Dịch vụ Phát hiện và phản hồi sự cố AWS hiện đã hỗ trợ tiếng Nhật
Kể từ hôm nay, dịch vụ Phát hiện và phản hồi sự cố AWS sẽ hỗ trợ xử lý sự cố bằng tiếng Nhật. Dịch vụ Phát hiện và phản hồi sự cố AWS cung cấp cho khách hàng sử dụng dịch vụ Hỗ trợ dành cho doanh nghiệp AWS khả năng chủ động xử lý và quản lý sự cố cho các khối lượng công việc quan trọng. Với dịch vụ Phát hiện và phản hồi sự cố AWS, các Kỹ sư quản lý sự cố (IME) của AWS luôn có mặt để phát hiện sự cố và hỗ trợ bạn trong vòng 5 phút sau khi khối lượng công việc của bạn phát cảnh báo, đồng thời cung cấp hướng dẫn để giảm thiểu và phục hồi.
Tính năng này cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ Hỗ trợ dành cho doanh nghiệp AWS tương tác với Kỹ sư quản lý sự cố (IME) nói tiếng Nhật - người sẽ chủ động xử lý và quản lý các sự cố nghiêm trọng. Để sử dụng dịch vụ này bằng tiếng Nhật, khách hàng phải chọn tiếng Nhật là ngôn ngữ ưu tiên trong quá trình tích hợp khối lượng công việc.
Để biết thêm chi tiết, bao gồm thông tin về khu vực được hỗ trợ và thông tin cụ thể khác liên quan đến dịch vụ Phát hiện và phản hồi sự cố AWS, vui lòng truy cập trang sản phẩm.