AWS Wickr Hakkında SSS

S: AWS Wickr nedir?

AWS Wickr, kuruluşların bire bir ve grup olarak mesajlaşma, sesli ve görüntülü arama, dosya paylaşımı, ekran paylaşımı ve daha fazlası aracılığıyla güvenli bir şekilde iş birliği yapmasına destek olan uçtan uca şifreli bir hizmet sunar. AWS Wickr, AWS ABD Doğu Bölgesinde kullanılabilir.

S: AWS WickrGov nedir?

AWS WickrGov, AWS GovCloud (ABD Batı) Bölgesinde kullanılabilir. AWS WickrGov, kuruluşların mesajlaşma, arama, dosya paylaşımı ve ekran paylaşımı aracılığıyla iş birliği yapmasına yardımcı olan uçtan uca şifreli bir hizmettir. AWS WickrGov kullanıcıları, ağlarının dışındaki diğer AWS WickrGov kullanıcılarıyla da federasyon kurabilir.

S: AWS Wickr hangi işletim sistemlerini destekler?

AWS Wickr aşağıdaki işletim sistemlerinde kullanılabilir:

• Microsoft Windows 10
  
• Apple macOS, sürüm 10.13 ve üzeri
  
• Apple iOS, sürüm 13.0 ve üzeri
  
• Android, sürüm 8.0 ve üzeri
  
• Linux, Ubuntu ve snap paketi
  

S: AWS Wickr'ı nasıl deneyebilirim?

• Hesap sahibi, Amerika Birleşik Devletleri'nde iş yapmak üzere kurulmuş ve ABD topraklarında yer alan bir ABD kuruluşu olmalıdır.
• Hesap sahibi, ABD Vatandaşı veya aktif Green Card sahibi olarak tanımlanan bir ABD kişisi olmalıdır.
• Hesap sahibi, Uluslararası Silah Ticareti Düzenlemeleri (ITAR) tarafından kontrol edilen ihracat verilerini işleyebilmelidir.
• Ayrıca AWS, sahte hesapların oluşturulmasını önlemek için otomatik denetimler kullanır. Bu, yeni hesap oluşturma işlemlerinin reddedilmesine neden olabilir. İsteğinizin yanlışla reddedildiğini düşünüyorsanız hesap oluşturma konusunda ek yardım için lütfen AWS Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

S: AWS Wickr'ı nasıl indiririm?

S: Nasıl grup sohbeti başlatabilirim?

Grup sohbeti başlatmak için odalar sekmesindeki not defteri veya kalemi kullanın. İstediğiniz kişileri ekledikten sonra, yeni grubu başlatmak için oluştur öğesini seçin ve iletişim listenize yeni kullanıcı adları ekleyin.

S: Mesajları nasıl "yıldızlayabilirim" ve bu ne anlama gelir?

Bir mesaj seçip ardından bunu yıldızlamak için mesajı yıldızla seçeneğini belirleyebilirsiniz. Yıldızlanan öğelerinizi arayıp görüntülemek için yıldız simgesine tıklayarak seçilen mesajlara, görüntülere ve dosyalara arama çubuğundan hızlıca erişebilirsiniz.

S: Mesajların gönderici tabanlı kontrolü nedir? 

Gizlilik bakış açısından bakıldığında, geleneksel mesajlaşma sistemleri "alıcı tabanlıdır". Mesaj ömrünün ne kadar olacağına ve bunların nasıl paylaşılacağına alıcı karar verir. AWS Wickr, kontrolü göndericiye verir. AWS Wickr, özel mesajlarınızın kayıp veya çalıntı bir telefonda kalmayacağı, bir internet blogunda sıkışmayacağı veya önceden kullandığınız bir sosyal medya sitesi ele geçirildiğinde yeniden ortaya çıkmayacağı konusunda size güven verir.

S: Bana gönderilen bir mesajı neden görmüyorum?

Büyük ihtimalle mesajın süresi dolmuştur. Mesaj gönderen her kullanıcı, bir süre sonu zamanlayıcısı ayarlayarak mesajın ne kadar süre kayıtlı kalacağına karar verebilir. Ek olarak göndericiler, bir mesaj açıldığında veya okunduğunda geri sayım başlatan bir okunduğunda sil zamanlayıcısı ayarlayabilirler.

Geriye kalan okunduğunda sil veya mesajı açıp açmamış olmanızdan bağımsız olarak, süre sonu zamanlayıcısı sona erdiğinde mesaj otomatik olarak silinir.

S: Mesajımın okunup okunmadığını anlayabilir miyim?

Mevcut durumda, AWS Wickr okundu bilgisi sunmamaktadır. Ancak alıcının gizliliğini ihlal etmeyen, isteğe bağlı bir izin bazlı okundu bilgisi özelliği üzerinde çalışıyoruz.

S: Bir kişinin yakın zamanda aktif olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

Kişinin adı ve avatarının yanında yer alan ve aktif olduklarını gösteren yeşil nokta ile kişi durumlarını görebilirsiniz. Bu, varlık seçeneği olarak adlandırılır ve diğer kullanıcıların mevcut durumda çevrimiçi veya çevrimdışı olup olmadığını ve en son aktif oldukları zamanı görmenize olanak tanır.

S: Ses kayıtları nedir?

Odalara veya sohbetlere tam olarak şifrelenmiş ses kayıtları gönderebilirsiniz. Mobil cihazınızdaki mikrofon simgesine dokunup basılı tutarak bir dakikaya kadar uzunlukta bir ses kaydı gönderin. Masaüstünde kaydı başlatmak için seçin ve bitirmek için tekrar seçin. Ses kayıtları en az 2 saniye uzunluğunda olmalıdır.

S: Nasıl bir arama başlatırım?

Bir AWS Wickr odası, grubu veya doğrudan mesaj ekranının sağ üst kısmındaki telefon simgesine basıldığında "aramayı başlat" menüsünü açılır.

S: Ağ dışındaki kullanıcıları arayabilir miyim?

Evet, Wickr Me ve AWS Wickr'da hem ağ içinde hem de ağ dışındaki kullanıcıları arayabilirsiniz.

S: AWS Wickr'da aramaları kaydedebilir miyim?

Hayır, aramalar AWS Wickr'da yerel olarak kaydedilemez.

S: AWS, kuruluşumun iletişim içeriğine erişebilir mi?

Hayır. Mesajlar uçtan uca şifrelidir ve yalnızca son kullanıcı cihazlarında okunabilir.    

S: AWS Wickr, verilerimi depolar mı?

Müşteri bilgilerinin toplanması ve depolanmasını, geçerli veri koruma ve gizlilik kanunlarına uygun şekilde hizmet sağlamak için gereken ölçüde sınırlamayı taahhüt ediyoruz. Oturumu kapatan kullanıcılara teslim edebilmek için içeriğinizi sunucularımızda (veri zamanlayıcısı süre ayarına kadar) depolayabiliriz. Daha ayrıntılı bilgi için gizlilik bildirimimize başvurun.

S: Gizlilik bildirimini nereden bulabilirim?

Daha ayrıntılı bilgi için gizlilik bildirimimize başvurun. 

S: Hizmet koşullarını nereden bulabilirim?

Daha fazla bilgi için hizmet koşullarımıza başvurun.

S: Kuruluşum dışındaki insanlarla mesajlaşabilir miyim?

AWS Wickr ağları, varsayılan olarak AWS Wickr kullanan herkesle iletişim kurabilir.

S: Ekibimin kuruluşumuz dışındaki kişilerden mesaj almasını engelleyebilir miyim?

Yöneticiler, güvenliğe yönelik grup ayarlarını kullanarak federasyonu AWS Wickr ağları dışı için devre dışı bırakabilir.

S: Ağ Kimliği ne için kullanılır?

Ağ Kimlikleri, ekiplerinizin kimlerle iletişim kurabileceğini kısıtlamak için izin listesine alınabilir.

AWS Wickr'da veri saklama nasıl çalışır?

Veri saklama, varsayılan olarak Wickr'da etkinleştirilmemiştir. Wickr ağınızdan gönderilen içeriğin denetim ve düzenleyici mevzuat amaçları için saklanmasına izin vermek üzere, ağınızdan sorumlu Wickr Yöneticisi'nin veri saklama özelliğini oluşturması ve etkinleştirmesi gerekecektir. Veri saklama özelliği etkinleştirildikten sonra, Wickr ağınız dahilindeki kullanıcılar uygulamada, gönderilen içeriklerinin kaydedileceğini bildiren bir bildirim görürler. Gelen birleştirilmiş içerikler (Wickr ağınız dışındaki iletişim noktalarından gönderilen mesajlar, dosyalar, meta veriler vb.) kaydedilmeyecektir. Wickr'ın kaydedilen içeriklere asla erişimi bulunmaz. Tüm veriler müşteri tarafından muhafaza edilir ve yönetilir. Müşterinin sistem yöneticisi, saklanan içeriğin iş iletişimlerini etkileyen düzenlemeler/politikalar uyarınca güvenli şekilde depolandığından emin olmalıdır.

S: Ağım dışındaki AWS Wickr kullanıcılarından ağımdaki kullanıcılara gönderilen mesajları saklayabilir miyim?

Hayır, veri saklama yalnızca AWS Wickr ağı dahilinde gönderilen mesajları veya ağınızdan diğer kişilere gönderilen mesajları kaydeder. Farklı AWS Wickr ağlarındaki kullanıcılardan gelen mesajlar yakalanmaz.

S: AWS Wickr hangi bölgelerde kullanılabilir?

AWS Wickr; AWS Asya Pasifik (Singapur, Sidney, Tokyo), AWS Kanada (Orta), AWS Avrupa (Frankfurt, Londra, Stockholm), AWS ABD Doğu (Kuzey Virginia) ve GovCloud ABD Batı (AWS WickrGov) bölgelerinde kullanılabilir. Bu bölgeler, verilerin işlendiği ve depolandığı yerlerdir.

S: AWS Wickr veya AWS WickrGov, AWS GovCloud (ABD) Bölgesinde kullanılabilir mi?

AWS WickrGov, AWS GovCloud ABD’de kullanılabilir. Batı (Oregon) Bölgesinde kullanılabilir.

S: AWS Wickr robotları hakkında daha fazla bilgiye nasıl ulaşabilirim?

Yöneticiler; kurulum, mevcut robotlar ve robotları özelleştirme dahil olmak üzere AWS Wickr robotları hakkında daha fazla bilgi edinebilirler. 

S: AWS Wickr için faturalandırma nasıl uygulanır?

AWS Wickr Yönetici Konsolu'nda planı ve kullanıcıları yönetebilirsiniz. Seçilen plana ve günlere dağıtılmış bazda kullanıcı sayısına göre her ay için faturalandırılırsınız. AWS Wickr faturalarınızı, AWS Yönetim Konsolu faturalama sayfasında bulabilirsiniz.

S: Mevcut bir Wickr Pro müşterisiyim. AWS Wickr'a nasıl geçiş yapabilirim?

AWS Wickr ağ yöneticileri, mevcut Wickr Pro ağlarını AWS Wickr'a taşımak için bu formu doldurarak istek gönderebilir. AWS ve Wickr hesaplarınızı bağlamak için AWS hesap kimliğiniz ve Wickr Pro ağ kimliğiniz gereklidir. Ağınız Wickr Pro'dan AWS Wickr'a başarılı şekilde taşındığında sizinle iletişime geçeriz.

Daha fazla ayrıntı için geçiş kılavuzumuzu ziyaret edin.

S: AWS'yi kullanmaya yeni başlıyorum. Nasıl yeni bir AWS hesabı oluşturabilirim?

Henüz bir AWS hesabınız yoksa kaydolma sayfasında yer alan formu doldurun. Bir AWS hesabı oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.

S: Kuruluşum, Wickr Pro'dan AWS Wickr'a geçiş yapmak için hazır değilse ne olacak?

Wickr Pro, 27 Mart 2024 tarihinde sonlandırılacaktır. Bu tarihe kadar Wickr Pro ağınızı AWS Wickr'a taşımazsanız ağınız ve içerdiği veriler silinecektir. AWS Wickr'a geçiş yapmak için geçiş formunu doldurarak sürece başlamak üzere buraya tıklayın.

S: Geçişler ne zaman başlayacak?

Geçişler, 1 Mart 2023 tarihinde başlayacak. Geçişin tamamlanması iki haftaya kadar sürebilir. Ağınız başarılı bir şekilde AWS Wickr'a taşındığında sizinle iletişime geçeriz.

S: Wickr Pro'dan AWS Wickr'a geçişin zorlukları ve avantajları nelerdir?

AWS Wickr'da, ağları oluşturup yönetmek için AWS Yönetim Konsolu ile entegrasyon ve kullanıcı oturum açma işlemleri için gelişmiş ekleme dahil olmak üzere yeni özelliklerin avantajlarından yararlanırsınız. AWS Wickr veri saklama; mevzuata uygunluk, yasal bekletme ve denetim amaçları için bilgileri saklar. 

S: AWS Wickr için hangi uygulamayı kullanmam gerekir?

Kolaylaştırılmış bir geçiş deneyimi sunmak için mevcut Wickr Pro mobil ve masaüstü uygulamalarını AWS Wickr'a güncelledik. Bu değişikliğin, Wickr Pro kullanıcıları için herhangi bir veri kaybına neden olmaması gerekir. Bu uygulama güncellemesi geçiş sürecinin yalnızca bir kısmıdır. Wickr ağı yöneticileri, süreci tamamlamak için bu formu doldurmalıdır.

S: Geçiş, AWS Wickr Yönetici Konsolu'na yönetici erişimini nasıl etkiliyor?

Wickr Pro yöneticileri AWS Wickr Yönetici Konsolu'na Wickr masaüstü uygulamalarındaki yönetici denetimleri düğmesinden erişir ancak bu düğme AWS Wickr'da kullanılabilir olmayacaktır. AWS Wickr, AWS Wickr Yönetici Konsolu'nu kullanmak üzere doğrulanacak (oturum açabilecek) ve yetki verilecek (izinlere sahip olacak) kimlikleri kontrol etmek için AWS Kimlik ve Erişim Yönetimi'ni (IAM) kullanacaktır. AWS Wickr müşterileri AWS Yönetim Konsolu'nda yöneticilerine AWS Wickr Tam Erişim politikasını atayabilir ve ardından yöneticiler, Wickr Yönetici Konsolu'na erişmek için AWS Yönetim Konsolu'ndaki AWS Wickr sayfasını kullanabilirler.

S: Geçiş, Wickr Pro Faturalamasını nasıl etkiliyor?

AWS Wickr, AWS Faturalama ile entegredir. Böylece harcamalarınızı kolayca anlayabilir, faturaları görüntüleyip ödeyebilir, faturalama tercihlerini yönetebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Geçişin bir parçası olarak, Wickr Yönetici Konsolu'nda faturalamayı sonlandıracak ve faturalarınızı AWS Faturalama Panosu'nda görüntüleyip yönetebilmeniz için AWS Faturalama'ya taşıyacağız. Artık faturayla ödeme, banka hesabından ödeme ve daha fazlası gibi farklı ödeme yöntemlerinden faydalanabilirsiniz.

S: Geçiş, Wickr Pro Destek'i nasıl etkiliyor?

Wickr Pro müşterileri, AWS Wickr'a geçiş yaptıktan sonra artık Wickr Destek'e erişim sağlayamayacak. AWS Temel Destek, tüm AWS müşterileri için hiçbir ek ücret olmaksızın ve faturalama desteğiyle dahil edilecektir. Teknik destek almak ve diğer destek özelliklerini edinmek için farklı AWS Destek planlarına göz atabilir ve iş ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere planınızı yükseltebilirsiniz.

S: Wickr Pro Basic (daima ücretsiz) planını kullanıyorum. AWS Wickr, daima ücretsiz bir plan sunuyor mu?

AWS Wickr, daima ücretsiz bir plan sunmamaktadır ancak üç aylık bir ücretsiz deneme kullanıma sunulmaktadır. AWS Wickr Fiyatlandırma sayfasından daha fazla bilgi edinin. Wickr Pro Basic (daima ücretsiz) müşterisiyseniz geçiş formunu göndermeden önce planınızı Wickr Yönetici Konsolu'nda bir ücretli plana yükseltmeniz gerekecektir.

S: Mevcut bir Wickr Pro hesabım var. AWS Wickr'a geçiş yapmazsam verilerim silinir mi?

Wickr Pro ve Wickr Pro Basic (daima ücretsiz), 27 Mart 2024 tarihinde sonlandırılacak. Bu tarihe kadar Wickr Pro veya Wickr Pro Basic planınızı AWS Wickr'a taşımazsanız ağınız ve içerdiği veriler silinecektir. AWS Wickr'a geçiş yapmak için geçiş formunu doldurarak sürece başlamak üzere buraya tıklayın.

S: Desteği nasıl satın alabilirim?

Teknik desteğe ve diğer destek özelliklerine ulaşmak için AWS Destek planlarımıza göz atabilirsiniz.

S: Destek ile nasıl iletişim kurarım?

AWS Wickr desteği için çeşitli iletişim yöntemleri bulunur.