Amazon Connect Customer điền sẵn địa chỉ email cho các chuỗi mới bắt đầu từ các trường hợp

Ngày đăng: 3 Th11 2026

Amazon Connect Customer tự động điền địa chỉ email của khách hàng từ hồ sơ khách hàng được liên kết khi nhân viên bắt đầu chuỗi email mới từ một trường hợp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên và giảm lỗi nhập thủ công bằng cách loại bỏ nhu cầu tra cứu hoặc nhập địa chỉ.

Các trường hợp có sẵn ở các khu vực AWS sau: Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Canada (Miền Trung), Châu Âu (Frankfurt), Châu Âu (London), Châu Á Thái Bình Dương (Seoul), Châu Á Thái Bình Dương (Singapore), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney), Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo) và Châu Phi (Cape Town). Để tìm hiểu thêm và bắt đầu, hãy truy cập trang web và tài liệu về các Trường hợp.