Amazon Quick AutomateでAI駆動のSAP自動化をシームレスに構築

日々、企業は根本的な課題に直面しています。SAPシステムには、サプライヤーとの関係、在庫レベル、財務取引、生産計画など、企業運営を推進するビジネスクリティカルなデータが含まれています。しかし、ワークフロー自動化のためにこのデータにアクセスするには、従来、複雑なカスタム統合、専門的なSAP知識、そして多大な開発時間が必要でした。SAPデータと非SAPデータの両方に依存するビジネスプロセスは、従来、これらのソースを統合するために膨大な開発者の労力を必要としていました。サプライチェーンマネージャーを含む事業部門チームはリアルタイムの混乱分析を必要とし、財務チームは請求書の自動例外処理を望み、調達スペシャリストは即座のサプライヤーリスク評価を必要としています。それでも、これらのビジネスニーズを自動化に変えることは複雑なままでした — しかしそれは過去の話です。

Amazon Quick SuiteのAWS Action Connectors for SAP

2025年10月、AWSはAmazon Quick Suiteを発表しました。これは、従業員がインサイトの発見、詳細な調査の実施、タスクの自動化、データの可視化、アプリケーション全体でのアクション実行の方法を変革するのを支援する新しいエージェント型チームメイトです。Quick Suiteは、SAP、ServiceNow、PagerDuty、Asanaなどの人気のあるサードパーティアプリケーションと統合し、データを取り込み、ユーザーがQuick Suiteインターフェース内でタスクを作成し、チケットを開き、アクションを実行できるようにします。

このブログでは、Quick Suite内で利用可能なSAP用の組み込みコネクタと、お客様がAmazon Quick Automateを使用してこれらのコネクタを活用し、ビジネスオペレーションを合理化する強力な自動化を構築する方法について説明します。Quick Automateは、企業が大規模で回復力のある自動化を構築、展開、維持できるようにするQuick Suiteの機能です。AWS Action Connectors for SAPは、お客様がライブSAPデータに対してリアルタイムの読み取り操作を実行できるようにし、Quick AutomateがSAP S/4HANAなどのSAP ERPシステムとシームレスに対話できるようにします。さらに、これらのコネクタは、SAP API、認証、データ交換の技術的な複雑さを自動的に処理します。Quick Automateは、構造化されたワークフロー定義とプロセス定義ドキュメントを通じて、複雑なSAP統合をビジネスユーザーがアクセスできるようにすることで、エンタープライズ自動化を変革しています。カスタム開発を数か月待つ代わりに、お客様は数時間でAI駆動のSAP自動化を構築できるようになりました。

このリリースには、一般的なエンタープライズ自動化シナリオに対応するSAP S/4HANA用の5つのコネクタが含まれています。各コネクタは、特定のAPIエンドポイントをアクションとして提供し、正確なデータ取得(読み取り専用)とワークフロー自動化を可能にします:

Business Partner: ベンダー分析とお客様の人口統計評価のための包括的なビジネスパートナー、サプライヤー、お客様データにアクセスします。
Product Master: 包括的な在庫管理のための重要な資材データ、プラント情報、供給計画の詳細を取得します。
Bill of Materials: 製品の依存関係と製造要件を理解するために、資材構造とコンポーネントの関係を照会します。
Physical Inventory Documents: 正確な照合プロセスと包括的な監査証跡の維持のために、在庫ドキュメントの転記と在庫移動にアクセスします。
Material Stock: 正確な可用性追跡と在庫最適化のために、場所別のリアルタイム在庫レベルと在庫ポジションを取得します。

詳細なAPI仕様については、各サービスエンドポイントに対応するSAP APIドキュメントを参照できます。自動化を構成する際は、リストされたアクション名を使用して、自動化シナリオが必要とする特定のデータセットにアクセスしてください。

GenpactがAmazon Quick Automateを使用してお客様に代わってサプライチェーンリスク評価を自動化した方法

Genpactは、深い業界知識、プロセスインテリジェンス、ラストマイルの専門知識で認められたエージェント型および先進技術ソリューション企業です。深い業界専門知識とビジネスプロセスの洞察力を持つ同社は、AWSと提携し、Quick Automate上にAI駆動のサプライチェーンレジリエンスソリューションを構築し、エンタープライズリスク管理を変革しました。このソリューションのインテリジェントで自動化されたサプライチェーン監視機能を備えることで、組織は複数のSAPモジュール全体で数分で混乱の影響を評価できます—これは、手動分析に通常必要な2〜3日から劇的な改善です。外部リスク監視システムがサプライチェーンの混乱を検出すると、自動化されたワークフローは、Business Partner Master、Product Master、Bill of Materials、Inventory Managementシステム全体でデータ収集を即座に調整し、ビジネスへの影響の優先順位を計算し、代替調達や関係者への通知などの適切な対応アクションをトリガーします。この画期的なソリューションは、リアルタイムのクロスシステム調整により24時間体制のサプライチェーン保護を提供し、GenpactをAI駆動のビジネスプロセス変革のリーダーとして位置付けています。

Quick AutomateとSAPコネクタを使用すると、自動化された応答プロセスの概要を示す構造化されたワークフローを直感的なユーザーインターフェースを通じて作成できます:

**図1:** Genpactによって実装されたサプライチェーン混乱対応プロセス

この種の自動化されたデータ駆動型アプローチは、企業が回復力を維持し、問題が発生したときにより迅速に対応するのに役立ち、棚に商品を並べ、お客様を満足させ続けます。

SAPアクションは、フィルタリング基準や選択パラメータなどの追加パラメータを指定することでカスタマイズできます。構造化されたプロセスドキュメントを通じて定義されたこの複雑なワークフローは、数分で自動的に実行され、プロアクティブなサプライチェーンリスク管理を可能にします。

AWS Connectors for SAPの使用開始

Quick AutomateでAWS Action Connectors for SAPの使用を開始するには:

Amazon Quick Suiteにアクセス: AWS Connectors for SAPは現在、Amazon Quick Suite Integrationsを介してすべてのお客様が利用できます。

接続のセットアップ: Quick Suiteコンソールを通じてSAPシステムへの安全な接続をセットアップし、コネクタで実行する必要なアクションを構成します。

アクションの検出: 接続のセットアップが成功すると、この統合の一部として有効化されたアクションのセットが表示されます。

自動化グループの作成: 次に、Quick Automate Projectsに移動し、Manage groupsをクリックして自動化グループをセットアップし、作成した統合を「Actions」としてオンボードします。

自動化の定義: 次に、自動化プロジェクトを作成し、ビジネスプロセスの概要を示すワークフロー仕様に作成した自動化グループを追加し、適切なSAPコネクタを活用します。

テストと改善: 展開前に生成された自動化をレビュー、テスト、変更します。
展開と監視: 自動化を実行し、Studio経由でパフォーマンスを監視します。

AWS Action Connectors for SAPは、エンタープライズセキュリティ要件を念頭に置いて構築されています:

安全な認証: 現在利用可能な基本認証のサポートと、まもなく利用可能になるOAuthのサポート。
データプライバシー: SAP内で管理されるデータガバナンスと承認(ユーザーとロール)。

これらのコネクタのセットアップに関する詳細なガイダンスについては、AWSドキュメントを参照してください。今日からAmazon Quick Suiteの使用を開始するには、スタートガイドページにアクセスしてください。

SAP on AWSディスカッションに参加

AWSアカウントチームとサポートチャネルに加えて、最近re:Postを立ち上げました—AWSコミュニティのための再構築されたQ&A体験です。AWS for SAP Solution Architectureチームは、お客様とパートナーを支援するために回答できるディスカッションや質問について、AWS for SAPトピックを定期的に監視しています。質問がサポート関連でない場合は、re:Postでのディスカッションに参加し、コミュニティナレッジベースに追加することを検討してください。SAPワークロードをAWSに移行する方法の詳細については、SAP on AWSページをご覧ください。

謝辞

Amazon Quick Suiteを活用したSAPサプライチェーン向けエージェントAIソリューションを構築するためのAWSとGenpactの戦略的コラボレーションは、お客様がインテリジェントな自動化を通じてサプライチェーンオペレーションを最適化するのに役立ちます。この変革的なパートナーシップを築く上で基本となった専門知識、ビジョン、協力的な精神を持つGenpactリーダーシップ、AWS GenAIスペシャリスト、および拡張AWSサービスチームに感謝の意を表します。

Shriram Bidkar – Associate Vice President, AWS Solutions
James Avellone – Director, Sourcing and Procurement Advisory
Perryn Stewart – Vice President, Supply Chain Management

Reagan Rosario – WWSO Specialist SA- GenAI, AWS
Naresh Rajaram – Partner Solution Architect, AWS

著者について

	Rengarajan Sridharanは、AWS EC2 Commercial Applicationsのシニアテクニカルプログラムマネージャーで、SAPおよびVMwareワークロードに焦点を当てたプログラムを推進しています。エンタープライズリソースプランニング(ERP)ソリューションで20年以上の経験を持つRengaは、お客様がビジネス価値とデジタルトランスフォーメーションの成果を最大化するためにエンタープライズシステムをモダナイゼーションするのを支援することを専門としています。
	Apoorva Chandraは、AWSのEC2 SAP Engineeringチームのシニアプロダクトマネージャー – テクニカルで、AWS上でワークロードを実行するSAPエンタープライズのお客様向けのモダナイゼーションとエコシステムイニシアチブをリードしています。彼女の焦点は、お客様がSAPランドスケープを強化するために生成AIと分析サービスの可能性を最大限に引き出すのを支援することです。
	Shriram Bidkarは、Genpactのアシスタントバイスプレジデントで、戦略的能力と運用効率を向上させるサプライチェーン変革のためのAWS駆動のエージェントAIソリューションを専門としています。25年以上の経験を持つ彼は、Genpactのお客様に測定可能なビジネス成果をもたらすクラウド移行、モダナイゼーション、AI自動化イニシアチブを推進しています。
	James Avelloneは、Genpactの調達およびプロキュアメントアドバイザリープラクティスのディレクターで、クライアントと協力して戦略的能力と運用効率を向上させるサプライチェーン変革を開発および実行しています。業界で15年以上の経験を持つJamesは、ターゲットオペレーティングモデルの設計、データ分析、テクノロジー実装の経験を持つ調達およびソーシングスペシャリストです。