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2017년에 Amazon Connect를 출시한 이래로 수천 명의 고객들이 클라우드에서 자체 고객 센터를 만들었습니다. Amazon Connect를 사용하면 기술이 없는 고객도 쉽게 고객 문의 흐름을 설계하고 상담원을 관리하며 성과 지표를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 유럽의 Best Western 호텔 객실을 전화로 예약하면 통화가 Amazon Connect에 의해 관리됩니다. 영국에서는 우체국이 3주 만에 관념화 단계에서 생산 롤아웃 단계로 넘어갔습니다. […]

산업 장비를 운영하는 기업은 운영 효율성을 개선하고 구성 요소 고장으로 인한 예기치 않은 가동 중지 시간을 방지하기 위해 끊임없이 노력합니다. 그들은 수년간 물리적 센서 (태그), 데이터 연결, 데이터 스토리지 및 대시보드 구축에 많이 반복적으로 투자하여 장비의 상태를 모니터링하고 실시간 알림을 받습니다. 기본 데이터 분석 방법은 단일 변수 임계값 및 물리 기반 모델링 접근법으로, 이러한 방법은 […]

12월 3일 목요일 오전 7:45~9:30에 진행되는 AWS 파트너 기조 연설에 참여하세요. 전 세계 채널 및 제휴 책임자인 Doug Yeum, 글로벌 공공 부문 파트너 및 프로그램 부사장인 Sandy Carter, AWS 마이그레이션, Marketplace 및 제어 서비스 담당 부사장인 Dave McCann이 함께 합니다. 개발자 애드보케이트 Steve Roberts와 Martin Beeby는 모든 발표와 토론을 라이브 블로그에 올립니다. 목요일, 오전 7시 […]

오늘 AWS re:Invent에서 AWS Panorama Appliance preview를 공개했습니다. 또한 AWS Panorama SDK도 곧 제공될 예정이라고 발표했습니다. AWS Panorama Appliance와 AWS Panorama SDK로 조직은 온프레미스 카메라에 컴퓨터 비전을 도입하고 뛰어난 정확도와 짧은 지연 시간의 자동화된 예측을 수행할 수 있습니다. 지난 수십 년간 컴퓨터 비전은 학자들이 논의하는 주제에서 전 세계 기업에서 사용하는 도구로 발전했습니다. 클라우드는 이러한 성장에서 […]

Amazon Elastic Block Store(EBS)는 크기와 상관없이 처리량 및 트랜잭션 집약적 워크로드를 모두 처리할 수 있도록 Amazon EC2 인스턴스와 함께 사용하도록 설계되어 사용하기 쉬운 고성능 블록 스토리지 서비스입니다. 기존의 범용 솔리드 스테이트 드라이브(SSD) gp2 볼륨을 사용하여 스토리지 용량에 맞춰 성능이 확장됩니다. 더 큰 스토리지 볼륨 크기를 프로비저닝함으로써 애플리케이션 초당 입출력 작업 수(IOPS) 및 처리량을 향상시킬 수 […]

오늘 잠재적인 장애를 감지하고 개발 오류를 추적할 수 있는 상태 모니터링 서비스인 Amazon Monitron을 발표하게 되어 기쁩니다. 이 서비스를 사용하면 예측형 유지 관리를 구현하고 계획되지 않은 다운타임을 줄일 수 있습니다. 실제로 저는 몇 달 전에 새 세탁기를 구매했습니다. 배송 기사님이 지하실에 세탁기를 설치하는 동안 우리는 요즘 이러한 제품들은 몇 년밖에 못 쓴다며 믿음이 안 간다는 […]

매우 높은 코어당 성능과 높은 메모리 대 코어 비율을 요청한 고객을 위해 2018년 중반에 프런트엔드 EDA(전자 설계 자동화), 보험 통계 및 CPU 바운드 관계형 데이터베이스 워크로드를 구동하는 컴퓨팅 집약적 z1d 인스턴스를 출시했습니다. 사용 사례를 상호 보완적으로 해결하기 위해 고객은 z1d와 같이 코어당 높은 성능을 제공하고 로컬 NVMe 스토리지가 없으며 네트워킹 처리량이 뛰어나고 메모리 대 vCPU […]

AWS Graviton2로 지원되는 Amazon Elastic Compute Cloud(EC2) 인스턴스에서 워크로드를 실행하는 Snap, NextRoll, Intuit, SmugMug 및 Honeycomb와 같은 고객사의 놀라운 피드백을 기반으로 오늘 우리는 최대 100Gbps의 네트워크 대역폭, 최대 38Gbps의 Amazon Elastic Block Store(EBS) 대역폭, 최대 40% 향상된 패킷 처리 성능 및 현재 세대 x86 기반 네트워크 최적화 인스턴스에 비해 최대 40% 향상된 가격 대비 성능을 […]

Amazon Simple Storage Service(S3)는 2019년에 출시된 S3 동일 리전 복제(SRR) 및 2015년 이후 사용되어온 S3 교차 리전 복제(CRR)를 비롯하여 다양한 유형의 복제를 지원합니다. 오늘 여러 대상 버킷에 대한 S3 복제 지원을 발표하게 되어 기쁩니다. 이제 titletitleS3 복제를 통해 하나의 원본 버킷에서 여러 대상 버킷으로 데이터를 복제할 수 있습니다. S3 복제(여러 대상) 사용 시 S3 SRR을 […]

게임 스트리밍, 애니메이션 및 비디오 렌더링과 같은 고성능 그래픽 워크로드를 운영하는 고객은 항상 더 적은 비용으로 더 높은 성능을 사용하길 원합니다. 오늘 우리는 G4 인스턴스 패밀리의 새로운 Amazon Elastic Compute Cloud(EC2) 인스턴스를 준비 중이며 곧 제공함으로써 그래픽 집약적인 워크로드의 성능을 향상하고 비용을 절감할 수 있음을 발표하게 되어 기쁩니다. 새로운 G4ad 인스턴스는 AMD의 최신 Radeon Pro […]