์ด ์ฝํ ์ธ ๋ ์ด๋ ์ จ๋์?
AWS Account ํ ์๊ฐ
AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ์ฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ฉด, ํ์ฌ ๋ฌด์์ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ๋์์ ๋๋ฆด ๋ถ๋ถ์ด ์๋์ง ์์ธํ ์์๋ณด๊ณ ์ ํ๋ AWS ์ง์์ผ๋ก๋ถํฐ ์ฐ๋ฝ์ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌํ ์ญํ ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ ๋ด Account ํ์ ๋๋ค.
AWS๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ ๋ชจ๋ ์๋น์ค์ ๋ํ ์ต์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์ต์์ ๊ธฐ์ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ฌ๋ก(์: AWS Well-Architected Framework)๋ฅผ ์ฝ์นญํ๋ฉฐ, AWS ์๋น์ค์ ๊ณผ๋ํ ๋น์ฉ์ ์ง์ถํ์ง ์๋๋ก ๋์๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค.
AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ๊ตฌ์ถ ๊ณผ์ ์์ ํจ๊ป ์ผํ๊ฒ ๋ AWS Account ํ์ ๋ค์ํ ๊ตฌ์ฑ์๋ค์ ๋ํด ์์๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ์ด ๊ฒ์๋ฌผ์์๋ ํ์์ ๊ฐ ๊ฐ์ธ์ด ๋งก์ ์ญํ ๊ณผ ์ด๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ์ต์ ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ช ํํ๊ฒ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
Account Manager
Account Manager(AM)๋ ๋น์ฆ๋์ค ๋๋ ๊ธฐ์ ๋ฌธ์ ์ ๊ด๋ จํด AWS์ ์ฃผ๋ก ์ฐ๋ฝํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฃผ ๋ด๋น์์ ๋๋ค. Startup์ด ์ฑ์ฅํ๋ฉด Account ํ์ด ๋ ๋ง์ด ์ฐธ์ฌํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. AWS์์๋ ๋๊ท๋ชจ Startup ํ ๊ณณ์ ์ฌ๋ฌ ๋ช ์ AM์ด ์ง์ํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ด์จ๋ Startup์ ๊ท๋ชจ์ ์๊ด์์ด, AM์ด AWS์์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ์ญํ ์ ๋ด๋นํฉ๋๋ค.
์ด์นด์ดํธ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๋ด๋นํ๋ ์ง์๋ค์ ์ปค๋ฆฌ์ด ๊ฒฝ๋ก๋ ๋ค์ํ์ง๋ง, ์ฒ์์๋ Associate AM์ผ๋ก ์์ํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
Associate Account Manager
Associate AM์ ๊ธฐ์
์ AWS์ ๊ด๋ จํ ์ ๋ฆด๋ฆฌ์ค ๋ฐ ์ด๋ฒคํธ์ ๋ํด ์๋ฆฝ๋๋ค. ์์ ๋ ์จ๋น๋ ๋๋ ์ด๋ฒคํธ์ ๋ํ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ฐ์ ์ ์ด ์๋ค๋ฉด, ์ญ์คํ๊ตฌ Associate AM์ด ๋ณด๋์ ๊ฒ๋๋ค.
Associate AM์ ์์ง AWS์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ์ง ์์๊ณ , AWS๊ฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ง์์ ์ด๋ค ๋์์ ์ค ์ ์๋์ง ์๊ณ ์ถ์ดํ๋ ํ์ฌ์ ์ฐ๋ฝํฉ๋๋ค.
โ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ AWS๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐฉ๋ํ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ์๊ฐํ ์ ์๋ Associate Account Manager ์ผ์ด ์ ๋ง ์ฆ๊ฒ์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์ฑ์ฅํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๋ ์ด๋ฌํ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํตํด ์ฐฝ์ถ๋๋ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ง์ ๋ชฉ๊ฒฉํ ๋๋ฉด ๋๋ฌด ๊ธฐ์ฉ๋๋ค.โ - Sarah Houghton, AWS Associate Account Manager
์์ง AWS์ ์ง์ ๊ณ์ฝํ ์ ์ด ์๋ค๋ฉด, AWS์์ Associate AM์ด ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ์ฐ๋ฝํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ตฌ์ถ ์ค์ธ ์ฌํญ(์ฌ์ฉ ์ค์ด๊ฑฐ๋ ๊ณ ๋ ค ์ค์ธ AWS ์๋น์ค)์ ๋ํด ๋ ๋ง์ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ฉด Associate AM์ ํตํด AWS ๋ด์ ์ ์ ํ ํ๊ณผ ์ฐ๋ฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
Account Manager
ํ์ฌ๊ฐ ์ฑ์ฅํจ์ ๋ฐ๋ผ AM์ ๋ฐฐ์ ๋ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. AWS๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ Startup์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ๊ฒ์
๋๋ค. AM์ Associate AM๊ณผ ํ๋ ฅํ์ฌ ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ํ ๋ ์ป์ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.

โAccount Manager๋ก์ ์ ๋ AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ๋ ํ์ ์ ์ธ Startup์ ๊ฒฝ์์ง๊ณผ ํํธ๋ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ์ ๋ต์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ์กฐ์จํ๊ณ AWS ์ ๋ฌธ๊ฐ ํ ๊ฐ์ ํ๋ ฅํ์ฌ ์ด๋ฌํ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ณ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ฑ์ฅ์ํฌ ์ ์๋๋ก ๋๋ ๋ฐ ๋ณด๋์ ๋๋ผ๊ณ ์์ต๋๋ค. ํํธ๋์ญ์ด ํ์ ์ ์ธ ์ ํ ์คํผ๋ง ๊ตฌ์ถ, ์ ๊ท ์์ฅ์ผ๋ก์ ํ์ฅ, ์ต์ข
๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ํ์ ๋ฑ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์ฑ๊ณผ๋ก ์ด์ด์ง๋ ๊ฒ์ ๋ณด๋ ๊ฒ์ ์ ๋ง ๋ณด๋์ฐฌ ์ผ์
๋๋ค.โ - Jeff Savio, AWS Senior Account Manager
Account Manager๋ฅผ ์ด์ฉํด์ผ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ
Account Manager๋ ์ง์๊ณผ ๋ฌด๊ดํ ๋ฌธ์ ์ ๋ํด ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ๋ฌธ์ํด์ผ ํ AWS์ ๋ด๋น์์
๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ง์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ฐ์คํ๋ ํ์ค ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด์ธ์. ์ฌ๋ก๊ฐ ์ ์๋ ํ Account ํ์ด ์งํ ์ํฉ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ ์ ์๋๋ก AM์ ์ฌ๋ก ๋ฒํธ๋ฅผ ์๋ ค์ฃผ์ธ์. Account Manager๋ ์ฒญ๊ตฌ ๊ด๋ จ ์ง๋ฌธ, ๋น์ฉ ์ต์ ํ ๊ธฐํ์ ๋์์ ์ค ์ ์์ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ Solutions Architect์ ์ง์ ํ๋ ฅํ์ฌ ๊ธฐ์ ๊ด๋ จ ์ง๋ฌธ์ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
Solutions Architect
Account Solutions Architect
AM์ Startup์ ์ํ ๊ธฐ์ ์๋ฃจ์
์ ์๋ดํ๋ Account Solutions Architect(SA)์ ํจ๊ป ์ผํฉ๋๋ค. Solutions Architect๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํ ๋ฌด๋ฃ ๋ฆฌ์์ค์
๋๋ค. ์ํ๋ ๋งํผ ์์ฃผ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ด์ฉํ์ธ์. ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ฒํ ํ๊ณ ์ต์์ ์ํคํ
์ฒ์ AWS ์๋น์ค๋ฅผ ์ถ์ฒํ ์ ์๋๋ก ๊ตฌ์ถ์ ์์ํ๊ธฐ ์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด SA์ ์ ์ดํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. SA๋ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํ๋ ฅํ๋ฉด์ ์ ๋์๋ ๋ถ๋ถ๋ค์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋ค์ํ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ฒฝํํ์ต๋๋ค. ๋ํ SA๋ ๋ํ์ ๊น์ด์ ๋ฐ๋ผ Specialist Solutions Architect ๋ฐ Service ํ์ ์ฐธ์ฌ์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ธ๋ฌ Solutions Architect๋ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ์ฌ Service ํ ๋ก๋๋งต์ ์ ํ ๊ธฐ๋ฅ ์์ฒญ(PFR)์ผ๋ก ์ ์ถํฉ๋๋ค. ๋ก๋๋งต์ 90%๋ ๊ณ ๊ฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํฉ๋๋ค.
Specialist Solutions Architect
Specialist SA๋ Amazon SageMaker ๋๋ Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS)์ ๊ฐ์ ๊ฐ๋ณ AWS ์๋น์ค๋ ๋ณด์ ๋๋ ๊ธฐ๊ณ ํ์ต๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ๋ถ์ผ์ ๋ํด ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์ด์ ์๋ ๋ณผ ์ ์์๋ ๋
ํนํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฑ์ ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ก์ ๋ฐ๋ผ SA๊ฐ ๋ค๋ฅธ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ Service ํ์์ ์ฐธ์ฌ์ํค๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
SA๋ ๋ํ ํ์ฌ์ ์ค์ ์ฌํญ ๋ฐ ๋น์์ ์ด์ฉ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ์ ๋ฐ๋ผ AWS ํํธ๋ ๋คํธ์ํฌ(APN)์ ๊ด๋ จ ํํธ๋๋ฅผ ์๊ฐํด ์ค ์ ์์ต๋๋ค. AWS ์ปจ์คํ ํํธ๋๋ Startup ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ์ ๋ชจ๋ ๋จ๊ณ์์ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํ๋ ฅํ๋ฏ๋ก ์์ง ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ ์๊ฑฐ๋ ํน์ ์ผํ์ฑ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํ ์ง์์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๊ณ์ ๋ฐ์ ํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค ์ ์์ต๋๋ค.

โ์ ๋ SA๋ก ์ผํ๋ ๊ฒ์ด ์ ๋ง ์ข์์. ๊ณ ๊ฐ ํ์ ์ผ์์ด ๋์ด ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ๊ทธ๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ผํ ์ ์์ผ๋๊น์. ๊ณ ๊ฐ์ ์ฑ๊ณต์ ๋์ฐธํ๊ณ ์ฐ๋ฆฌ์ ์์ ์ด ์์ฐ ํ์ฅ์์ ๊ตฌํ๋๋ ๊ฒ์ ๋ณด๋ ๊ฒ์ ๋งค์ฐ ๋ณด๋๋ ์ผ์ ๋๋ค. ์ต๊ทผ์ ํ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ ์ ์๋ ๋ถ๋ถ์ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๊ด์ฌ์ ๋ณด์์ต๋๋ค. ์ํคํ ์ฒ ๊ฒํ ๋ฅผ ์ํํ ๊ฒฐ๊ณผ ๋คํธ์ํน ๋น์ฉ์ 50% ์ด์ ์ ๊ฐํ ์๋ฃจ์ ์ ์ฐพ์ ์ ์์์ต๋๋ค.โ
โBen Gruher, AWS Solutions Architect
Technical Account Manager
Technical Account Manager(TAM)๋ Startup์ด AWS์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ๋ณต์๋ ฅ ๋ฐ ๋น์ฉ ์ต์ ํ์ ๊ด๋ จ๋ ์ด์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก์ ๋ฐ๋ผ ์๋ฃจ์ ์ ๊ณํํ๊ณ ๊ตฌ์ถํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. Startup์ด Enterprise Support ํ๋์ ๊ตฌ๋งคํ๊ฑฐ๋ Enterprise On-Ramp๋ฅผ ํตํด ๊ตฌ๋งคํ๋ ๊ฒฝ์ฐ TAM๊ณผ ํ๋ ฅํ ์ ์์ต๋๋ค. TAM์ ์ฃผ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ฐธ์ฌ์ํค๊ณ ์ฌ๋ก ๊ด๋ฆฌ์ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค. TAM์ ๋ํ AWS ์ง์ถ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ์ํฌ๋ก๋๋ฅผ ์ต์ ํํ๊ณ , ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณด์ฌ์ค์ผ๋ก์จ AWS ํ๊ฒฝ์ ๊ฑด๊ฐํ๊ฒ ์ ์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ถ์ํ๊ฑฐ๋ ํ์ฅ์ด ํ์ํ ์๋ก์ด ์์ฅ์ ์ง์ถํ ์์ ์ด๋ผ๋ฉด TAM์ด AWS Infrastructure Event Management (IEM) ํ์ ์ฐธ์ฌ์์ผ ์ด๋ฒคํธ ๊ณํ์ ์ฌ์ ์ ๋์์ค ์ ์์ต๋๋ค.

โ์ ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ํธ์ ์์ ์ผํ ์ ์๋ TAM ์ง์ฑ ์ด ๋ง์์ ๋ญ๋๋ค. ๊ธฐ์ ๋ด๋น์๋ก์ ์ํคํ ์ฒ ์ง์นจ, ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ๊ถ์ฅ ์ฌํญ ๋ฐ ์ฌ์ ์ด์ ๊ฒํ ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ผ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ต๊ทผ์ ํ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น์ฉ ์ต์ ํ๋ฅผ ๋์์ฃผ๊ฒ ๋ค๊ณ ์ฐ๋ฝํ์ต๋๋ค. ๋น์ฉ ์ต์ ํ ์ํฌ์์ ์ด์ํ ํ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ์ ์ํ ์ ์ฉํ ์ผ๋ จ์ ํญ๋ชฉ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ๋์ธ ์ ์์์ต๋๋ค.โ - Sudhan Rameshwaran, AWS Technical Account Manager
Service ํ
Service ํ์ AWS ๋ด์ ์์ง๋์ด๋ง ์กฐ์ง์ ๋๋ค. ์ด๋ค์ AWS๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ 200๊ฐ ์ด์์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ค๊ณ, ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ์ด์ํฉ๋๋ค.
Product Manager
Service ํ์ Product Manager๋ ์ข
์ข
๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํ๋ ฅํ์ฌ ๊ธฐ๋ฅ ์ฐ์ ์์์ ๋ํ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ๊ณตํ๊ฑฐ๋ AWS๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋๋ ์ด์ ์ํฌ๋ก๋์ ์ผ๋ถ๋ฅผ ์คํ๋ก๋ํ๋ ๋ฐ ์ด๋ป๊ฒ ๋์์ด ๋ ์ ์๋์ง์ ๋ํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ต๋๋ค.
Service ํ๊ณผ ์๋ดํด์ผ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ Solutions Architect ๋๋ Technical Account Manager๊ฐ Service ํ์ ์ฐ๋ฝํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
โProduct Manager๋ก์ ์ ๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ตฌ์ถํ ๊ธฐ๋ฅ์ด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น์ฆ๋์ค ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋๋ก ํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ฒฌ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ ํ ๋ก๋๋งต์ ์ ์ํ๊ณ ์์ง๋์ด์ ํ๋ ฅํ์ฌ ์ด๋ฌํ ๊ธฐ๋ฅ์ด ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ๊ณต๋๋์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ฆ๊ฒ์ต๋๋ค.โ - Suresh Sridharan, AWS Cognito Senior Product Manager
Business development
Business development(BD) ํ์ ๋๋ถ๋ถ์ ๊ธฐ์ ์ ์ฑ์ฅ๊ณผ ํ์ฅ์ ๋๊ณ ์ ํ๋ ์ ์ง ์ฐฝ์ ์, ํฌ์์ ๋๋ ์ด์์์ ๋๋ค.
BD Manager
BD Manager๋ ํํ
ํฌ, ์๋ฃ/์๋ช
๊ณผํ ๋๋ ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ ๋ฐ ๊ธฐ๊ณ ํ์ต(AI/ML)๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ์์ ๊ฒฝํ์ ์์ ์ฌ๋๋ค์
๋๋ค. BD Manager๋ Startup ์ํ๊ณ์ ๊ธด๋ฐํ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ๊ณ AWS์ ์์ Startup์ ์๋ช
์ฃผ๊ธฐ์์ ํฅ๋ง์ฑ์ ๋ฅผ ํค์ณ๋๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ณต์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๊ด๋ จ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ฐ, ํํธ๋์ญ ๋๋ ๊ณต๋ ๋ง์ผํ
๊ธฐํ ๋๋ ์์ฅ ์ง์ถ ์ ๋ต ๋ฆฌ์์ค์ ๋ํด์๋ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค.

โ์ ๋ ์ฐฝ๋ฆฝ์๋ฅผ ๋ง๋๊ณ ์ฑ์ฅ ๋จ๊ณ๋ ์ ๊ณ์ ์ ํฉํ ๋ฆฌ์์ค๋ก ๊ทธ๋ค์ ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ ์ข์ํฉ๋๋ค. ์ ๋ Startup์ด AWS Summit๊ณผ re:Invent์์ ๊ฐ์ฐ ๊ธฐํ๋ฅผ ํ๋ณดํ๊ณ , ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ๊ธฐ๊ธ ๋ชจ๊ธ ์๋ฌธ์ ์ํด ๋ด๋ถ ๋ฐ ์ธ๋ถ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ๋ง๋๊ณ , ์์ฅ ์ง์ถ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํตํด AWS์ ํํธ๋ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ๊ณ ๊ณต๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ๋๋ก ์ง์ํ์ต๋๋ค.โ - Amy Chen, AWS Senior BD Manager with early-stage startups
AWS Support
AWS Support๋ ๊ธฐ์ ์ด AWS ์ ํ ๋ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ต๋ํ ํ์ฉํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. โ๋ฐฉ๋ฒโ์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ด๋ ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋ ๋น๋์ด์ ๊ฐ์? ์๋น์ค ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ผ์ ๊ฐ์? ์๋ จ๋ ๊ธฐ์ ์ง์ ์์ง๋์ด๊ฐ ์ผ๋์ผ๋ก ์ ์ํ๊ฒ ์๋ฃจ์ ์ ์ฐพ์๋๋ฆฝ๋๋ค.
AWS Support๋ SA์ TAM์ ๋ณด์ํ์ฌ ํ์ฌ์ ์ํฌ๋ก๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๋ฌธ์ ์ ๋ํด ์ฐ์ค๋ฌดํด๋ก ์ง์ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฅ๊ธฐ ์ฝ์ ์ ํผํ ์ ์๋ ์๋ณ ์๊ธ์ ๋ฅผ ํตํด ํ์ฌ์ ํ์์ ๋ฐ๋ผ ์ ํฉํ ์๊ธ์ ๋ฅผ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
โํด๋ผ์ฐ๋ ์ง์ ์์ง๋์ด๋ก์ ์ ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋๋ก ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ ์ฆ๊น๋๋ค. ๋ค์ํ ๊ณ ๊ฐ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์ข์ ํ์ต ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํธ ์์ฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ดํดํ๋ฉด ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก AWS ์ ํ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.โ - Subodh Raut, AWS Cloud Support Engineer
์์ฝ
AWS์์ ๊ตฌ์ถํ๋ฉด ๋ค์ํ ์ ๋ด ํ์ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ํ์
ํ ์ ์์ต๋๋ค. AWS๋ ์ต์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ต์ ์ ์๋ฃจ์
์ ๋ชฉํ๋ก ๊ธฐ์
์ด ์ฑ์ฅํ ์ ์๋๋ก ๋น์ฆ๋์ค ๋ฐ ๊ธฐ์ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ตฌ์ถํ๋ ํ์ฌ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ๊ฒ์ ์ํฉ๋๋ค. AWS ์ธ๋ถ์์ ์์๋ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ๋๋ผ๋ ๋ง์
๋๋ค. ๋จ๊ธฐ ํ๋งค์๊ฐ ์๋ ์ฅ๊ธฐ ํํธ๋๋ก์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ป๊ณ ์ ํฉ๋๋ค.

Justin Plock
Justin์ AWS์ ์์ ์๋ฃจ์ ์ค ์ํคํ ํธ๋ก ํํ ํฌ Startups์ ์ฃผ๋ ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ํํ ํฌ ์ฐฝ๋ฆฝ์๋ค๊ณผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์์ ํ๊ณ ์ ๊ณ ๊ท์ ์ ์ค์ํ๋์ง ํ์ธํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๊ณ ์์ต๋๋ค. AWS์ ์ ์ฌํ๊ธฐ ์ ์๋ Fortune ์ ์ 200๋ ๋ณดํ์ฌ์์ ํด๋ผ์ฐ๋ ์ง์ ๋ด๋น ์ด์ฌ๋ก, ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ํ์ฌ์์ ์์ง๋์ด๋ง ์ด์ฌ๋ก ์ฌ์งํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ Startups๊ฐ AWS์์ ์์ ํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ ํ ์ ์๋๋ก ๋๋ ๋ฐ ์ด์ ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ์๋ด์ ๋ ๋ธ๊ณผ ํจ๊ป ์ฝ๋คํฐ์ปท์ ์ด๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ด ์ฝํ ์ธ ๋ ์ด๋ ์ จ๋์?