Bảng điều khiển Trung tâm hỗ trợ AWS hiện đã hỗ trợ chia sẻ màn hình cho các trường hợp hỗ trợ khắc phục sự cố

Ngày đăng: 10 Th12 2025

Hôm nay, AWS thông báo rằng Bảng điều khiển Trung tâm hỗ trợ AWS hiện hỗ trợ tính năng chia sẻ màn hình cho các trường hợp hỗ trợ khắc phục sự cố. Với tính năng mới này, bạn sẽ có thể yêu cầu tiến hành cuộc họp ảo trong cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi đang hoạt động, tham gia cuộc gọi hỗ trợ chỉ bằng một cú nhấp chuột thông qua liên kết bắc cầu cuộc họp. Với cuộc họp ảo mới, bạn sẽ có thể chia sẻ màn hình của mình trong cuộc họp và duy trì quá trình truy cập liền mạch vào thông tin chi tiết trường hợp để khắc phục sự cố hiệu quả. Hạng mục cải thiện này giúp đơn giản hóa trải nghiệm hỗ trợ của bạn bằng cách duy trì tất cả các tương tác hỗ trợ trong bảng điều khiển Trung tâm hỗ trợ AWS.

Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Hỗ trợ AWS.