Tin nhắn cho người dùng cuối của AWS hiện hỗ trợ Luồng động trong WhatsApp
Tin nhắn cho người dùng cuối của AWS hiện hỗ trợ luồng WhatsApp động để bạn có thể biến các cuộc trò chuyện WhatsApp thành trải nghiệm tương tác phong phú mà người dùng cuối hoàn thành trực tiếp trong WhatsApp.
Thay vì đẩy người dùng cuối đến một trang web hoặc một biểu mẫu riêng để hoàn thành trải nghiệm tương tác, bạn có thể hướng dẫn họ thông qua việc đặt lịch hẹn, tạo khách hàng tiềm năng, đăng ký, khảo sát hoặc giao dịch trực tiếp trong cuộc trò chuyện. Khách hàng có thể bắt đầu xây dựng luồng bằng cách sử dụng một trong các mẫu khởi đầu của Meta với các khối xây dựng quen thuộc như đầu vào văn bản, chọn ngày, danh sách thả xuống và nút hoặc tùy chỉnh luồng từ đầu. Với các luồng động, mỗi màn hình có thể gọi điểm cuối HTTPS của riêng bạn theo thời gian thực, do đó bạn có thể hiển thị tính khả dụng trực tiếp và cá nhân hóa từng bước trong luồng cho người dùng cuối của mình.
Bạn xây dựng và quản lý các luồng hoàn toàn trong AWS End User Messaging Social, thông qua bảng điều khiển hoặc API. Xác định luồng bằng lược đồ JSON, sau đó phân phối luồng bằng một mẫu tin nhắn để tiếp cận khách hàng trên nền tảng họ đang sử dụng.
Luồng WhatsApp có sẵn ở tất cả các khu vực cung cấp End User Messaging Social. Để bắt đầu, hãy xem Hướng dẫn sử dụng.