Amazon Connect hiện cung cấp khả năng kiểm soát truy cập chi tiết đối với phần đánh giá hiệu suất
Amazon Connect hiện cho phép các doanh nghiệp hạn chế quyền truy cập một số biểu mẫu đánh giá hiệu suất cụ thể, ngăn chặn việc truy cập trái phép các mẫu biểu mẫu đánh giá và các đánh giá đã hoàn thành. Doanh nghiệp có thể cung cấp cho người quản lý quyền truy cập để sửa đổi hoặc chỉ sử dụng các mẫu biểu mẫu đánh giá thích hợp với lĩnh vực hoặc chức năng kinh doanh của họ, từ đó nâng cao mức bảo mật và giúp người quản lý dễ dàng chọn biểu mẫu phù hợp khi hoàn thành việc đánh giá. Ngoài ra, cả người quản lý và nhân viên đều có thể bị hạn chế xem một số đánh giá đã hoàn thành nhất định. Chẳng hạn, bạn có thể hạn chế nhân viên xem các đánh giá kiểm tra được điền bằng một mẫu biểu mẫu chưa hoàn thiện.
Tính năng này được cung cấp ở tất cả các khu vực hỗ trợ Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập tài liệu và trang web của chúng tôi.