Category: Enterprise Strategy*


Stephen Orban – 엔터프라이즈의 클라우드 여정

“Do the difficult things while they are easy and do the great things while they are small. A journey of a thousand miles must begin with a single step.” –Lao Tzu

저는 올해 re:Invent에서 굉장한 경험을 했습니다. 매 해 고객으로서 이전에 콘퍼런스에 참여했었습니다만 올해는 수 십개의 엔터프라이즈 기업이 노출되고, 그 범위도 더 넓어졌습니다. 새로운 콘텐츠와 서비스 그리고 다양한 산업군에서 회사 크기와 관련 없는 많은 기업들, 그리고 성장하고 있는 파트너 생태계 등은 말할 것도 없구요. 3년전에 10분 정도 스폰서 부스에 머물렀었는데 올해는 한 시간 이상이 필요했습니다.

더 흥미로운 서비스와 통찰력에 대해서는 Andy 키노트를 참고하시기바랍니다.

클라우드, 새로운 기준(New normal)이 되다!

클라우드를 도입한다는 것은 하나의 여정입니다.  하루 밤 사이에 이루어 지지 않으며, 성공적인 엔터프라이즈 기업의 클라우드 도입에 대한 10가지에서 그 여정의 특징을 적었습니다. 이는 마치 물흐르듯이 진행 되어, 더 낮은 비용과 더 빠르게 움직이면서, 새로운 기법을 만들어서 신뢰성 높은 글로벌 서비스를 고객에게 전달하는 기회를 얻을 수 있습니다.

이러한 클라우드 여정을 시작하려는 엔터프라이즈 기업은 기존 환경에서 도입하려는 시도를 먼저 해야 합니다. 클라우드를 통해 각 부분의 우려 사항에 대해 어떻게 투자해야 할지에 대한 이익을 얻을 수 있기 때문입니다.

Dow Jones에서는 1970년대 부터 매 십년 단위로 엔터프라이즈 아키텍처를 구성해 왔습니다. 인프라나 프로세스 차원에서 솔직히 말하면 잘 진행되지는 못했습니다. 새로운 것을 하기에는 너무 느리고, 실패를 하면 비용이 너무 높았기 때문입니다. AWS를 통해 새로운 것을 시작하면서 얻은 경험과 경쟁력으로, 이러한 혁신 속도는 더 빨라졌습니다.

우선 새로운 애플리케이션을 만드는 걸 먼저 시작하고, 나중에 방화벽 아래 VPC(Virtual Private Cloud)를 연결하였으며, 몇몇 재난 복구가 필요한 애플리케이션을 이전하였습니다. 이후, 그러한 경험을 토대로 6주만에 데이터 센터를 이전하였습니다.

이를 통해 3년 동안 자체 인프라의 75%를 클라우드로 이전하기로 결정하였습니다. 저희는 온-프레미스 인프라를 줄이고, 클라우드에서 좀 더 빠르고 좋은 서비스를 만들 수 있다는 점을 배웠습니다. 이를 통해 우리 인프라 구조는 AWS의 전체 구조의 하나로 보고 자체 데이터 센터도 AWS 친회적으로 바꾸었습니다.

개인적인 경험 뿐만 아니라 고객과 이야기 하는 도중에 발견하게 된 것은, 일단 클라우드 도입 여정을 진행하면, 가속도가 붙는 경험을 한다는 것입니다. 도입 이점이 바로 나타나게 되고, 어떻게 이러한 새로운 이점을 통해 실행하기 어렵다고 판단했던 부분도 마이그레이션 후보로 생각할 수 있게 됩니다. 매 단계 마다 옮기고, 바꾸고 클라우드를 재디자인도 하면서 AWS Marketplace의 제품이나 오픈 소스 도구를 사용할지 고려하거나, 이를 조합할지 검토하는 단계를 거칩니다. 이러한 과정 중에 많은 것을 배울 수 있게 됩니다.

즉, 큰 기술 조직에 클라우드를 어떻게 소개할까 고려하실 때, 끊임없이 개선 되고 있는 정말 많은 AWS 서비스로 인해 감동을 받을지도 모릅니다. AWS에서 네트워크 인프라, 서버 및 스토리지 모델, 내부 가상 데스크톱 관리 및 거버넌스 모델 등 많은 것들이 준비되어 있습니다.

여기서 가장 중요한 점이 하나 있습니다….

AWS 도입이 양자 택일(all-or-nothing)의 문제가 아니라는 것입니다. 기존 투자된 인프라와 함께 AWS를 활용할 수 있는 전략이 가능합니다. 여러분의 통제 하에 완벽하고 빠르게 마이그레이션 할 수도 있고, 비지니스 요구에 따라 이를 진행할 수도 있습니다.

목표가 모든 것을 클라우드로 옮길 필요가 업습니다. 이는 합리적이지도 않고, 기존에 투자된 인프라를 그대로 두고서 마이그레이션하기도 쉽지 않기 때문입니다.

많은 고객들이 기존 인프라를 수정하지 않고도 손 쉽게 AWS를 시도할 수 있다는 점을 발견했습니다. 기존 인프라와 AWS를 연결하는 데 드는 노력이 거의 없고, 일단 연결이 되고 나면 거의 모든 것이 가능하다는 사실입니다. 이 점이 바로 여러분의 여정의 출발점입니다.

클라우드 여정의 패턴

지난 몇 달 동안 전 세계 십여개의 다방면에 걸친 엔터프라이지 기업 고객을 만나서 대화를 나누고, 제가 Dow Jones와 News Corp에서 클라우드 퍼스트 전략으로 혁신했던 사례를 나누면서 몇 가지 공통된 패턴을 발견하였습니다.

  1. AWS 파일럿 프로젝트. 이는 잘 정의된 새로운 프로젝트나 목표가 모호한 R&D 성 프로젝트일 수 있겠지만, 공통된 첫 번째 시도는 간단한 웹 사이트, 모바일 애플리케이션 백엔드, 재난 복구를 위한 백업, 개발 및 테스트를 위한 조금 더 필요한 컴퓨팅 자원 등의 작은 파일럿 프로젝트 입니다.
  2. VPC(Virtual Private Cloud) 통합. TAWS와 기존 사내 또는 데이터 센터 네트웍을 연결하기 위한 기본적인 과정이 바로 AWS 내부에 사설 네트워크를 구성하고, 네트워크 엔지니어들이 보안적인 측면을 충분히 고려하고도 (몇 주나 며칠이 아닌) 손쉽게 몇 시간 안에 이 작업을 끝낼 수 있습니다.
  3. 하이브리드 구성. 대부분 엔터프라이즈 기업 내 IT 업무들이 이 범주에 들어갈 것입니다. 어떤 것은 중요한 자산을 수 있어서 기존 인프라에서 시간을 두고 이전을 해야 하는 것일 수 있습니다. 어떤 것은 기존 인프라를 일부 쓰고 있지만, 빠르게 마이그레이션할 수 있는 후보에 들어갈 수도 있습니다. 이러한 시스템을 먼저 우선 순위에 두고 경험을 쌓은 후에 나중에 공유 하고 있었던 자원을 옮길 수 있습니다. 한번에 하는 것 보다는 몇 번에 걸쳐 하는 게 더 쉬울 것입니다. 많은 고객들이 하이브리드 환경을 구성하고 나서, 클라우드 퍼스트 전략을 취하는 것을 보아왔습니다.  이를 통해 먼저 된다는 점을 입증하여, 왜 옮길 수 없는지가 아니라 어떻게 옮길지에 대해 집중하도록 할 수 있습니다. HR이나 이메일, 협업 프로그램 같은 기업용 백오피스에서 SaaS를 호스팅해서 쓰는 것과 같습니다.
  4. 직접 연결(Direct connect). AWS 클라우드와 기존 데이터 센터와 전용 회선을 통해 직접적인 네트워크 구성을 할 수 있습니다. 특히, 네트워크 사용량이 많은 애플리케이션을 하이브리드로 이용할 때는 꼭 필요합니다. (참고: AWS Direct Connect  서비스)
  5. AWS 네이티브 생태계. 점점 많은 자산들이 AWS로 이동 하게 되면, 클라우드 플랫폼에서 이점을 얻게 되고, 기업 조직은 어떤 티핑 포인트에 도달하게 됩니다. 즉, 하이브리드 환경에서 전체 시스템을 클라우드로 구현하는 계획을 수립하게 되며,  이를 통해 클라우드 올인(all-in) 전략을 구사하게 됩니다. Infor, Sun Corp 및 Kempinski Hotels 같은 회사들이 그러한 예가 될 것입니다.

지금까지 엔터프라이즈의 클라우드 도입 패턴에 대한 몇 가지 사례에 대해 알아 보았습니다. 많은 도움이 되셨길 바랍니다.

Stephen Orban은 2014년 9월부터 아마존웹서비스의 글로벌 엔터프라이즈 전략 부서 총괄을 맡고 있습니다. Stephen은 AWS의 대규모 마이그레이션 프로그램과 엔터프라이즈 시장진입 전략 등을 지휘하며 엔터프라이즈 고객사의 기술 담당 임원들과 함께 일하며 클라우드를 활용하는 고객들이 온전히 고객에게만 집중할 수 있도록 클라우드 활용 경험과 전략을 공유하는 일을 하고 있습니다.

이 글은 The Enterprise Cloud Journey의 한국어 번역이며, Stephen Orban의 엔터프라이즈 기업의 클라우드 도입 모범 사례 시리즈의 일부입니다.

Stephen Orban – 엔터프라이즈 기업의 클라우드 도입 모범 사례

 

지난 8개월 동안 클라우드를 도입하거나 예정인 엔터프라이즈 기업을 위한 몇 가지 모범 사례를 소개해 왔습니다. 기술 임원들이나 주요 관리자들이 어떻게 업무 경력 혹은 자신의 비지니스를 변화하고 혁신할 수 있을지에 대한 사례입니다.

제가 2012년 부터 2년간 다우존스(Dow Jones)의 CIO로 일을 할 때 처음 고민하기 시작한 것으로, 회사내에서 클라우드를 빠르게 도입하면서 기술 임원으로서 두 번째로 가장 영향을 준 고민거리였기  때문입니다. (물론 첫번째는 직원들이 어떻게 하면 좋은 팀으로 서로 업무를 진행하는가 하는 점이겠죠.) 그 뒤로 다른 직원들  또는 이와 유사한 경험을 가진 다른 대기업에서 오신 분들과 함께 이러한 생각들을 다시 다듬는 기회를 가졌습니다.

지난 몇 주간 몇 가지 글을 쓰면서 각각의 글을 공유하는 것 보다는 좀 큰 그림에서 여러분이 고려해야할 점을 모아서 제공하는 것이 의미가 있다고 생각했습니다. 아래 글을 읽으실 때, 엔터프라이즈 기업의 클라우드 도입에 대한 좀 더 원활한 이해를 얻으실 수 있기를 기대합니다.

서론: 여정

클라우드 도입은 하나의 의미 있는 여정입니다. 기업이 좀 더 빠르게 움직이기 위해서, 현재 가진 자원을 현재 비지니스에 가장 중요한 곳에 투자하기 위해 여러 번 반복해야 하기 때문입니다. 이에 대한 개괄적인 내용을 전달하기 위해 2014년 9월에 첫번째 글을 공유했고, 2015년 12월에 엔터프라이즈 기업에 적용할 수 있는 모범 사례를 좀 더 깊이 있게 생각한 서문 격인 글을 공유했습니다.

사례  1: 임원의 혁신 리더쉽

사례 2: 클라우드 교육 자원 확보

사례 3: 조직 내 실험 문화 만들기

사례 4:  클라우드 파트너와 일하기

사례 5: 클라우드 혁신 센터(Cloud Center of Excellence, CCoE) 만들기

CCoE에 대한 글을 쓰기 전에 엔터프라이즈에서 데브옵스(DevOps)가 왜 중요한지 CCoE 모델의 기초가 될 만한 몇 가지 글을 공유했습니다.

사례 6: 하이브리드 환경 구성하기

사례 7: 클라우드 퍼스트 전략 구현하기

이 글들이 여러분 자신 뿐만 아니라 회사의 변화를 이끌어 낼 수 있도록 도움이 되길 바라며, 좋은 아이디어가 있으신 분은 언제라도, 이메일(orbans@amazon.com)이나 트위터(@stephenorban)로 연락 주시기 바랍니다. 엔터프라이즈 기업에서 AWS 클라우드 도입에 대한 다양한 정보는 http://aws.amazon.com/enterprise/ 에서도 얻을 수 있습니다.

Stephen Orban은 2014년 9월부터 아마존웹서비스의 글로벌 엔터프라이즈 전략 부서 총괄을 맡고 있습니다. Stephen은 AWS의 대규모 마이그레이션 프로그램과 엔터프라이즈 시장진입 전략 등을 지휘하며 엔터프라이즈 고객사의 기술 담당 임원들과 함께 일하며 클라우드를 활용하는 고객들이 온전히 고객에게만 집중할 수 있도록 클라우드 활용 경험과 전략을 공유하는 일을 하고 있습니다.

AWS에 합류하기 전 Stephen은 Dow Jones의 최고정보책임자(CIO)로 근무하며 최신 소프트웨어 개발 방법론 도입과 비용 절감, AWS를 비롯한 다양한 SaaS 솔루션을 활용한 클라우드 퍼스트 정책 수립 등 다양한 프로젝트를 책임졌습니다. 이러한 혁신으로 The Wall Street Journal, MarketWatch.com, Dow Jones Newswires, Factiva 등 다양한 사업부의 제품 개발 사이클을 앞당기고 생산성을 향상 시킬 수 있었습니다.

이 글은 An E-Book of Cloud Best Practices for Your Enterprise의 한국어 번역으로서, 본 글에 있는 개별 글은 순차적으로 번역되어 제공될 예정입니다. Stephen Orban의 엔터프라이즈 분류를 참고하시기 바랍니다.

AWS 엔터프라이즈 기술 지원 업데이트 – 고급 아키텍처 (Well-Architected) 리뷰 기능 등

시애틀 AWS 본사의 EBC(Executive Briefing Center)에서 AWS 신규 고객 및 잠재 고객와 함께 대화를 하는 경우가 많습니다. 이미 많은 분들이 클라우드의 이점을 파악하고, 기존 운영 중인 애플리케이션과 새롭게 구축하는 클라우드 기반 응용 프로그램을 함께 사용할 계획을 세우고 있습니다. 대부분의 경우, AWS 클라우드로 이전 하는 것은 기업에게 큰 현대적 변화를 만드는 걸 의미하기 때문에 고위 임원들은 클라우드 기반의 시스템을 민첩하게 설계, 구축, 운영하는 데 필요한 정보와 자원을 자사 기술 팀과 함께 두고자 합니다.

이러한 고객 대부분은 중요한 사내 애플리케이션을 클라우드로 이동시키기 위해 이미 AWS 엔터프라이즈 기술 지원 서비스를 이용하고 있습니다. 엔터프라이즈 지원 프로그램은 문제 발생 시, 할당된 기술 지원 직원과 직접 업무를 진행합니다. 또한 기존의 계획과는 달리 기업 지원은 견고하고 비용 효율이 높고, 관리 편의성 및 확장성이 뛰어난 응용 프로그램 구축을 지원하고 있습니다. 특히, AWS Trusted Advisor에 의한 세부 수행 사항 제공, 전담 직원을 통한 고객 응대 품질 향상, 자동화 된 데이터 기반의 조언을 즐겨 이용하고 있다는 소식을 받고 있습니다.

엔터프라이즈 기술 지원 신규 서비스
오늘 부터 AWS 엔터프라이즈 기존 제공 서비스에 추가적으로 세 가지를 제공합니다. 신규 및 기존 가입자 모두 새로운 기능을 추가 비용 없이 바로 활용할 수 있습니다.

실습 교육용 크레딧

AWS 교육 파트너인 qwikLabs과 협력하여 엔터프라이즈 기술 지원을 이용하고 있는 고객은 연간 500개의 qwikLabs 교육 크레딧을 사용할 수 있으며, 크레딧을 추가할 경우 30% 할인을 받을 수 있습니다. qwikLabs 교육 과정은 AWS 서비스에 대한 주제를 폭넓게 다루고 있습니다. 입문자를 위한 강좌는 무료이며, 그 외는 비용은 1크레딧에서 15크레딧까지 수준에 따라 차이를 가지고 있습니다 (자세한 내용은 실습 코스 목록참조).

엔터프라이즈 기술 지원 고객으로서 무료 크레딧 신청 및 크레딧 할인 구매를 희망하시는 경우, 각 고객별 AWS 기술 계정 관리자 (TAM)에 문의하십시오.

클라우드 운영 평가 서비스
엔터프라이즈 기술 지원 고객은 클라우드 운영 리뷰를 활용하여 클라우드 기반 업무에서 누락한 사항이 있는지 확인 할 수 있습니다. 여러 고객으로부터 얻은 모범 사례를 기반으로 해당 고객의 클라우드 운영에 대한 검토 및 관리 방법에 대한 정보를 제공합니다. 이 프로그램은 4개의 주요 영역으로 구성되어, 클라우드 기반 시스템에서 뛰어난 운영을 제공하기 위한 준비, 모니터링, 운영 최적화에 중점을 두고 있습니다.

역시 여러분의 TAM에게 클라우드 운영 리뷰를 신청하실 수 있습니다.

아키텍처 고급 평가 서비스
엔터프라이즈 기술 지원 고객은 미션 크리티컬 한 워크로드에 아키텍처 고급 평가(Well-Architected)를 할 수 있습니다. 클라우드 운영 평가 서비스는 사용자와 프로세스에 중점을 두고 있지만, 본 평가는 고객의 아키텍처가 AWS 모범 사례와 얼마나 근접한 지 확인 할 수 있습니다. 본 서비스의 목표는 고객 스스로 안전하고 신뢰할 수 있는 성능이 뛰어난 비용 효율적인 클라우드 아키텍처 구축을 할 수 있도록 하는 것입니다. 하는 것입니다. 이 프로그램에 대한 자세한 소개는 Are You Well-Architected? 기술 백서를 참조하십시오.

Jeff;

이 글은 AWS Enterprise Support Update – Training Credits, Operations Review, Well-Architected의 한국어 번역입니다.