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Category: Enterprise Strategy

Stephen Orban – 고객 서비스가 엔터프라이즈 DevOps의 핵심인 두 가지 이유

“고객은 그들을 향한 우리의 관심이 느껴질 때 우리의 지식에 관심을 갖게 된다.” -Damon Richards   고객 서비스는 DevOps 시리즈 소개에서 간략히 언급한 것처럼, DevOps 문화를 구현할 때 조직에게권하는 세 가지 원칙 중 하나입니다. 오늘날의 세상은 기술 솔루션으로 가득하고, 어떠한 요구에도 대응가능한 다양한 옵션들이 마련되어 있습니다.기술 솔루션을 제공하는 사람으로서 비즈니스 성공이란 훌륭한 제품을 제공하는 것뿐만 아니라 뛰어난 […]

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Stephen Orban – 엔터프라이즈의 DevOps 문화

“개발은 점진적 개선을 수반하는 인내심 훈련이다.” -Sri Mulyani Indrawati   DevOps는 오랜 시간 회자되고 있는 그 개념에 비해 비교적 최근에 새롭게 만들어진 용어입니다. 현재 일부에서는, 이전에 사일로 현상을 겪었던 팀들의 융합 지점이 되어 더욱 빈번하게 신속하고 안정적인 결과를 도출할 수 있는 기업문화로 받아들여지고 있습니다. 이 용어가 대세가 되기 전부터DevOps 문화 속에서 일을 시작할 수 있었던 […]

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Stephen Orban – 클라우드 관리형 서비스의 미래

“어제의 방법으로 오늘의 업무를 하면서 내일의 비즈니스를 꿈꿀 수 없다.” -George W Bush   지난 2월, 저는 클라우드를 통한 기업의 비즈니스 전환을 돕는 데 파트너 생태계의 역할이 어떻게 진화하고 있는지에 대해 논의를 시작하였습니다. 지난 글에서 설명한 바와 같이, 클라우드를 둘러싼 생태계는 빠르게 성장 및 변화하고 있으며, 저와 대화를 나누는 대부분의 임원들은 기술이 기업에 가져오는 가치를 가속화하기 […]

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Stephen Orban – 엔터프라이즈의 클라우드 전환

“이론적으로는 이론과 실제 사이에 차이가 없다고 하지만, 실제로는 있다.” – Yogi Berra   © Les Chatfield https://www.flickr.com/photos/elsie 이전 게시물에서 클라우드 혁신 센터(CCoE)를 소개했을 때 저는 CCoE가 클라우드 여정에서 기타 모든 모범 사례들을 엮은 결과물이 되어야 한다고 언급했습니다. CCoE 시리즈의 마무리를 지을 이 글에서 저는  CCoE가 클라우드 여정을 통해 어떤 혜택을 누리고 있는지 혹은 그러한 여정에서 그 밖의 모범 사례들을 […]

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Stephen Orban – 클라우드 혁신 센터를 위한 공동 책임

“옳은 일과 어려운 일은 대개 동일하다.” ― Steve Maraboli   저는 최근에 클라우드 혁신 센터(CCoE)라는 주제를 소개하였습니다. 클라우드 혁신 센터란 클라우드 모범 사례, 통합 관리 및 프레임워크를 개발함으로써 클라우드를 통해다른 직원들의 비즈니스 혁신을 지원하는 부서를 말합니다. CCoE의 설립은 엔터프라이즈 클라우드 여정 시리즈에 설명한 7가지 모범 사례 중 다섯 번째입니다. 기업의 CCoE는 처음에는 작게 시작하지만 비즈니스 가치가 더해지면서 […]

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Stephen Orban – 엔터프라이즈 클라우드 혁신 센터(CCoE)의 인력 구성

“미래는 지식이 아닌 태도, 적성 그리고 감사에 의해 좌우된다.” – Debasish Mridha M.D.   여러분이 습득한 것들을 기반으로 작게 시작하고 반복하여 성장하는 것은 성공적인 엔터프라이즈 클라우드 여정에서 계속 되풀이되는 주제에 속합니다. 저는 제 게시물에서 이 주제를 자주 거론하고 있으며, 이와 동일한 반복적 사고를 여러분이 속한 조직의 클라우드 혁신 센터(CCoE)를 이끌어 갈 하나의 팀을 구성할 때 적용할 것을 권합니다. […]

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Stephen Orban – 엔터프라이즈 클라우드 혁신 센터(CCoE)를 설립하는 방법

“내게 충분히 긴 지렛대와 지렛대를 놓을 받침점을 달라. 그러면 세상을 움직이겠다.” -Archimedes   지금까지 엔터프라이즈 클라우드 여정 시리즈에서는 임원의 역할과 직원 교육, 실험 시간 부여, 그리고 파트너 참여 방법을 (다시) 고려하는 것이 얼마나 중요한 지 살펴봤습니다. 이 게시물에서는 그 다음 모범 사례로 구현 자체는 아마 가장 힘들지만 조직에서의 변화 창출에 관해서는 가장 효과가 큰 클라우드 혁신 센터(CCoE – Cloud Center […]

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Stephen Orban – 클라우드를 통해 실험할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 4가지

“막대기가 휘어져 있음을 보여 주는 가장 좋은 방법은 막대기에 관해 논쟁하거나 비난하는 데 시간을 허비하는 것이 아니라 곧은 막대기를 옆에 놓는 것이다” ― D.L. Moody 지난 게시물에서 규모와 형태를 막론하고 모든 회사에게 클라우드를 통해 실험이 얼마나 쉬워지고 저렴해지며 덜 위험해지는지 설명했습니다. 회사가 오늘날의 시장에서 실험 문화를 가지고 있다는 것은 경쟁력을 유지할 수 있는 기반이 됩니다. 실험은 혁신을 키우며, […]

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Stephen Orban – 직원에게 클라우드 교육 시 고려해야 할 11가지

말로 들은 것은 잊어버린다. 누군가 내게 가르친 것은 기억에 남는다. 참여하면 비로소 익히게 된다. – Benjamin Franklin   지난 번 게시물에서는 적절한 교육을 통해 직원을 지원한다면 클라우드 기술을 활용하는 데 필요한 이미 리소스를 갖춘 것이라고 할 수 있는 이유에 대해 설명했습니다. 그러면 최고 변화 관리 책임자(CCMO, Chief Change Management Officer)는 여정을 가속화할 수 있도록 어떻게 직원을 교육할 수 […]

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Stephen Orban – 오늘날 비즈니스와 기술의 병합에서 CIO의 역할

“항상 목적을 염두에 두고 시작하라.”- Stephen R. Covey   지난 게시물에서 저는 오늘날 기술 경영자들은 기업의 엔터프라이즈 클라우드 여정을 주도하는 최고 변화 관리 책임자(CCMO™)의 역할을 수행해야 한다고 단언하였습니다. 이번 게시물에서는 이러한 역할과 관련된 세 가지 주제 중 첫 번째인 비즈니스와 기술의 병합(수평적 관리)을 살펴보겠습니다. 나머지 2개 주제인 명확한 목적 제시(수직적 관리)와 새로운 규칙 만들기(실제로는 규칙 깨기) (관리 이행)는 […]

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