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๋ฉ”์ธ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ๊ฑด๋„ˆ๋›ฐ๊ธฐAWS Startups

AWS Account ํŒ€ ์†Œ๊ฐœ

์ด ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ์–ด๋– ์…จ๋‚˜์š”?

AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋ฉด, ํ˜„์žฌ ๋ฌด์—‡์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ๋„์›€์„ ๋“œ๋ฆด ๋ถ€๋ถ„์ด ์—†๋Š”์ง€ ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” AWS ์ง์›์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์—ฐ๋ฝ์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์ „๋‹ด Account ํŒ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

AWS๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ชจ๋“  ์„œ๋น„์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ์ตœ์‹  ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ , ์ตœ์ƒ์˜ ๊ธฐ์ˆ  ๋ฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์‚ฌ๋ก€(์˜ˆ: AWS Well-Architected Framework)๋ฅผ ์ฝ”์นญํ•˜๋ฉฐ, AWS ์„œ๋น„์Šค์— ๊ณผ๋„ํ•œ ๋น„์šฉ์„ ์ง€์ถœํ•˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ๋„์™€๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ๊ตฌ์ถ• ๊ณผ์ •์—์„œ ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•˜๊ฒŒ ๋  AWS Account ํŒ€์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ์—์„œ๋Š” ํŒ€์—์„œ ๊ฐ ๊ฐœ์ธ์ด ๋งก์€ ์—ญํ• ๊ณผ ์ด๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š” ์ตœ์„ ์˜ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Account Manager

Account Manager(AM)๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋˜๋Š” ๊ธฐ์ˆ  ๋ฌธ์ œ์™€ ๊ด€๋ จํ•ด AWS์™€ ์ฃผ๋กœ ์—ฐ๋ฝํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ฃผ ๋‹ด๋‹น์ž์ž…๋‹ˆ๋‹ค. Startup์ด ์„ฑ์žฅํ•˜๋ฉด Account ํŒ€์ด ๋” ๋งŽ์ด ์ฐธ์—ฌํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AWS์—์„œ๋Š” ๋Œ€๊ทœ๋ชจ Startup ํ•œ ๊ณณ์„ ์—ฌ๋Ÿฌ ๋ช…์˜ AM์ด ์ง€์›ํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์–ด์จŒ๋“  Startup์˜ ๊ทœ๋ชจ์— ์ƒ๊ด€์—†์ด, AM์ด AWS์™€์˜ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ์—ญํ• ์„ ๋‹ด๋‹นํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์–ด์นด์šดํŠธ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ๋‹ด๋‹นํ•˜๋Š” ์ง์›๋“ค์˜ ์ปค๋ฆฌ์–ด ๊ฒฝ๋กœ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•˜์ง€๋งŒ, ์ฒ˜์Œ์—๋Š” Associate AM์œผ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Associate Account Manager
Associate AM์€ ๊ธฐ์—…์— AWS์™€ ๊ด€๋ จํ•œ ์ƒˆ ๋ฆด๋ฆฌ์Šค ๋ฐ ์ด๋ฒคํŠธ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ์ •๋œ ์›จ๋น„๋‚˜ ๋˜๋Š” ์ด๋ฒคํŠธ์— ๋Œ€ํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ์„ ๋ฐ›์€ ์ ์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ์‹ญ์ค‘ํŒ”๊ตฌ Associate AM์ด ๋ณด๋ƒˆ์„ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.

Associate AM์€ ์•„์ง AWS์™€ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๋งบ์ง€ ์•Š์•˜๊ณ , AWS๊ฐ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ง€์›์— ์–ด๋–ค ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ๊ณ  ์‹ถ์–ดํ•˜๋Š” ํšŒ์‚ฌ์— ์—ฐ๋ฝํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ AWS๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” Associate Account Manager ์ผ์ด ์ •๋ง ์ฆ๊ฒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ฃผ๋Š” ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ฐฝ์ถœ๋˜๋Š” ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ์ง์ ‘ ๋ชฉ๊ฒฉํ•  ๋•Œ๋ฉด ๋„ˆ๋ฌด ๊ธฐ์ฉ๋‹ˆ๋‹ค.โ€ - Sarah Houghton, AWS Associate Account Manager

์•„์ง AWS์™€ ์ง์ ‘ ๊ณ„์•ฝํ•œ ์ ์ด ์—†๋‹ค๋ฉด, AWS์—์„œ Associate AM์ด ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ฝํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตฌ์ถ• ์ค‘์ธ ์‚ฌํ•ญ(์‚ฌ์šฉ ์ค‘์ด๊ฑฐ๋‚˜ ๊ณ ๋ ค ์ค‘์ธ AWS ์„œ๋น„์Šค)์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ๋งŽ์€ ์ •๋ณด๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•˜๋ฉด Associate AM์„ ํ†ตํ•ด AWS ๋‚ด์˜ ์ ์ ˆํ•œ ํŒ€๊ณผ ์—ฐ๋ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Account Manager
ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์„ฑ์žฅํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ AM์„ ๋ฐฐ์ •๋ฐ›๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AWS๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ Startup์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ค„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. AM์€ Associate AM๊ณผ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ํ•„์š”ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ•„์š”ํ•  ๋•Œ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


โ€œAccount Manager๋กœ์„œ ์ €๋Š” AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•˜๋Š” ํ˜์‹ ์ ์ธ Startup์˜ ๊ฒฝ์˜์ง„๊ณผ ํŒŒํŠธ๋„ˆ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๋งบ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ „๋žต์  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์กฐ์œจํ•˜๊ณ  AWS ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ํŒ€ ๊ฐ„์— ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ณ  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋•๋Š” ๋ฐ ๋ณด๋žŒ์„ ๋Š๋ผ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ์ด ํ˜์‹ ์ ์ธ ์ œํ’ˆ ์˜คํผ๋ง ๊ตฌ์ถ•, ์‹ ๊ทœ ์‹œ์žฅ์œผ๋กœ์˜ ํ™•์žฅ, ์ตœ์ข… ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜ ํ˜์‹  ๋“ฑ ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์„ฑ๊ณผ๋กœ ์ด์–ด์ง€๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ •๋ง ๋ณด๋žŒ์ฐฌ ์ผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.โ€ - Jeff Savio, AWS Senior Account Manager

Account Manager๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ
Account Manager๋Š” ์ง€์›๊ณผ ๋ฌด๊ด€ํ•œ ๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ๋ฌธ์˜ํ•ด์•ผ ํ•  AWS์˜ ๋‹ด๋‹น์ž์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์ˆ  ์ง€์› ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ์ง€์› ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๊ฐœ์„คํ•˜๋Š” ํ‘œ์ค€ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๋”ฐ๋ฅด์„ธ์š”. ์‚ฌ๋ก€๊ฐ€ ์ ‘์ˆ˜๋œ ํ›„ Account ํŒ€์ด ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก AM์— ์‚ฌ๋ก€ ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์•Œ๋ ค์ฃผ์„ธ์š”. Account Manager๋Š” ์ฒญ๊ตฌ ๊ด€๋ จ ์งˆ๋ฌธ, ๋น„์šฉ ์ตœ์ ํ™” ๊ธฐํšŒ์— ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ Solutions Architect์™€ ์ง์ ‘ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์ˆ  ๊ด€๋ จ ์งˆ๋ฌธ์— ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Solutions Architect

Account Solutions Architect
AM์€ Startup์„ ์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ˆ  ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋Š” Account Solutions Architect(SA)์™€ ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Solutions Architect๋Š” ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฌด๋ฃŒ ๋ฆฌ์†Œ์Šค์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์›ํ•˜๋Š” ๋งŒํผ ์ž์ฃผ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ •๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ด์šฉํ•˜์„ธ์š”. ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๊ฒ€ํ† ํ•˜๊ณ  ์ตœ์ƒ์˜ ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜์™€ AWS ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ถ”์ฒœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๊ตฌ์ถ•์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ ์ „์— ๊ณ ๊ฐ์ด SA์™€ ์ ‘์ด‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. SA๋Š” ๋งŽ์€ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํ˜‘๋ ฅํ•˜๋ฉด์„œ ์ž˜ ๋˜์—ˆ๋˜ ๋ถ€๋ถ„๋“ค์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ SA๋Š” ๋Œ€ํ™”์˜ ๊นŠ์ด์— ๋”ฐ๋ผ Specialist Solutions Architect ๋ฐ Service ํŒ€์„ ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•„์šธ๋Ÿฌ Solutions Architect๋Š” ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜์—ฌ Service ํŒ€ ๋กœ๋“œ๋งต์— ์ œํ’ˆ ๊ธฐ๋Šฅ ์š”์ฒญ(PFR)์œผ๋กœ ์ œ์ถœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋กœ๋“œ๋งต์˜ 90%๋Š” ๊ณ ๊ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Specialist Solutions Architect
Specialist SA๋Š” Amazon SageMaker ๋˜๋Š” Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS)์™€ ๊ฐ™์€ ๊ฐœ๋ณ„ AWS ์„œ๋น„์Šค๋‚˜ ๋ณด์•ˆ ๋˜๋Š” ๊ธฐ๊ณ„ ํ•™์Šต๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ธฐ์ˆ  ๋ถ„์•ผ์— ๋Œ€ํ•ด ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ „์—๋Š” ๋ณผ ์ˆ˜ ์—†์—ˆ๋˜ ๋…ํŠนํ•œ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋“ฑ์˜ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€์— ๋”ฐ๋ผ SA๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅธ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋‚˜ Service ํŒ€์›์„ ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ค๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

SA๋Š” ๋˜ํ•œ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์ค‘์  ์‚ฌํ•ญ ๋ฐ ๋‹น์‹œ์˜ ์ด์šฉ ๊ฐ€๋Šฅ ์—ฌ๋ถ€์— ๋”ฐ๋ผ AWS ํŒŒํŠธ๋„ˆ ๋„คํŠธ์›Œํฌ(APN)์˜ ๊ด€๋ จ ํŒŒํŠธ๋„ˆ๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ด ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS ์ปจ์„คํŒ… ํŒŒํŠธ๋„ˆ๋Š” Startup ์ˆ˜๋ช… ์ฃผ๊ธฐ์˜ ๋ชจ๋“  ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํ˜‘๋ ฅํ•˜๋ฏ€๋กœ ์•„์ง ๊ฐœ๋ฐœ์ž๊ฐ€ ์—†๊ฑฐ๋‚˜ ํŠน์ • ์ผํšŒ์„ฑ ํ”„๋กœ์ ํŠธ์— ๋Œ€ํ•œ ์ง€์›์ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ์—๋„ ๊ณ„์† ๋ฐœ์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œ์ €๋Š” SA๋กœ ์ผํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ •๋ง ์ข‹์•„์š”. ๊ณ ๊ฐ ํŒ€์˜ ์ผ์›์ด ๋˜์–ด ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ ์  ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ทธ๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ๊นŒ์š”. ๊ณ ๊ฐ์˜ ์„ฑ๊ณต์— ๋™์ฐธํ•˜๊ณ  ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์ž‘์—…์ด ์ƒ์‚ฐ ํ˜„์žฅ์—์„œ ๊ตฌํ˜„๋˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งค์šฐ ๋ณด๋žŒ๋œ ์ผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ๊ทผ์— ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น„์šฉ์„ ์ ˆ๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์„ ์ฐพ๋Š” ๋ฐ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ณด์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜ ๊ฒ€ํ† ๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ ๋„คํŠธ์›Œํ‚น ๋น„์šฉ์„ 50% ์ด์ƒ ์ ˆ๊ฐํ•  ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.โ€

โ€”Ben Gruher, AWS Solutions Architect

Technical Account Manager

Technical Account Manager(TAM)๋Š” Startup์ด AWS์— ๊ฐ€์ž…ํ•˜๊ณ  ๋ณต์›๋ ฅ ๋ฐ ๋น„์šฉ ์ตœ์ ํ™”์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ์šด์˜ ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€์— ๋”ฐ๋ผ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๊ณ„ํšํ•˜๊ณ  ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Startup์ด Enterprise Support ํ”Œ๋žœ์„ ๊ตฌ๋งคํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ Enterprise On-Ramp๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ตฌ๋งคํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ TAM๊ณผ ํ˜‘๋ ฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. TAM์€ ์ฃผ์ œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋ฅผ ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ค๊ณ  ์‚ฌ๋ก€ ๊ด€๋ฆฌ์— ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. TAM์€ ๋˜ํ•œ AWS ์ง€์ถœ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ , ์›Œํฌ๋กœ๋“œ๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ณ , ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ณด์—ฌ์คŒ์œผ๋กœ์จ AWS ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ฑด๊ฐ•ํ•˜๊ฒŒ ์œ ์ง€ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ถœ์‹œํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ํ™•์žฅ์ด ํ•„์š”ํ•œ ์ƒˆ๋กœ์šด ์‹œ์žฅ์— ์ง„์ถœํ•  ์˜ˆ์ •์ด๋ผ๋ฉด TAM์ด AWS Infrastructure Event Management (IEM) ํŒ€์„ ์ฐธ์—ฌ์‹œ์ผœ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ณ„ํš์„ ์‚ฌ์ „์— ๋„์™€์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œ์ €๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ํŽธ์— ์„œ์„œ ์ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” TAM ์ง์ฑ…์ด ๋งˆ์Œ์— ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์ˆ  ๋‹ด๋‹น์ž๋กœ์„œ ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜ ์ง€์นจ, ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€ ๊ถŒ์žฅ ์‚ฌํ•ญ ๋ฐ ์‚ฌ์ „ ์šด์˜ ๊ฒ€ํ† ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ์šด์˜ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ๊ทผ์— ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น„์šฉ ์ตœ์ ํ™”๋ฅผ ๋„์™€์ฃผ๊ฒ ๋‹ค๊ณ  ์—ฐ๋ฝํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋น„์šฉ ์ตœ์ ํ™” ์›Œํฌ์ˆ์„ ์šด์˜ํ•œ ํ›„ ๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ์„ ์œ„ํ•œ ์œ ์šฉํ•œ ์ผ๋ จ์˜ ํ•ญ๋ชฉ์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋„์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.โ€ - Sudhan Rameshwaran, AWS Technical Account Manager

Service ํŒ€

Service ํŒ€์€ AWS ๋‚ด์˜ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋ง ์กฐ์ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋“ค์€ AWS๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” 200๊ฐœ ์ด์ƒ์˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์„ค๊ณ„, ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ์šด์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Product Manager
Service ํŒ€์˜ Product Manager๋Š” ์ข…์ข… ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ๊ธฐ๋Šฅ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„์— ๋Œ€ํ•œ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ AWS๊ฐ€ ๊ด€๋ฆฌ ๋˜๋Š” ์šด์˜ ์›Œํฌ๋กœ๋“œ์˜ ์ผ๋ถ€๋ฅผ ์˜คํ”„๋กœ๋“œํ•˜๋Š” ๋ฐ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Service ํŒ€๊ณผ ์ƒ๋‹ดํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ Solutions Architect ๋˜๋Š” Technical Account Manager๊ฐ€ Service ํŒ€์— ์—ฐ๋ฝํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œProduct Manager๋กœ์„œ ์ €๋Š” ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ตฌ์ถ•ํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ œํ’ˆ ๋กœ๋“œ๋งต์„ ์ •์˜ํ•˜๊ณ  ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด์™€ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ œ๊ณต๋˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ฆ๊ฒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.โ€ - Suresh Sridharan, AWS Cognito Senior Product Manager

Business development

Business development(BD) ํŒ€์› ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์€ ๊ธฐ์—…์˜ ์„ฑ์žฅ๊ณผ ํ™•์žฅ์„ ๋•๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ์ „์ง ์ฐฝ์—…์ž, ํˆฌ์ž์ž ๋˜๋Š” ์šด์˜์ž์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

BD Manager
BD Manager๋Š” ํ•€ํ…Œํฌ, ์˜๋ฃŒ/์ƒ๋ช…๊ณผํ•™ ๋˜๋Š” ์ธ๊ณต ์ง€๋Šฅ ๋ฐ ๊ธฐ๊ณ„ ํ•™์Šต(AI/ML)๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ „๋ฌธ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ๊ฒฝํ—˜์„ ์Œ“์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ž…๋‹ˆ๋‹ค. BD Manager๋Š” Startup ์ƒํƒœ๊ณ„์™€ ๊ธด๋ฐ€ํ•œ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๋งบ๊ณ  AWS์— ์™€์„œ Startup์˜ ์ˆ˜๋ช… ์ฃผ๊ธฐ์—์„œ ํฅ๋ง์„ฑ์‡ ๋ฅผ ํ—ค์ณ๋‚˜๊ฐ„ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ณต์œ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๊ด€๋ จ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์†Œ๊ฐœ, ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ ๋˜๋Š” ๊ณต๋™ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํšŒ ๋˜๋Š” ์‹œ์žฅ ์ง„์ถœ ์ „๋žต ๋ฆฌ์†Œ์Šค์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋„ ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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AWS Support

AWS Support๋Š” ๊ธฐ์—…์ด AWS ์ œํ’ˆ ๋ฐ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜๋ฐฉ๋ฒ•โ€™์— ๋Œ€ํ•œ ์งˆ๋ฌธ์ด๋‚˜ ํ•ด๊ฒฐํ•ด์•ผ ํ•  ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๋นŒ๋”์ด์‹ ๊ฐ€์š”? ์„œ๋น„์Šค ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ์œผ์‹ ๊ฐ€์š”? ์ˆ™๋ จ๋œ ๊ธฐ์ˆ  ์ง€์› ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๊ฐ€ ์ผ๋Œ€์ผ๋กœ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์ฐพ์•„๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

AWS Support๋Š” SA์™€ TAM์„ ๋ณด์™„ํ•˜์—ฌ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์›Œํฌ๋กœ๋“œ์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š” ๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€ํ•ด ์—ฐ์ค‘๋ฌดํœด๋กœ ์ง€์› ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์žฅ๊ธฐ ์•ฝ์ •์„ ํ”ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์›”๋ณ„ ์š”๊ธˆ์ œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํšŒ์‚ฌ์˜ ํ•„์š”์— ๋”ฐ๋ผ ์ ํ•ฉํ•œ ์š”๊ธˆ์ œ๋ฅผ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œํด๋ผ์šฐ๋“œ ์ง€์› ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋กœ์„œ ์ €๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ณต์žกํ•œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋„๋ก ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์ฆ๊น๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์ข‹์€ ํ•™์Šต ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ดํ•ดํ•˜๋ฉด ๊ฒฐ๊ณผ์ ์œผ๋กœ AWS ์ œํ’ˆ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.โ€ - Subodh Raut, AWS Cloud Support Engineer

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AWS์—์„œ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋ฉด ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ „๋‹ด ํŒ€์˜ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค๊ณผ ํ˜‘์—…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS๋Š” ์ตœ์†Œ ๋น„์šฉ์œผ๋กœ ์ตœ์ ์˜ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ๊ธฐ์—…์ด ์„ฑ์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฐ ๊ธฐ์ˆ  ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ๋Š” AWS๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ํšŒ์‚ฌ์— ๊ฐ€์žฅ ์ ํ•ฉํ•œ ๊ฒƒ์„ ์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AWS ์™ธ๋ถ€์—์„œ ์‹œ์ž‘๋œ ์ œํ’ˆ ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•˜๋”๋ผ๋„ ๋ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ๊ธฐ ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์žฅ๊ธฐ ํŒŒํŠธ๋„ˆ๋กœ์„œ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ์–ป๊ณ ์ž ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Justin Plock

Justin Plock

Justin์€ AWS์˜ ์ˆ˜์„ ์†”๋ฃจ์…˜์Šค ์•„ํ‚คํ…ํŠธ๋กœ ํ•€ํ…Œํฌ Startups์— ์ฃผ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” ํ•€ํ…Œํฌ ์ฐฝ๋ฆฝ์ž๋“ค๊ณผ ์ •๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋งŒ๋‚˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ณ  ์—…๊ณ„ ๊ทœ์ •์„ ์ค€์ˆ˜ํ•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ฃผ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS์— ์ž…์‚ฌํ•˜๊ธฐ ์ „์—๋Š” Fortune ์„ ์ • 200๋Œ€ ๋ณดํ—˜์‚ฌ์—์„œ ํด๋ผ์šฐ๋“œ ์ง€์› ๋‹ด๋‹น ์ด์‚ฌ๋กœ, ์‚ฌ์ด๋ฒ„ ๋ณด์•ˆ ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋ง ์ด์‚ฌ๋กœ ์žฌ์งํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” Startups๊ฐ€ AWS์—์„œ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ณ  ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ๋ฐœ์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋•๋Š” ๋ฐ ์—ด์ •์„ ์Ÿ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” ์•„๋‚ด์™€ ๋‘ ๋”ธ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์ฝ”๋„คํ‹ฐ์ปท์— ์‚ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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