AWS が行うグローバル化支援 – 韓国からの報告

Amazon Web Services Korea LLC (AWS 韓国) は 2012 年に、韓国のソウルに事務所を開設しました。この事務所ではスタートアップ企業から大企業まで、多くのお客様を教育しサポートしてきました。お客様のご要望に応えて、2016 年 1 月には 2 つのアベイラビリティーゾーンと 2 つのエッジロケーションを持つアジアパシフィック (ソウル) リージョンを開設しました。このリージョンでは韓国の AWS のお客様に、弊社一連の AWS インフラストラクチャサービスを低レイテンシーで提供しています。

この開設に続いて、Amazon CloudFront は 2 つの新しいエッジロケーションと 1 つのエッジキャッシュを発表しました (2016 年 5 月に 3 番目、2018年2月 に 4 番目を開設)。韓国での CloudFront の拡大により、このリージョンのユーザーはさらに向上したコンテンツ配信の可用性とパフォーマンスを期待できます。

本日より、AWS アジアパシフィック (ソウル) リージョンに 3 番目のアベイラビリティーゾーン (AZ) が加わり、増大している韓国の顧客基盤からの大きな要望に対するサポートが可能となりました。この 3 番目の AZ は AWS アジアパシフィック (ソウル) において、スケーラブルかつフォールトトレラント、そして高い可用性を持つアプリケーションを設計できるような柔軟性をお客様に提供し、韓国での AWS サービスを強化します。今回の開設で世界全体の AWS の AZ は 21 の地域にまたがり、世界で 66 番目の AZ になります。AWS リージョンにある AZ は 1 つまたは複数の個別のデータセンターで構成されています。各データセンターには冗長性のある電源、ネットワーキング、接続性を備え、別々の設備に収容されています。

現在 AWS では、韓国のスタートアップ企業や通常の企業から教育機関にわたる何万ものアクティブなお客様にサービスを提供しています。このような需要の高まりを反映する例として、AWS Summit ソウル 2019 が挙げられます。これは教育への投資の取り組みの一環です。2015 年に開催された初めての Summit には 1,500 人の参加者がありましたが、ソウルではその 10 倍以上にあたる 16,000 人以上が参加しました。

では、韓国のお客様はどのようにしてAWSクラウドに移行し、移行の動機は何だったのでしょうか? 韓国のお客様は AWS クラウドが IT 業界における新しい常識であることを知っただけでなく、ビジネスへ迅速に採用すれば世界的な競争力を取り戻せることを学びました。

お客様が韓国でサービスをレプリケートし、広大かつ深い AWS クラウドプラットフォームのメリットをグローバル市場で享受している例をいくつか見てみましょう。

韓流とは何か?
韓流とは K-POP やドラマなど、韓国文化が世界を席巻している状況のことをいいます。韓国の放送局、上位 3 社 (KBS、MBC、SBS) は AWS を使用しています。これら企業は共同で投資し、POOQ を立ち上げた Content Alliance Platform (CAP) を設立しました。これは 60 万人以上の視聴者に、人気のある韓国ドラマを含むTV番組のリアルタイム OTT 放送を提供し、ストリーミングサービスのバッファ時間を 20 パーセント削減しています。さらに CAP は AWSの動画処理と配信サービスを使用して、韓国最大のスポーツイベントである 2018 年平昌冬季オリンピックをストリーミング配信しました。

韓国のエンターテインメント会社、SM Entertainment は NCT 127、EXO、スーパージュニア、少女時代らを輩出し、K-POP を世界に知らしめました。同社も AWS を使用して、自社のウェブサイトとモバイルアプリケーションを提供しています。同社は AWS を使用して拡張を行い、3 週間で 300 万人を超える EXO-L モバイルアプリの新規ユーザーをサポートできるようになりました。さらに同社は AWS を使ってモバイルカラオケアプリ Everysing を開発し、開発コストを 50％ 以上節約したのです。AWS のスケーラビリティ、柔軟性、従量課金制のおかげで、さらなるモバイルアプリを開発することができました。

クラウド上のグローバル企業
韓国企業は迅速に AWS クラウドを採用した結果、スケーラブルかつグローバル規模のサービスを提供するだけでなく、自らのビジネスニーズに注力できるようになりました。

サムスン電子は AWS サービスを広範囲にわたって利用して、インフラストラクチャにかかるコストを削減し、迅速なデプロイを実現しています。このため顧客に高い可用性を提供でき、世界の Galaxy 利用者にサポートが行えるようサービスをグローバルに拡大しています。たとえば、サムスン電子は 860 TB のサムスンクラウドでのデータベースを AWS に移行した結果、1 年以内に信頼性が向上し、コストも 40％ 減少しました。サムスン電子は安定性、スケーラビリティ、低レイテンシーを備えた Amazon DynamoDB を選択し、世界中で 3 億人もの Galaxy スマートフォンユーザーが使用しているデータベースを維持しています。

LG エレクトロニクスは AWS を使って世界で 3500 万台以上利用されている LG スマートテレビ用に不可欠なサービスを実行し、ワールドカップやオリンピックなどのスポーツ中継で起こる短期間で大幅なトラフィックピークを処理しています。また同社は ThinQ と呼ばれる新しい家電 IoT プラットフォームを構築しました。LG エレクトロニクスはサーバーレスアーキテクチャと AWS でのセキュアなプロビジョニングを使用して、開発者とメンテナンスリソースの管理効率を向上させ、このプラットフォームの開発コストを 80％ 削減しています。

大韓航空は今後 3 年間で、自社のインフラストラクチャ全体 (ウェブサイト、ロイヤルティプログラム、フライト運用、その他の基幹業務を含む) を AWS に移行することを決定しました。この移行後はデータセンターをクローズする予定です。大韓航空の CIO である Kenny Chang 氏は次のように述べています。「AWS へ移行した結果、新しいサービスをより迅速かつ効率的に市場へ投入することが可能となり、顧客満足度は継続して向上しています。」

従来型の製造業者の AI と ML
AWS では世界中のお客様やパートナーと協力して得た経験を活かしながら、韓国の製造業企業がデジタル化のメリットを実感し、グローバルな競争力を取り戻せるよう支援しています。

起亜自動車は、世界で年間 300 万台の自動車を製造している企業です。同社は Amazon Rekognition と Amazon Polly を使用して、顔分析と音声サービスを使った自動車ログイン機能を開発しています。CES (コンシューマーエレクトロニクスショー) 2018 でお披露目されたこのシステムは個々の好みに基づいて座席、ミラー、車載インフォテインメントなどの設定を調整し、パーソナライズしたドライビングエクスペリエンスを生み出してドライバーを満足させます。

韓国の家電企業 Coway は IoCare に AWS を採用しています。この IoT サービスは何万台もの空気清浄機および浄水器に使用されています。スピードと効率性の面で IoCare をオンプレミスから AWS に移行し、事業の拡大に伴うトラフィックの増加に対応しました。Coway は AWS IoT、Amazon Kinesis、Amazon DynamoDB、AWS Lambda、Amazon RDS、Amazon ElastiCache などの AWS Managed Services を使用しています。これらのサービスは AWS Lambda を使用した Alexa Skills にも統合され、グローバル市場向けの高性能空気清浄機 Airmega で利用されています。

素晴らしいゲームを楽しむために
AWS は韓国のゲーム企業の特性を変革させ、地元の出版社から支援を得ずに、独立してグローバルに事業を始動し拡大することを可能にしました。結果として、Nexon、NC Soft、Krafton、Netmarble、KaKao Gamesなど韓国の上位 15 社のゲーム会社が現在 AWS を使用しています。

Krafton は AWS を使用し、18 か月でヒットビデオゲーム Player Unknown’s Battle Grounds (PUBG) を開発しました。このゲームではコアバックエンドサービスとして AWS Lambda、Amazon SQS、AWS CodeDeploy を、主要なゲームデータベースとして Amazon DynamoDB を、そしてデータ分析プラットフォームとして Amazon Redshift を使用しています。PUBG はリリース時にそれまでの記録を破り、300 万人を超えるプレイヤーが同時接続でゲームに参加しました。

Nexon は Heroes of Incredible Tales (HIT) などの人気モバイルゲームを制作する韓国のトップゲーム会社です。同社は AWS を使用することで、グローバルなインフラストラクチャ管理を行い 30％ 以上のコスト削減を達成し、新規ゲームをより迅速に起動することができるようになりました。Nexon は現在ゲームデータベースに Amazon DynamoDB を使用していますが、当初は AWS を使用してユーザー需要の予測不能なスパイクに対応していました。

世界へ進出するスタートアップ企業
韓国では話題のスタートアップ企業が多数 AWS を利用して国内市場の場を拡大していますが、韓国を拠点にしながらグローバルにも展開した優れた例を、以下でご紹介します。

Azar は 3 億ダウンロードを記録した Hyperconnect が開発した動画ベースのソーシャルディスカバリーモバイルアプリで、現在世界 200 カ国以上でアクセスが可能であり、昨年は累積で 200 億件のマッチングがありました。Hyperconnect はさまざまな AWS サービスを効率的に利用して、複雑なマッチングでの問題を克服し、ユーザー間で信頼の高い動画チャットを可能にしました。Amazon EC2、Amazon RDS、Amazon SES を使ってグローバルインフラのコスト管理を節約し、Amazon S3 と Amazon CloudFront を使用してサービスデータを保存、かつグローバルユーザーに迅速に配信します。さらに Amazon EMR で 1 日に 4000 万件行われるマッチングで生成された膨大な量のデータを管理しています。

SendBird はチャット API とメッセージング SDK を提供しています。世界で 1 万回以上ダウンロードされたアプリで、月に約 7 億件のメッセージを処理しています。AWS のグローバルリージョンを利用して、世界のあらゆる場所で 100 ミリ秒未満の低レイテンシーを維持し、トップレベルでのカスタマーエクスペリエンスを提供しています。現在、大量のチャットデータを処理するために Amazon ElastiCache を使用し、また整合性と信頼性の獲得ためにあらゆるデータを暗号化された Amazon Aurora に格納しています。サーバーログデータは Amazon AthenaとAmazon Kinesis Data Firehose を使い、分析と処理を行っています。

国内金融業界を開放する
さらに金融サービス業界の韓国企業は AWS を活用して、データ分析、フィンテック、デジタルバンキングイニシアチブにより業務をデジタル化しています。新韓金融グループ、国民銀行、Kakao Pay、Mirae Asset、Yuanta Securities といった韓国の金融サービス企業は AWS を活用することで顧客満足度を高めています。

新韓金融グループは、北米と日本でのオンラインバンキングサービスを AWS に移行し、50％ のコスト削減と 20％ の応答時間短縮を達成しました。同社が新たに開設したデジタルプラットフォーム部門では、Amazon ECS、Amazon CloudFront、その他のサービスを使用することで、新しいアプリケーションの開発時間を半分に短縮しました。現在、150 を超えるワークロードの移行を含め、AWS への一括移行を進めています。

韓国のトップクレジットカード会社で、現代 – 起亜自動車グループ (現現代自動車グループ) の金融子会社である Hyundai Cardは、AWS を使って Playground という開発/テストプラットフォームを構築し、開発チームが新しいソフトウェアとサービスのプロトタイプを作成しました。同社は Amazon EMR、AWS Glue、Amazon Kinesis を利用し、コストとアーキテクチャを最適化しています。その結果、オンプレミスのインフラストラクチャからのリソース割り当てを待つことなく、新しいプロジェクトの迅速なテストが可能となり、開発期間を 3〜4 ヶ月短縮しました。

セキュリティとコンプライアンス
AWS では、セキュリティ、プライバシー、および顧客データの保護を常に優先しています。そのため AWS は現地のニーズに応えるだけでなく、グローバル規模でのセキュリティとコンプライアンスも提供できるのです。この取り組みの最近の例としては、AWS が 2017 年 12 月に韓国情報セキュリティ管理システム認定 (K-ISMS) を取得した、初のグローバルクラウドサービスプロバイダーとなったことが挙げられます。この認定により、韓国全土の企業や組織は、安全性と信頼性の高い AWS クラウドが提供するクラス最高のテクノロジーを使用し、コンプライアンス要件をより効果的に満たし、さらにはビジネス革新を加速できるようになりました。加えて AWS は 2018 年に、K-ISMS 認定のための年間サーベイランス監査を初めて完了した組織にもなりました。

2019 年 4 月、AWS はソウルリージョンのMulti-Tier Cloud Security Standard (MTCS) Level–3 認定を受けました。そのため AWS は韓国で初の、この認定を受けたクラウドサービスプロバイダーでもあります。MTCS の認定を受けて、韓国の金融サービス業界のお客様は関連規制 (金融業界におけるクラウドコンピューティングサービスの利用に関する金融セキュリティ協会のガイドライン、および電子金融取引の監督に関する規制 (RSEFT)) が要求する 109 の規制を検証する必要がなくなり、クラウドの採用を加速できます。AWS はまた、韓国の金融サービス業界のお客様に向けたワークブックを発行し、上記の規制と RSEFT からの 32 の追加規制もカバーしています。

韓国のお客様の可能性を広げるためのサポート
AWS 韓国は国内での教育とトレーニングに、大きな投資を行ってきました。IT プロフェッショナル、開発者、学生を含む何万人もの人々が、過去 2 年間に AWS クラウドスキルのトレーニングを受けています。AWS 韓国では国内クラウドコンピューティングの開発者エコシステムを強化するため、コミュニティ主導の活動も支援しています。これまでに AWS 韓国ユーザーグループには何万人ものメンバーが所属しており、年間で何百回ものミートアップを開催しています。

AWS Educate プログラムは韓国の学生のクラウドコンピューティングスキルの向上を促進するためのもので、将来の雇用への期待が高まっているクラウド分野の専門知識を身に付けることができるようサポートを行っています。西江大學校、延世大学、ソウル国立大学など数十の大学から何千人もの学生がこのプログラムに参加し、AWS 関連の授業やコーディングを教える非営利団体 Like a Lion などが実施する e – ラーニングコースを受けました。

AWS はシステムインテグレーター (SI) パートナーの LG CNS、サムスン SDS、Youngwoo Digital、Saltware、NDS などの何百ものパートナーとともに、活気に満ちたクラウドエコシステムを構築しています。その中でも Megazone、GS Neotek、Bespin Global は AWS プレミアコンサルティングパートナーです。独立系ソフトウェアベンダー (ISV) のパートナーには、AhnLab、Hancom、SK Infosec、SendBird、IGAWorks があります。これらのパートナーはお客様のワークロードにおける AWS サービスをオンプレミスから移行したり、新しいサービスを開始するサポートを行います。

最後に AWS Summit 2019 でのホワイトボードに韓国語で書かれた、お客様からのたくさんのお祝いの言葉をご紹介します。たとえばこんな感じです。「世界を見るには巨人の肩に登るしかないと思い、AWS を利用することに決めました。」 弊社はいつでもお客様の声を聞き、お客様を第一に考えた広くかつ深いクラウドプラットフォームを構築しています。そしてお客様がそれらを活用し、韓国内だけでなく世界市場でも成功できるように導きます。

Channy Yun

この記事は AWS 韓国のブログで韓国語 (한국어)に翻訳されました。