2020 年 Amazon Prime 会员日 – 由 AWS 提供支持

在一位丹麦同事的提示之下，我购买了乐高星球大战系列暴风兵头盔，结果它成了 Prime 会员日的畅销品！

与往常的每年一样，我将分享几个在 AWS 的帮助下，让 Prime 会员日化神奇为现实的例子。早在 2016 年，我写了一篇题为“AWS 如何支持 Amazon 有史以来最大的会员日活动”的博客，其中介绍了如何计划 Prime 会员日，这边博客文章现在仍然有很大信息量和相关性。

这一次，我将重点介绍 AWS 支持 Prime 会员日的四种方式：Amazon Live 和 IVS、基础设施事件管理、存储和内容分发。

Amazon Live 和 IVS 用于 Prime 会员日
在 2020 年的 Prime 会员日期间，Amazon 买家可以通过 Amazon Live 直播购物。购物者还可以使用实时聊天与网络红人和主持人进行实时互动。他们可以提出问题，分享自己的经验，并对他们感兴趣的产品有更好的感受。

Amazon Live 帮助买家了解更多有关商品的信息，并通过倒数交易显示和分享实时产品演示来利用热门优惠。Anitta、Russell Wilson 和 Ciara 策划了 Prime 会员日活动，还有作者 Elizabeth Gilbert。此外，@SheaWhitney、@ShopDandy 和 @TheDealGuy 等网络红人也与买家分享了他们挑选的最佳产品。Prime 会员日期间，Amazon Live 上共计有 1200 多个直播流和数万条聊天消息。

为了给买家和创作者提供增强的购物体验，低延迟视频是必不可少的。它可以让 Amazon Live 将直播视频中的精选商品与视频播放器底部的轮播中显示的产品同步。低延迟还可以让直播主持人实时回答买家的问题。当然，特别是在 Prime 会员日，所有这些都需要大规模进行。

为此，Amazon Live 团队利用了新推出的 Amazon Interactive Video Service (IVS)。正如 Martin 在最近的文章（Amazon Interactive Video Service – 添加实时视频到您的应用程序和网站中）中所说明的那样，该服务是一种托管直播服务，支持创建交互式、低延迟视频体验。它使用与 Twitch 相同的技术，该技术支持您以非常低的延迟交付实时内容，这个时间通常为三秒或以下（20 到 30 秒更常见）。

基础设施事件管理
AWS 基础设施事件管理 (IEM) 可帮助我们的客户计划和运行大规模业务关键型事件。此计划包含在企业支持计划中，可供业务支持客户额外付费使用。IEM 包括运营准备情况的评估、风险识别和缓解，以及确保在 AWS 专家随时准备提供帮助的情况下举办活动。

今年，支持 IEM 计划的 TAM（技术客户经理）创建了一个 100% 虚拟的控制室。Slack 频道和 Amazon Chime 桥接相结合，使 AWS 服务团队、AWS 支持、IT 支持和 Amazon 客户可靠性工程（总共有数千人）能够实时沟通和协作。

Prime 会员日的存储
Amazon DynamoDB 支持多个高流量 Amazon 属性和系统，包括 Alexa、Amazon.com 站点和所有的 Amazon 履行中心。在为期 66 小时的 Prime 会员日活动期间，这些源发出了 16.4 万亿次 DynamoDB API 调用，高峰时期达到每秒 8010 万个请求。

在数据块存储方面，Amazon Elastic Block Store (EBS) 增加了 241PB 存储空间，以便为 Prime 会员日做准备；所产生的队组每天可处理 6.2 万亿个请求，每天可传输 563PB 数据。

Prime 会员日内容分发
Amazon CloudFront 一如既往地扮演着重要角色，向全球受众提供 Web 和流式内容。CloudFront 每分钟可处理超过 2.8 亿个 HTTP 请求，在所有 Amazon.com 站点上共处理 4500 亿个请求。

– Jeff；