س. بصفتي أتمتع بخبرة في نيل شهادات AWS، ما الذي يدفعني للمشاركة في AWS IQ؟
تُعد AWS IQ طريقة رائعة لتحقيق عائد مادي من مهاراتك في AWS من خلال تقديم المساعدة العملية للعملاء. ستساعدك AWS IQ في العثور على العملاء الذين يقدرون خبرتك. ولك الحرية لتقرر مواعيد وأماكن العمل. مع AWS IQ، يمكنك الحفاظ على إتقانك لتكنولوجيا AWS وممارستها.
س. ما متطلبات الأهلية التي تشترطها IQ؟
للمشاركة في AWS IQ، يجب أن تكون مقيمًا دائمًا أو موظفًا يعمل لصالح شركة تقع في نطاق ولاية قضائية مؤهلة مدعومة من AWS Marketplace. لعرض طلبات العملاء والرد عليها، يجب أن تكون لكل مستخدم على الأقل في حساب AWS شهادة AWS واحدة صالحة (سواء كانت على مستوى Associate أو Professional أو Specialty) مرتبطة بملف تعريف IQ الخاص به. للوصول إلى حساب العميل من خلال AWS IQ، يجب أن تكون لديك شهادة AWS صالحة. إن لم تكن معتمدًا من AWS بعد، فمن السهل تحديد موعد لإجراء اختبار شهادة AWS في أحد مراكز الاختبارات العديدة في الولايات المتحدة. تعرَّف على المزيد على الموقع الإلكتروني http://aws.amazon.com/certification. يجب أن يكون لجميع خبراء AWS IQ حساب Marketplace Seller.
س. كيف أسجّل؟
يمكن للأفراد والشركاء التسجيل اليوم من خلال زيارة الموقع الإلكتروني https://iq.aws.amazon.com/work. إذا كنت تعمل بشكل مستقل (وليس لصالح شركة)، فقد تفضل تقديم تفاصيل شخصية فحسب. إذا كنت تعمل لصالح شركة، فقد تفضل تقديم تفاصيل الشركة. إذا كنت ترد نيابةً عن شركة، فإننا نوصي بتقديم كل من تفاصيل الشركة والتفاصيل الشخصية لكسب ثقة العملاء. يكتمل ملف تعريفك عندما تقدم تفاصيل شخصية أو تفاصيل الشركة ومعلومات الاتصال. بالنسبة إلى التفاصيل الشخصية، يجب عليك تقديم صورة وسيرة ذاتية قصيرة. يمكن أن تتضمن سيرتك الذاتية روابط لملفات تعريف عامة عبر الإنترنت أو مرجعيات من عملاء AWS. يجب على الأفراد أو المؤسسات إكمال تسجيل حساب Marketplace Seller. يجري تنشيط ملفات التعريف في غضون ثلاثة أسابيع من إكمال التسجيل.
س. هل يمكن لشركاء AWS المشاركة في AWS IQ؟
نعم، إذا كنت تستوفي معايير الأهلية، يمكنك المشاركة إما كعميل أو خبير، ونشجعك على التسجيل وإنشاء ملف التعريف الذي يعرض ما لديك من شهادات AWS وخبرة.
س. أنا مسجَّل في AWS IQ. هل يجب أن أكون حاصلاً على إحدى شهادات AWS؟
لا، إذا كان حساب AWS الخاص بك لا يتضمن أي مستخدم يحمل شهادة AWS صالحة، يمكن أن تكون لديك صفحة ملف تعريف عامة على IQ ويمكن للعملاء إرسال رسائل مباشرة إليك من خلال ملف تعريفك. لعرض طلبات العملاء والرد عليها، يجب أن يتضمن حساب AWS الخاص بك مستخدمًا واحدًا على الأقل يحمل شهادة AWS صالحة مرتبطة بملف تعريف IQ. للوصول إلى حساب العميل من خلال AWS IQ، يجب أن تكون لديك شهادة AWS صالحة.
س. هل يمكنني العمل مع العملاء على IQ نيابةً عن شركتي؟
نعم. يمكنك إعداد تفاصيل شركتك للرد على طلبات العملاء أو رسائلهم نيابةً عن شركتك. لإعداد صفحة ملف تعريف عامة للشركة، يجب عليك إدخال اسم الشركة ووصفها وشعارها وعنوان URL الخاص بها في إعدادات حساب AWS Marketplace. إذا قدمت كلاً من التفاصيل الشخصية على IQ وتفاصيل الشركة في AWS Marketplace، فسيتاح لديك خيار الرد على العملاء إما بصفتك الشخصية أو بالنيابة عن شركة.
س. كيف سأعثر على أول عميل لي؟
للعثور على عميلك الأول، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى AWS IQ، ومراجعة طلبات العملاء المتاحة، والرد على الطلبات التي تتوافق مع اهتماماتك ومهاراتك وخبرتك. يمكنك إجراء محادثة مع العملاء لتوضيح احتياجاتهم ومشاركة أفكارك حول كيفية مساعدتك لهم. عندما تكون مستعدًا، يمكنك مشاركة عرض لأحد المشاريع يغطي نطاق العمل الذي ستقوم به نيابةً عن العميل. وبعد قبول العميل لعرضك، ستتمكن من العثور على أول عميل لك.
س. هل أحتاج إلى التخصص في مجالات تقنية معينة للمشاركة؟
التخصص غير مطلوب. يطلب العديد من العملاء المساعدة من عامة مهندسي الحلول، أو المطورين، أو مسؤولي الأنظمة، بينما تتطلب الطلبات الأخرى العملاء مهارات ومعرفة محددة. في النهاية، لك حرية اختيار الطلبات التي تشعر أنك مؤهل لتنفيذها. يُرجى أن تضع في اعتبارك أن الرد على الطلبات التي تناسبك تمنحك فرصة أفضل لتكون ناجحًا، وتحسّن من قدرتك على الفوز بالعمل في المستقبل.
س. كيف يمكنني إظهار مهاراتي وخبرتي للعملاء؟
عند الانتهاء من العمل مع أحد العملاء، ستتوفر للعميل الفرصة لتقديم الملاحظات حول نجاح المشروع من عدمه. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض شهادات AWS في ملف تعريفك بشكل بارز، ونشجعك على ترك معلومات مفصّلة عن نفسك في قسم "الخبرة المهنية" (Professional Experience)، بما في ذلك الروابط إلى حافظة الأعمال التي تنم عن خبرتك، مثل ملف تعريفك على GitHub.
س. ماذا لو كان العميل غير سعيد بالنتائج؟
إذا تعذر عليك تلبية توقعات عميلك، يمكنك إجراء تغييرات على عملك، أو تقديم تخفيض، أو عرض استرداد للمبالغ المدفوعة. تعرّف على المزيد حول المبالغ المستردة.
س. ماذا لو كنت أعتقد أن أحد العملاء ترك ملاحظات أو تقييمات غير منطقية؟
إننا نتفهم أن سمعتك مهمة بالنسبة لك. إذا كنت تعتقد أن أحد العملاء قد ترك ملاحظات أو تقييمات غير منطقية، يُرجى الاتصال بـ AWS Support.
س. كيف يتم تحديد الأسعار؟
تحدد سعر خدماتك وسعر العرض الثابت عند تقديمك أحد العروض إلى أحد العملاء.
س. ما تكلفة استخدام AWS IQ؟
تستقطع AWS رسومًا بنسبة 2.5% على طلبات الدفع المعتمدة. تعرَّف على المزيد من المعلومات واستكشف الأمثلة في صفحة التسعير.
س. كيف يمكنني الحصول على مستحقاتي؟
تُفرض الرسوم على العميل في فاتورة AWS الخاصة به. ستودع AWS Marketplace المبلغ في حسابك البنكي أو الحساب البنكي الخاص بشركتك.
س. هل يجب عليَّ فرض ضرائب على الخدمات التي أقدمها لعملاء AWS وتحصيلها؟
إنك المزود والبائع للخدمة المبيعة إلى العملاء، ما يعني في النهاية أنك مسؤول عن أي ضرائب معمول بها على الرسوم التي تكسبها، باستثناء الولايات القضائية التي يتعين على AWS، بصفتها مشغلاً لخدمة AWS Marketplace، تحصيل الرسوم فيها بموجب القانون. يُرجى الرجوع إلى https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ لمعرفة التفاصيل حول الولايات القضائية والمنتجات لتي يتعين على AWS، بصفتها مشغلاً لخدمة AWS Marketplace، تحصيل الرسوم فيها بموجب القانون.
س. هل يمكن لموظفي Amazon أو AWS المشاركة في AWS IQ؟
لا، لا يحق لموظفي Amazon وAWS الاشتراك بصفتهم خبراء في AWS IQ.
س. هل يمكنني استخدام الأرصدة الترويجية من AWS على IQ؟
لا يمكن للعملاء استخدام الأرصدة في الدفع للخبراء على IQ. يجوز للعملاء استخدام الأرصدة في الموارد المؤهلة التي يجري تشغيلها في بيئة AWS. تعرَّف أكثر حول الأرصدة الترويجية من AWS.
س. لقد أكملت التسجيل بصفة خبير في AWS IQ، ولكنني لم أتلقَ أي رد بخصوص التنشيط.
تجري معالجة عمليات تنشيط الخبراء بالترتيب الذي تُستلم به. يجري تنشيط الخبراء في غضون ثلاثة أسابيع من إكمال التسجيل.
س. متى ستكون IQ متاحة للخبراء في بلدي؟
ليس لدينا تقديرات بشأن موعد إطلاق IQ في بلدان أخرى. سنشارك التحديثات على المدونة AWS What's New (ما الجديد في AWS).
س. كيف أُعد قائمة؟
تواصل مع iq-info@amazon.com إذا كنت مهتمًا بإعداد قوائم على IQ.
س. متى أحصل على مستحقاتي؟
تقوم AWS Marketplace بصرف المدفوعات يوميًا أو شهريًا وفقًا لتفضيلات الصرف الخاصة بك. تعرَّف أكثر حول المدفوعات.
س. ما الالتزامات الضريبية التي يتحملها الخبراء بشأن معاملات AWS IQ؟
للحصول على معلومات حول ضريبة القيمة المضافة (VAT) والفواتير والالتزامات الضريبية للبائعين، راجع تعليمات الضرائب لـ AWS Marketplace Sellers أو Amazon Web Services.