이미 많은 고객들이 사용하고 있고, 빠른 고객 지원 및 전문 지식을 가진 다양한 APN 기술 파트너들을 보유하고 있어 AWS를 선택하게 되었습니다
유지형 개발 총괄 담당, 웅진씽크빅

1980년에 설립된 웅진씽크빅은 회원제 학습지와 전집 도서 기반의 어린이 교육 서비스를 비롯하여 공부방, 학습센터, 온∙오프라인 단행본 출판 등 유아에서 성인을 아우르는 다양한 교육문화 콘텐츠를 개발 및 제공하는 종합 교육 문화 기업입니다. 십 수 년에 걸친 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 서비스 등 다양한 부가 서비스를 제공할 수 있는 통합 데이터 분석 플랫폼을 구축하고 개인화된 추천 엔진을 활용한 ‘AI 학습 코칭 서비스’를 출시하였습니다. 웅진씽크빅의 주력 사업은 학습 콘텐츠를 제공하는 ‘북클럽 스터디’와 화상으로 수업을 진행하는 ‘북클럽 투게더’가 있으며, 다양한 교육 서비스를 디지털 기반으로 출시해 운영하고 있습니다.

웅진씽크빅은 44만 명 이상의 회원을 보유하고 있으며 74만 과목 이상의 학습을 모바일로 제공하고 있습니다. 이렇게 다년간 쌓인 대량의 데이터를 바탕으로 회원의 학습 유형을 분석하고 개인별 맞춤 학습 솔루션을 설계하고자 했습니다. 그러나 기존에 사용하던 온프레미스 환경은 빅데이터 분석을 지원하지 않기 때문에, 분석 결과를 예측하기 어려운 상황에서 합리적인 비용으로 쉽게 시작해볼 수 있는 인프라는 클라우드 밖에 없다고 판단했습니다. 클라우드 솔루션은 다양한 형태의 분석 서비스를 자체적으로 준비할 필요 없이 서비스 형태로 테스트해볼 수 있다는 점과 인프라의 탄력성까지 갖추고 있어, 의사결정에 따라 빠르게 인프라 및 서비스의 규모를 조정할 수 있는 장점이 있습니다. 웅진씽크빅의 유지형 북클럽 서비스 개발 총괄 담당자는 “빅데이터 분석을 빠르게 실행할 수 있는 작은 실행 단위로 만들어 테스트해보고 싶었고, 제한적인 물리적인 자원도 확장이 필요한 시기여서 온프레미스에서 클라우드로 이전을 결정하게 되었습니다”라고 설명했습니다.

웅진씽크빅은 글로벌 클라우드 사업자들을 대상으로 비용, 기술적인 측면, 인프라, 고객 지원, 시장 점유율 등 다각도로 비교 검토를 진행했습니다. 유지형 총괄 담당자는 “이미 많은 고객들이 AWS를 사용하고 있고, 빠른 고객 지원, 전문 기술을 가진 다양한 APN 기술 파트너들을 보유하고 있는 점 등에서 가장 좋은 평가를 받아 AWS를 선택하게 되었습니다”라고 설명했습니다. 또한 AWS는 웅진씽크빅이 필요로 하는 다양한 기능을 지원하고, 인프라의 유연성 및 안정성, 향후 데이터플랫폼뿐 아니라 타 서비스와 연계할 경우 기대되는 편의성 등을 갖추고 있어 최종 선택했다고 덧붙였습니다.
웅진씽크빅은 APN 컨설팅 파트너인 메가존의 지원을 받아 실시간 데이터 처리에는 Amazon Kinesis를 사용하였고, 배치성 분석에는 Amazon EMR을 구성했습니다. Amazon Elasticsearch Service를 통해 실시간 데이터 분석계를 구성하고, 정형 데이터 저장 및 분석을 위한 데이터베이스는 Amazon Aurora를 추가했습니다. 기반 스토리지로 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)를 사용했습니다.

웅진씽크빅의 아키텍처 다이어그램은 다음과 같습니다.

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AWS를 선택하면서 웅진씽크빅의 목표는 빅데이터를 분석해 결과물을 빠르게 고객들에게 제공하는 것이었습니다. 웅진씽크빅은 빅데이터 분석 결과를 고객에게 직접 보여주면서 맞춤 서비스를 제공하니 학습 습관이 개선되고 성적 향상 효과도 보게 되었다고 전했습니다.
유지형 총괄 담당자는 “빅데이터 분석 프로젝트는 약 3개월 동안 진행되었는데 생각보다 빠르게 구축되어 인상 깊었습니다. 특히 Amazon S3 기반의 데이터 플랫폼은 운영 비용 절감을 가능하게 해주었고, 분석 시스템의 안정성과 성능은 예상보다 만족스러웠습니다”라고 설명했습니다. 그리고 기대했던 대로 기타 서비스와의 손쉬운 연계성을 갖추고 있어, 웅진씽크빅의 전체 인프라를 AWS 클라우드로 이관하기로 결정하게 되었다고 덧붙였습니다.
메가존 관계자는 “웅진씽크빅의 니즈에 맞게 대용량 데이터를 실시간으로 처리 및 분석이 가능하도록 했고, 머신러닝을 위한 데이터 저장소를 구성할 수 있게 지원”했다고 설명했습니다. 유지형 총괄 담당자는 온프레미스 환경에서 빅데이터를 분석하려면 감당하기 어려운 큰 비용과 많은 인력이 필요하다고 설명했습니다. 그러나 AWS와 메가존의 적극적인 지원 덕분에 짧은 기간 내에 클릭 몇 번으로 웅진씽크빅이 원하는 결과를 얻을 수 있었고, 시스템이 많아지면 더 많은 인력이 필요한데 AWS를 사용하면서 적은 인력으로도 더 효율적인 운영이 가능해졌다고 소감을 전했습니다.


• AWS 파트너 네트워크(APN)의 프리미어 컨설팅 파트너. 메가존은 엔터프라이즈 고객을 위해 IT 인프라 설계, 구축, 관리하는 서비스를 제공하는 업체입니다. 메가존은 빅데이터를 전담하는 팀을 보유한 유일한 파트너사이며, 엔터프라이즈 서비스 컨설팅과 마이그레이션 전담 팀도 운영하고 있습니다.
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