AWS 주간 소식 모음: Amazon Connect Customer의 에이전틱 CX 디자이너, EC2 AMI 워터마크, MySQL을 위한 개방형 거버넌스 등

AWS Summit 일정으로 매우 바쁜 시간을 보냈습니다. 뉴욕에서 열린 Summit에서 저는 ‘AWS 서버리스를 활용한 AI 아키텍처 구축’ 워크숍을 진행했는데, 참가자들이 오후 반나절 만에 에이전트와 서버리스 서비스를 연결하여 실제 문제를 해결하는 모습을 지켜보는 것이 정말 즐거웠습니다. 이번 주에는 워싱턴 DC Summit에 참석할 예정입니다. 이 행사에서는 항상 공공 부문의 혁신에 주목합니다. 여러분도 참석하게 되면 와서 인사해주세요.

이런 행사에서 자주 듣는 질문 중 하나는 긴 엔지니어링 백로그를 기다리지 않고 AI를 업무에 활용하는 방안에 대한 것입니다. 이번 주 가장 큰 출시 소식이 바로 이 질문에 대한 해답을 제시합니다. Amazon Connect Customer는 비즈니스 팀이 AI 기반 고객 경험을 직접 설계하는 노코드 방식을 제안합니다. 이제 이번 주 AWS 소식을 살펴보겠습니다.

헤드라인

Amazon Connect Customer가 AI 기반 셀프 서비스 경험을 설계하고 배포할 수 있는 노코드 캔버스인 에이전틱 CX 디자이너(NLX)를 평가판으로 출시했습니다. 비즈니스 팀은 에이전틱 AI와 결정론적 AI를 하나로 관리된 흐름으로 통합하는 음성 및 디지털 경험을 구축하고 출시할 수 있습니다. 설계부터 테스트와 시뮬레이션을 거쳐 프로덕션급 경험까지 몇 달이 아닌 몇 주 만에 완료됩니다. 이번 출시에는 고객이 말하거나 입력하는 동안 실시간으로 웹 또는 모바일 경험을 제공하는 특허 기술인 Live Sync 평가판도 포함됩니다. 발신자는 대화에서 벗어나지 않고도 양식을 작성하거나 해당 제품 페이지를 불러올 수 있습니다. 이로써 고객 경험을 설계하는 주체가 어떻게 재구성되는지 알아보려면 비즈니스 사용자가 어떻게 고객 경험의 새로운 설계자가 되는지에 관한 블로그 게시물을 읽고 Amazon Connect Customer 페이지를 방문하세요.

지난주 출시 사항

다음은 지난주에 이목을 끌었던 몇 가지 출시 및 업데이트입니다.

• AWS Lambda MicroVM – 사용자 또는 작업에 VM 수준의 격리 기능을 제공하는 새로운 서버리스 컴퓨팅 기본 요소입니다. 거의 즉각적인 시작 및 재시작 속도를 제공하며 최대 8시간 동안 실행을 일시 중지하고 재개할 수 있습니다. Firecracker를 기반으로 구축되어 가상화 인프라를 관리하거나 격리, 속도, 상태를 희생하지 않고도 멀티테넌트 애플리케이션에서 사용자 또는 AI가 생성한 코드를 실행하도록 설계되었습니다.
• Amazon EC2 AMI 워터마크 – 프라이빗 AMI에 사용자 지정 식별자를 임베드할 수 있으며, 이 식별자는 복사본, 리전, 계정 공유 전반에 걸쳐 파생된 모든 AMI에 자동으로 전달됩니다. 워터마크를 허용된 AMI 및 선언적 정책과 결합하면, 모든 AWS 리전에서 추가 비용 없이 사용할 수 있는 승인된 이미지로 실행을 제한할 수 있습니다.
• AWS Outposts 셀프 서비스 수명 주기 관리 – 콘솔, CLI, API에서 바로 셀프 서비스 구성, 견적, 주문, 구독 관리, 갱신, 폐기를 추가합니다. 새로운 견적 도구는 몇 초 만에 실시간 예상 비용을 생성하고 주문을 제출하기 전에 계정 및 리전 제약을 파악합니다.
• Amazon MSK AI 에이전트 스킬 – Kiro, Claude Code, Cursor Expert 같은 AI 코딩 어시스턴트에게 문제 해결, 크기 조정, 구성, 모니터링, 외부 Kafka 클러스터를 MSK Express로 마이그레이션하기 등, Amazon MSK 운영에 필요한 최신 지침을 제공합니다. 한때 전문 지식이 필요했던 태스크가 이제 개발자가 안내에 따라 직접 완수할 수 있는 경험이 됩니다.
• Amazon OpenSearch Service AI 지원 마이그레이션 – 마이그레이션 어시스턴트에게 이제 에이전트 가이드 경험이 포함됩니다. Kiro, Claude Code 등의 도구를 사용하여 자체 관리형 Apache Solr, Elasticsearch 또는 OpenSearch 배포를 OpenSearch Serverless 또는 관리형 클러스터로 마이그레이션하도록 지원하며, Solr에 대한 새로운 실시간 트래픽 캡처 및 재생 지원도 추가됩니다.
• Amazon GuardDuty AI 기반 조사(평가판) – 조사 결과와 계정을 자동으로 분석하여 실제 위협과 정상적인 활동을 구분하도록 돕습니다. 지식 그래프와 위협 인텔리전스를 통해 지난 90일간의 상황과 관련 활동을 검토합니다. 각 조사는 신뢰도 점수, MITRE ATT&CK 분류, 실행 가능한 권장 사항이 포함된 처리 평가를 몇 분 안에 반환합니다.

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기타 AWS 뉴스

몇 가지 흥미로운 게시물과 자료를 더 정리해 보았습니다.

• MySQL을 위한 개방형 거버넌스 – Oracle이 MySQL을 위한 커뮤니티 거버넌스 모델을 발표했습니다. Oracle 외부 조직에게 프로젝트 내에서 정의된 역할을 부여하는데, 새로운 운영위원회에 Oracle 외부 인사 4명 참여와 공개 GitHub 페이지 입지를 포함합니다. AWS가 이 변화를 지지하는 이유와 모든 MySQL 사용자를 위해 이미 어떻게 업스트림 문제를 해결하고 있는지 공유합니다.
• AWS 자격증을 최신 상태로 유지하는 새로운 방법 – 이제 전체 시험을 다시 치르는 대신 AWS Skill Builder에서 엄선된 교육과 실습을 완료하여 AWS 자격증을 1년 더 유지할 수 있습니다. 이 옵션은 현재 여러 기관과 전문 자격증의 오픈 베타 버전으로 제공되며, 올해 말에 더 추가될 예정입니다.
• 2026년 All Builders Welcome Grant 신청자를 위한 내부자 가이드 – AWS Builder Center의 커뮤니티 가이드로, AWS re:Invent 2026 컨퍼런스 참가비(컨퍼런스 패스, 항공권, 호텔 숙박비 포함) 전액을 지원하는 이 보조금 신청 절차를 사회 초년생들에게 안내합니다. 현재 신청을 받고 있으며 7월 14일에 마감됩니다.

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빌더와 직접 소통할 수 있는 방법을 찾고 있나요? 가까운 도시에서 열리는 AWS Summit에 대해 알아보고, 전 세계 사용자 그룹이 주최하는 현지 AWS Community Day를 찾아보고, AWS Builder Center에서 튜토리얼, 커뮤니티 콘텐츠, 스킬 향상 방법을 살펴보세요.

이번 주 소식은 여기까지입니다. 다음 주 월요일에 새로운 주간 요약을 확인하세요!

-Micah