P: Como alguien con experiencia en AWS Certification, ¿por qué querría participar en AWS IQ?
AWS IQ es una excelente manera de monetizar sus habilidades de AWS mediante la prestación de asistencia práctica a los clientes. AWS IQ lo ayudará a encontrar clientes que valoren su experiencia. Decide cuándo y dónde quiere trabajar. Con AWS IQ puede mantenerse al día con la tecnología de AWS.
P: ¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad de IQ?
Para participar en AWS IQ, debe ser residente permanente o ciudadano en una jurisdicción admitida respaldada por AWS Marketplace. Para ver y responder a las solicitudes de los clientes, al menos un usuario en su cuenta de AWS debe tener una AWS Certification válida (Asociado, Profesional o de Especialidad) conectada a su perfil de IQ. Para acceder a una cuenta de un cliente mediante AWS IQ, debe tener una AWS Certification válida. Si aún no está certificado por AWS Certification, es fácil programar un examen de certificación de AWS en uno de los numerosos centros de examen en los Estados Unidos. Obtenga más información en http://aws.amazon.com/certification. Todos los expertos de AWS IQ deben tener una cuenta de vendedor de Marketplace.
P: ¿Cómo me registro?
Las personas y socios pueden registrarse hoy mismo en https://iq.aws.amazon.com/work. Si es un trabajador independiente (y no en nombre de una empresa), es posible que prefiera brindar solo datos personales. Si trabaja en nombre de una empresa, quizás prefiera brindar los datos de ella. Si responde en nombre de una empresa, le recomendamos brindar los datos de ella y los personales para darle confianza a los clientes. Su perfil estará completo cuando brinda los datos personales o de la empresa y la información de contacto. En los datos personales, deberá brindar una foto y una breve biografía. Su biografía puede incluir enlaces a perfiles públicos en línea o referencias de clientes de AWS. Las personas u organizaciones deben completar el registro de vendedor de Marketplace. Los perfiles se activarán en las tres semanas siguientes a la finalización del registro.
P: ¿Los socios de AWS pueden participar en AWS IQ?
Sí, si cumplen con los demás criterios de elegibilidad, pueden participar como clientes o expertos y se recomienda que se registren y creen su perfil en el que demuestren la experiencia y las AWS Certification.
P: Me registraré en AWS IQ. ¿Necesito una AWS Certification?
No. Sin un usuario que posea una AWS Certification válida en su cuenta de AWS, puede tener un perfil público en IQ y los clientes pueden enviarle mensajes directos a través de su perfil. Para ver y responder a las solicitudes de clientes, al menos un usuario en su cuenta de AWS debe tener una AWS Certification válida conectada a su perfil de IQ. Para acceder a una cuenta de un cliente mediante AWS IQ, debe tener una AWS Certification válida.
P: ¿Puedo trabajar con clientes en IQ de parte de mi empresa?
Sí. Puede configurar los datos de la empresa para responder a solicitudes de clientes o mensajes en nombre de ella. Para configurar un perfil público, debe ingresar el nombre de su empresa, una descripción, un logotipo y una URL en la configuración de cuenta de AWS Marketplace. Tanto si brinda sus datos personales en IQ como si brinda los datos de su empresa en AWS Marketplace, tendrá la opción de responder a los clientes como usted mismo o de parte de la empresa.
P: ¿Cómo obtengo el primer cliente?
Para encontrar su primer cliente, simplemente inicie sesión en AWS IQ, revise las solicitudes de clientes disponibles y responda a las que se correspondan con sus intereses, habilidades y experiencia. Puede hablar con los clientes para aclarar sus necesidades y compartir lo que piensa sobre cómo puede ayudarlos. Cuando esté listo, puede compartir una propuesta de proyecto que incluya el alcance del trabajo que realizará para el cliente. Una vez que el cliente acepta la propuesta, habrá encontrado su primer cliente.
P: ¿Para participar necesito especializarme en áreas técnicas específicas?
No es necesario contar con especializaciones. Muchos clientes buscan ayuda de arquitectos de soluciones generalistas, desarrolladores o administradores de sistemas, mientras que otros, requieren habilidades y conocimientos específicos. En última instancia, depende de usted elegir las solicitudes para las que se sienta calificado. Tenga en cuenta que responder a las solicitudes para las que está bien preparado le brinda una mejor oportunidad de tener éxito y mejora su capacidad de obtener trabajo en el futuro.
P: ¿Cómo demuestro mis habilidades y experiencia a los clientes?
Cuando finalice el trabajo de un cliente, este tendrá la oportunidad de proporcionar comentarios sobre si el proyecto fue exitoso o no. Además, sus AWS Certification se muestran de manera destacada en su perfil y le recomendamos que facilite información detallada sobre usted en la sección “Experiencia profesional”, incluidos los enlaces a su cartera de experto, como su perfil de GitHub.
P: ¿Qué sucede si el cliente no queda satisfecho?
Si no logra cumplir con las expectativas de sus clientes, puede hacer cambios en el trabajo, ofrecer un descuento o un reembolso. Más información sobre reembolsos.
P: ¿Qué debo hacer si considero que un cliente ha opinado o me ha calificado de manera injustificada?
Entendemos que su reputación es importante. Si cree que un cliente ha dejado comentarios o calificaciones irrazonables, comuníquese con AWS Support.
P: ¿Cómo se establecen los precios?
Cuando realiza una propuesta a un cliente, establece el precio de sus servicios y un precio de oferta fijo.
P: ¿Qué costo tiene usar AWS IQ?
AWS cobra una tarifa del 2,5 % por las solicitudes de pago aprobadas. Obtenga más información y vea ejemplos en la página de precios.
P: ¿Cómo cobro por el servicio?
Se cobra al cliente en su factura de AWS. AWS Marketplace enviará el dinero a su cuenta bancaria o la de su empresa.
P: ¿Tengo que cobrar impuestos por los servicios que presto a los clientes de AWS?
Es el proveedor y vendedor del servicio que se ofrece a los clientes, lo que significa que es el responsable final de los impuestos que se aplican a las tarifas que recibe, salvo en las jurisdicciones donde AWS como operador de AWS Marketplace está obligado a cobrar por ley. Consulte https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ para obtener más detalles sobre qué jurisdicciones y productos de AWS debe cobrar por ley como operador de AWS Marketplace.
P: ¿Los empleados de Amazon o AWS pueden participar en AWS IQ?
No, los empleados de Amazon y AWS no pueden registrarse como expertos en AWS IQ.
P: ¿Se pueden usar los créditos promocionales AWS en IQ?
Los clientes no pueden utilizar los créditos para pagar a los expertos en IQ. Los clientes pueden utilizar los créditos para los recursos elegibles que se ponen en marcha en el entorno de AWS. Obtenga más información sobre los créditos promocionales AWS.
P: He completado mi registro como experto de AWS IQ, pero no he recibido respuesta sobre mi activación.
Las activaciones de expertos se procesan en el orden en que se reciben. Los expertos se activarán en las tres semanas siguientes a la finalización del registro.
P: ¿Cuándo estará disponible IQ para los expertos de mi país?
No tenemos una estimación de cuándo se lanzará IQ en otros países. Informaremos sobre las novedades en el blog de novedades de AWS.
P: ¿Cómo se configura un listado?
Si le interesa configurar listados en IQ, contáctese con iq-info@amazon.com.
P: ¿Cuándo cobro por el servicio?
AWS Marketplace envía los pagos de forma diaria o mensual según sus preferencias de pago. Más información sobre el envío de pagos.
P: ¿Cuáles son las obligaciones fiscales de los expertos para transacciones de AWS IQ?
Para obtener información sobre el IVA, la facturación y las obligaciones fiscales de los vendedores, consulte Vendedores de AWS Marketplace o Ayuda fiscal de Amazon Web Services .