Caso de Sucesso – Como o Mosteiro de São Bento do Rio de Janeiro adequou sua plataforma de EaD Moodle para atender 100% de aulas online devido ao COVID-19

Por Thiago Pádua, Arquiteto de Soluções da AWS
Felipe Kinder Tavares, Empreendedor no segmento de EdTechs e CEO da E-Create

Há mais de 15 anos, a E-Create desenvolve soluções de aprendizagem digital para o mercado corporativo e educacional com a missão de unir tecnologias à serviço da educação. Um dos produtos de seu portfolio é o EDOOC Educacional, uma plataforma de EaD construída sob o Moodle – um LMS (Learning Management System) de código-aberto e amplamente adotado no mercado mundial com diversas melhorias que foram adicionadas com foco na usabilidade (UI) e experiência do usuário (UX), para proporcionar às instituições de ensino uma melhor e mais completa experiência de ensino a distância (EaD). Além das funcionalidades nativas do Moodle, o Edooc possui novos recursos e interfaces exclusivas que funcionam tanto em plataformas desktop quanto em dispositivos móveis.

Desafio

O cenário atual do COVID-19 tem criado uma série de desafios para as instituições de ensino e organizações que oferecem EaD para os seus alunos e funcionários. Com a obrigatoriedade do distanciamento social, tais plataformas passaram a ser essenciais para a continuidade do ensino, levando assim a uma demanda sem precedentes de soluções e recursos tecnológicos que possam suportar tal situação.

O Colégio São Bento do Rio de Janeiro é uma instituição de ensino católico com mais de 150 anos de história e que atende mais de 1.000 alunos e cerca de 300 alunos na Faculdade de São Bento. Antes da pandemia, suas plataformas de EaD eram utilizadas apenas para apoio ao ensino presencial e não estavam preparadas para suportar a carga de acessos para um ensino 100% online. Devido a este cenário, eles enfrentaram problemas de instabilidade em sua plataforma Moodle. Diante desta situação, o São Bento procurou a E-Create para lhes auxiliar com seu conhecimento especializado nessa tecnologia e em AWS, para poder garantir a continuidade de suas aulas e a excelência reconhecida de seu ensino presencial agora no formato online.

Visão Geral da Solução

A solução adotada foi o EDOOC Educacional, implementado na AWS, utilizando serviços de computação, entrega de conteúdo, banco de dados, armazenamento, entre outros. O diagrama a seguir apresenta uma visão geral da solução, ilustrando a arquitetura.

Figura 1 – Arquitetura de Referência

Para uma melhor experiência do usuário durante o acesso aos conteúdos, é utilizado o Amazon CloudFront como rede de entrega de conteúdo (CDN). Ele tem como origem um Elastic Load Balacing, que distribui a carga de forma balanceada para um conjunto de servidores de aplicação em execução no Amazon EC2. A quantidade de servidores de aplicação é gerenciado através do AWS Auto Scaling, que define o número adequado conforme a demanda de acesso, com base nas métricas de infraestrutura fornecidas pelo Amazon CloudWatch.

A aplicação utiliza como banco de dados relacional Amazon Aurora, e conta também com uma camada de cache utilizando o Amazon ElastiCache, reduzindo a latência no acesso aos dados e otimizar a performance. Já os conteúdos estáticos, como imagens e vídeos, utilizam o Amazon Elastic File System como meio de armazenamento, pois precisam ser acessíveis a partir de todos os servidores via sistema de arquivos. Os backups são armazenados no serviço Amazon S3.

Também foram utilizados os serviços Amazon SES para envio de e-mails, e AWS Systems Manager para implantação de mudanças nos servidores de aplicação e Amazon Route53 para a resolução de nomes (DNS).

A solução foi construída com o objetivo de garantir a alta disponibilidade do serviço, performance escalável e ainda o uso otimizado de recursos.

Voz do Cliente

Nas palavras de D. Abade Filipe da Silva, OSB, Abade do Mosteiro e Reitor do Colégio de São Bento, “Muitos julgam que um software livre pode ser gerenciado por qualquer profissional. Contudo, a experiência nos mostrou que a falta de profissionais especializados em nossa plataforma digital acarretou inúmeros problemas – todos corrigidos pela parceria com a E-Create. Esta foi de extrema importância durante um momento crítico e histórico pelo qual estamos passando. A empresa não mediu esforços para nos auxiliar no desafio de recuperar a estabilidade de nossos ambientes de ensino remoto. Além disso, com a migração do Moodle para o Edooc na AWS, que ocorreu de forma muito rápida e satisfatória, conseguimos melhorar substancialmente a experiência de ensino-aprendizagem online para nossos alunos e professores. Certamente a E-Create é um parceiro que adiciona valor ao nosso trabalho e mostra a cada dia sua preocupação, não apensas em fornecer a tecnologia de EaD que hoje é fundamental para a escola, mas também todo seu apoio e comprometimento para que nossa Educação por Aproximação Digital tenha sucesso e garanta a excelência de nosso ensino presencial também em nossas plataformas digitais”.

Conclusão

Em uma única semana, a E-Create migrou as plataformas Moodle do Colégio e da Faculdade de São Bento do Rio de Janeiro para a solução EDOOC Educacional hospedada na AWS, estabilizando o acesso ao serviço e oferecendo uma experiência muito melhor para alunos e professores.

Para saber mais sobre as iniciativas da computação em nuvem para a educação visite a nossa página de educação.

Sobre os autores

Thiago Pádua, é Arquiteto de Soluções da AWS, atua com o desenvolvimento e apoio aos parceiros do Setor Público. Trabalhou anteriormente com desenvolvimento de software e integração de sistemas, principalmente na indústria de Telecomunicações. Tem um interesse especial em arquitetura de microserviços, serverless e containers.

Felipe Kinder Tavares, é empreendedor no segmento de EdTechs, é CEO da E-Create, que atua no mercado de EaD desde 2005, unindo especialização em tecnologias como Moodle, AWS e plataformas de E-Commerce para coloca-las à serviço da educação e obter sucesso nos projetos seus clientes. Mais do especialista é apaixonado pelo que faz.