Amazon Web Services 한국 블로그

Category: AWS Support

Amazon RDS Extended Support 업데이트 – MySQL 5.7 및 PostgreSQL 11 데이터베이스에 자동 등록 예정

2024년 2월 29일부터 Amazon Aurora와 Amazon Relational Database Service(RDS)에서 실행되는 MySQL 5.7 및 PostgreSQL 11 데이터베이스 인스턴스가 Amazon RDS Extended Support (이하, 연장 지원)에 자동으로 등록됨을 알려드립니다. 본 자동 연장 지원 등록은 새 메이저 버전으로의 자동 업그레이드 중에 계획에 없는 가동 중단과 호환성 문제가 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 또한 데이터베이스의 메이저 버전으로 업그레이드할 […]

AWS Support – 한국어 고객 및 기술 지원 서비스 시작

오늘 부터 AWS Support에서 기존의 영어, 일본어 및 중국어 지원이외에 여러분의 선호하는 언어로 한국어로 된 고객 및 기술지원을 받을 수 있습니다. 한국어를 구사하는 고객의 수가 증가함에 따라 AWS Support는 가능한 최고의 지원 경험을 제공하기 위해 투자하고 있습니다. 이제 AWS Support 센터에서 지원 사례를 생성할 때 한국어로 AWS 지원 엔지니어 및 에이전트와 통신할 수 있습니다. 모든 […]

AWS Support Plan에 따른 고객 보안 이슈 지원 방법

AWS에서 보안은 고객과 AWS의 소중한 자산과 프로세스를 지키기 위하여 언제나 최우선 순위로 고려되는 중요한 업무입니다. 따라서 AWS는 고객들이 겪을 수 있는 여러 보안 문제들에 대한 다양하고 전문적인 지원을 위하여 체계적이고 고도화된 지원 정책을 가지고 있습니다. AWS 고객은 각 고객이 선택하는 AWS Support 플랜에 따라서 보안 이슈별로 특화된 전문조직의 지원을 받을 수 있으며, 고객과의 효과적인 업무진행을 […]

Slack 기반 AWS Support 앱 출시 – 서포트 케이스 생성 및 관리 기능 제공

ChatOps는 DevOps 팀이 채팅 클라이언트와 챗봇을 사용하여 통신하고 작업을 실행하도록 하여 소프트웨어 개발 및 운영 속도를 높입니다. DevOps 엔지니어들은 모니터링, 시스템 관리, 지속적 통합(CI) 및 지속적 전달(CD) 워크플로를 채팅 애플리케이션으로 옮겨 한 곳에서 활동을 간소화하고 조직 내에서 더 나은 협업을 가능하게 하고 있습니다. 예를 들어 AWS Chatbot을 사용하면 AWS용 ChatOps가 운영 이벤트를 모니터링하고 이에 대응할 […]

AWS re:Post – AWS 커뮤니티를 위한 신규 질의 응답 사이트 공개

인터넷은 선의의 지침과 답변을 제공하는 훌륭한 리소스입니다. 그러나 읽고 있는 내용이 실제로 따라야 하는 조언인지 판단하기 어려울 수 있습니다. 또한 일부 사용자는 질문에 대한 신뢰할 수 있고 검증된 최신 답변을 받기 위해 개방형 인터넷보다 신뢰할 수 있는 단일 온라인 커뮤니티를 사용하는 것을 선호합니다. 오늘은 AWS 고객, 파트너 및 직원 커뮤니티가 주도하는 AWS 프리 티어의 일부인 […]

Amazon Prime Day 2020 결산 – AWS 지원 사항

덴마크에 있는 동료에게 귀띔을 받고 레고 스타워즈 스톰트루퍼 헬멧을 구매했는데, 알고 보니 Prime Day 베스트셀러였습니다! 제가 매년 말씀드렸던 것처럼, 올해도 AWS가 고객을 위해 여러 가지로 Prime Day를 준비하는 부분 중 몇 가지를 소개하고자 합니다. 2016년에는 AWS가 Amazon의 가장 큰 행사를 지원하는 방법이라는 글을 통해 Prime Day를 어떻게 준비하는지 설명했습니다. 그 게시물은 지금도 유익하고 의미가 있습니다. […]