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クラウド時代におけるビジネスアジリティの高め方(第2回)
〜 第2回 デュアル・システム 〜 このブログでは、クラウドの価値を最⼤限に活⽤するための組織のビジネスアジリ […]
クラウド時代におけるビジネスアジリティの高め方(第1回)
〜 第1回 アジャイルの動向 2023年 〜 このブログでは、クラウドの価値を最大限に活用するための組織のビジ […]
デジタルトランスフォーメーション:なぜ、誰が、どの様にそして何を – パート2「誰が」
デジタルトランスフォーメーションにおいて、テクノロジーは依然として挑戦的であり重要なのですが、多くの場合、簡単 […]
デジタルトランスフォーメーション:なぜ、誰が、どの様にそして何を – パート1「なぜ」
デジタルトランスフォーメーションとは、デジタル技術を利用して、組織の運営方法や顧客への価値提供方法を根本的に変えるプロセスです。デジタル技術をビジネスの全領域に統合し、ビジネスの運営方法や顧客への価値提供方法を変えることが含まれます。このプロセスは挑戦的で破壊的なものですが、それを受け入れようとする組織には大きな機会を提供することもできます。このブログシリーズでは、同僚のジーン シャドリンと私が、デジタルトランスフォーメーションの「なぜ、誰が、どのように、何を」を掘り下げ、成功するためのガイダンスを提供します。- トム
問い合わせ追跡レコードとAmazon Lexのログを使って、Amazon ConnectのチャットボットのパフォーマンスをAmazon AthenaとAmazon QuickSightで分析する
注:これは、Amazon Connect レポートブログシリーズの 4 番目のブログです。もし「 Amazon […]