produits.
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Lorsqu'une entreprise fait face à un défi ou voit une nouvelle opportunité, la première question qu'elle se pose est : « Comment faire ? » La réponse est simple : AWS.