Amazon Lex ra mắt độ nhạy phát hiện hoạt động thoại có thể cấu hình
Amazon Lex hiện cung cấp ba mức độ nhạy VAD có thể được cấu hình cho từng ngôn ngữ của bot, đó là Mặc định, Cao và Tối đa. Cài đặt Mặc định phù hợp với hầu hết các môi trường có mức độ tiếng ồn nền thông thường. Mức độ Cao được thiết kế cho các môi trường có độ tiếng ồn ổn định nhưng vừa phải, chẳng hạn như văn phòng đông đúc hoặc không gian bán lẻ. Mức độ Tối đa cung cấp khả năng chống chịu cao nhất cho các môi trường rất ồn như nhà máy sản xuất, công trường xây dựng hoặc các vị trí ngoài trời với tiếng ồn xung quanh đáng kể. Bạn có thể cấu hình độ nhạy VAD khi tạo hoặc cập nhật ngôn ngữ của bot trong trình thiết kế AI giao tiếp của Amazon Connect.
Tính năng này được cung cấp ở tất cả các khu vực AWS thương mại mà Amazon Connect và Lex hoạt động. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập tài liệu về Amazon Lex hoặc khám phá trang web Amazon Connect để tìm hiểu xem Amazon Connect và Amazon Lex đem đến trải nghiệm tự phục vụ cho khách hàng cuối liền mạch như thế nào.